文 | 安心妈妈是HR
当孩子从幼儿园回到家，总是说着：今天谁谁哭了，今天谁谁和我玩了，我喜欢谁谁，那我们就可以很明确的知道——孩子已经进入了社交敏感期，因此，他的注意力就会被身边的其他孩子吸引，他的情绪，也总会受到其他孩子的影响。
这时候，有一件事不可避免——那就是社交冲突。
社交冲突难以避免
我依然很清晰地记得，安安第一次对我说“妈妈，今天有人打我”时，严肃中带着一丝救助的表情。她的表情让我清楚地看到，她不满意“被打”这件事，但又疑惑得不知如何是好。
冲突是社交的必然组成部分。
有人的地方，就有社交，有社交的地方，就有冲突。这是由每个人的多样性、资源的稀缺性等等因素造成的。
对幼儿园阶段的孩子来说，他们的个性鲜明，总是拿出自己最真实的一面进行互动，注意力又全都集中在有限的资源（比如玩具，比如老师），因此更容易产生社交冲突。
摆正了这个观点，我们才能放下心中的担忧、焦虑，平心静气地看待冲突。
冲突是发展社交能力的重要机遇。
正如同失败能增强抗压能力、耐挫能力一样。冲突是提高社交能力的机会。
在冲突中，孩子能够更了解自己的需求，也能够通过观察对方的行为、表情，来了解对方的情绪和底线。
第一次发生冲突时，也许孩子会觉得手足无措，但这种情况第二次再出现时，孩子的心中已经有了一定的准备。他可能会延续上一次的做法，或者会尝试新的做法。
每一次的冲突，都会加深他对于自己和对方的理解，在尝试过多种方法以后，他也才能够找到适合自己的处理方式。
我们不仅要引导他使用有效的处理方式，更应该传递一个观念——冲突并不可怕，一定有解决方法。
要小心恶意的冲突。
冲突是必然的，而且会推动孩子的社交发展，但这并不意味着我们可以接受一切冲突。
当遭遇恶意冲突时，我们需要高度警惕。
打个比方，某个孩子因为争抢玩具而打了我们的孩子，我们可以引导孩子通过很多方式来化解：可以大声警告对方、可以要求对方交换玩具、可以商量着轮流玩等等。这属于正常的对事不对人的冲突，第二天，他们不再争抢玩具了，可能会一起做游戏，甚至马上又变成好朋友。
但如果某个孩子总是故意针对我们的孩子，在没有明显原因的情况下，依然多次对我们动手，那么这就属于恶意的针对性攻击。即便我们表示出友好，也未必能得到友好的回应。
这样的冲突并不是孩子之间可以化解的，需要我们积极参与，了解具体的冲突根源，是对方孩子单方面的问题，还是有某些特定原因？只有解决根源，才能为孩子营造正常的社交氛围。
从冲突中反省自己。
最后，我们还要记得，孩子的社交模式，往往是从模仿大人开始。生活无处不社交，无论是在家或是在外，我们对待家人和陌生人的态度，我们应对冲突的方式，都在潜移默化地影响着孩子。如果觉得孩子的社交模式需要调整，那么我们应该先反思自己，改变自己。这才是对待问题的关键态度。
来源 | HR妈妈的潜能研究院主笔，专注潜能开发
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