昨天寄个快递，本来拜托别人了，因为有些急，只能自己操作。
以前还没有在这个APP上操作过，填写一些信息后，自己就向点击“下一步”，可是，点击不成功，提示有的必填信息没填，并标示出来，填完后再确认，才进入“下一步”。下个页面的信息也有相同的情况，信息不完整、不规范就进行不下去，必须按要求逐项写清楚。
这个APP让我有点忙，也有点烦，终归还是填好通过了，就等着快递小哥上门取件，我同时又有点如释重负，也有点小满足感。
停下来之后，自己边喝水边信马由缰地寻思，还是不比90、00后，对这些虽然是生活、工作中必会的技能还是不熟练，有些时候是心里发怯，实际跟开始使用新手机、新电脑系统一样，经常使用就好了。
再有很重要的一点，APP终归还是一种很大的进步，不是技术上，是技术的发展最终为人的服务上。
以前人们办很多事情都需要到窗口或者服务大厅排队（现在有些事情也是），一般先咨询准备什么材料，有哪些程序，姑且不说办事的人的理解水平，单说大厅或者窗口的服务人员，正常讲水平要高一些，最起码从其所服务、负责的业务来说，应该是很专业的，其理应讲清楚群众办事需要准备什么材料，有哪些程序，一般情况下，多数也能说明白，可是，往往还真有一部分工作人员，有真讲不清楚的，也有故意讲不清楚的，你来一次，告诉你一条，再来一次，再告诉你一条，你问多了还给你脸色看，甚至用话喷你，噎你，而且这些服务大厅和窗口，都是垄断行业的，其服务好坏，你的被服务感受，不影响其工资待遇甚至提拔，更不影响所在部门的利益。
从上面我们都经历过的堵气现象来说，这些大厅或窗口的服务远不如这些智能APP好，APP很人性化，其背后是设计者的服务理念，用户感受，更后面是这些平台的时间控股者知道其利润从哪儿来。当然也不排除有些APP的默认设置和故意避免一些对平台不利的设置，这些都会在公开透明法治化的市场化中得以改善，最直接的就是你可以喷客服，甚至喷老板，给差评，取关。
尽管我不再年轻，还是要多多接触、学习和使用这些生活工作中离不开的APP，让生活与工作更便捷，心情更愉悦。
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