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浅谈工作中信息的重要性

浅谈工作中信息的重要性

作者: JulinH | 来源:发表于2016-10-18 23:10 被阅读0次

    今天去平安普惠交资料等待周四复试,好像周二都有夕会要开。夕会上主任让我讲讲在平安电销以及平安人寿的一些经历和可以合作的方式,我也就简单说了说我的一些想法。

    信息的重要性

    实际上,在我这段时间的观察以来,给我一个很大的触动或者信念是什么?就是信息的重要性!对,就是信念,我越来越相信信息的全面、完整,对于我们的判断和行为方式正确与否起着决定性的作用。我甚至开始有了这样的观念,现在的社会什么值钱?实际上是信息值钱。我们很多的行业靠的是什么来赚钱?其实也是依靠信息来赚钱,甚至于,依靠信息的不对称。

    为什么信息重要

    这或许要先从我很奇葩的工作经历说起。从酒店中层管理我转行去了平安电销寿险——平安人寿——平安普惠贷款。他们同属一个集团,不同的公司,虽有差别,也有相似。其中最让我感觉神奇的(是的,我使用“神奇”这个词),就是他们的相似。

    先说说我是怎么来到平安的。曾经我一度对保险怀有偏见,我认为那就是一份连高中毕业生甚至高中没毕业都可以去从事的,一份很低级的工作。曾经的我如果听到保险两个字,尤其是平安,还不是国企类的,那我只会撇过脸去,哼都懒得哼一声!去年跟妈妈闹矛盾不可开交,搬出去租房子住,认识了一个同住的小妹。她刚从学校毕业没多久,爱唱歌,爱表现,每天下班也喜欢抓着我问东问西,说对象,说工作。尤其!她喜欢跟我分享她的体会,她的经历,她的开心。她的分享渐渐却让我开始产生兴趣,甚至触发我去思考,也愈加感染到我。她是这么热情!一个刚毕业不到一年的小姑娘,她跟我说她们提奖的比例是多少;她说第三个月她拿到8千多块钱,要买好茶送回家;她很努力,早出晚归在公司学习;她说到她们有一个特别牛X的经理,90后(实际是89年的)现在年薪百万;她说到那个经理最开始在网吧打过工,留在平安的唯一原因就是能够买五险一金;她说那个经理管理起来特别有一套,是属于恩威并施的类型,拿着报纸拍比他年纪还大的主管的脑袋一点也不留情面,又很舍得的掏钱请员工看演唱会,VIP座位......最吸引我的是她说到公司的晋升平台有多么地公平,只要你业绩达标,人力达标就可以升主管,独立出部门就可以做经理,年薪百万都不是梦啊!不是一个萝卜一个坑,只要你有能力,你的晋升凭谁都阻拦不了!她讲到公司的培训体系,从入司到后期包括晋升都有不间断的培训。如果你感兴趣,也可以专门去培训部门。

    我曾在心里感叹:究竟什么样的公司,能让一名员工的认可度如此之高!又究竟是什么样的管理制度,能产生这么巨大的能量?让一个囊括700多人的大部门,能够管理有序,并且每一个人的付出和收益,都跟自己,也跟管理者紧密相关?有机会,我一定要去见识、感受一下!之后没几个月我去了平安电销。唱公司司歌,我觉得好听。念公司训导,我觉得有道理。天下平安,综合金融,我觉得不错。

    平安人寿

    4个月零1周的时间,我离开了平安电销。其中前三个月我每周7天,不分周末的在学习,新的行业,新的知识。这段时间几乎都拿的是最基本的保底公司。第4个月时来运转,随着方法的调整和摸索,那个月收入一万多。第5个月我就开始疲了不想再打电话了,敷衍了一周离职,最后也拿到5千多的工资。我想要更广的人际关系!我不要无责任底薪,也不要五险一金了,我去了平安人寿。当然还有个原因,我要给自己和妈妈买真正的保险,总觉得这个钱还不如让就让自己赚。

    去到平安人寿,有点超乎我的预期。我去之前知道那是没有底薪的,没想到有业绩还有底薪呢,因此还很满意、很高兴。前三个月我除了自己和妈妈的寿险单,还有一个朋友主动咨询、购买的保单外,我没有去主动拓展过其他的“业务”。更多的时间,我还是花费在学习上了。包括各种展业模式的尝试、和产品的学习,包括寿险、贷款和证券、房产等等。可惜,我的着眼点可能没在赚钱上放太多。过了三月又三月,半年之后,我要保级了(每季度有足够业绩保证在某寿险公司的代理资格)。可惜,因为了解了太多其他公司的寿险产品。我自己可不想再买平安人寿的保险了。转去其他公司挂个编,顺便找个更好的工作。

    去平安普惠学习

    找了一些工作的渠道,刚好又临近年底了。这段时间贷款需求比较大,不如跟着普惠人去市场跑跑吧!面试的时候,我惊人地发现平安这家贷款公司,竟然也有跟寿险公司的发展如此类似的轨迹?

    相似点

    平安电销以及平安普惠,似乎是吸取了平安人寿的运转和发展模式,同时进行了一些新的运用和改良。类似于一种传统管理制度(由部门主管直接管理销售人员,由人事部门统一招聘)和寿险模式(师傅招徒弟入职,师傅带徒弟,师傅/主管/经理和业务员的个体业绩直接相关)。

    区别点

    平安人寿是绝对的业绩达标、人力达标就可以晋升一级。电销寿险以及普惠金融都属于平安正式编制的员工,他们的晋升,除了考核人力指标和业绩指标,则更加侧重于一个人是否具备管理能力。如果他们看准一个人能够带领一个小组或者团队达成很好的业绩,会愿意为他配备人力或者一些资源支持,等他发挥,来带领和管理团队。这些被配备出去的人力,在电销的时候听我当时的师傅,就是那个女孩讲过:一定会是师傅和徒弟被一起分配出去(实际这样就不会影响到他们单方面各自的利益,但是却对整个大团体的发展有利)。我也见过已经晋升团队长的员工,因为后期管理不善团队业绩不达标,整个团队又被重新编制,团队长自身又重回普通销售人员的级别。 而在普惠金融这边,我的主任在第二次见面的时候也提过,晋升其实只要招1个人就行,除了业绩以外,还要看你有没有管理能力。

    然而这样师傅带徒弟的关系——徒弟是师傅自己的(是我招来的,是我看上的),不仅有责任,还有利益的关系。能够在一个企业中最大限度的发挥相互帮助的作用,抵消互相间的恶性竞争、不合作以及对抗的氛围。让每一个人可以尽量把自己的所学和所知,倾囊相授,而不仅仅依赖于公司传统的系统培训。

    此外,公司传统的系统培训可能还存在一些缺陷就在于:1.负责培训的可能主要是人事或者培训部门,但是在销售中的一些灵活的技巧和应变以及实战经验,更难通过传统培训实现;2.培训时间上也会有差异,安排多,安排少,安排谁,给谁讲课,讲什么,或许都是一项耗费精力和人力的工作。

    说了这么多,终于要说回信息的重要性了

    信息如何获取?以上对工作以及公司的观察和感受或许能够帮助大家窥见——身处其中的观察和感受还真是一个好办法。当然,我所做的这一切,一开始并不是有心为之,只是到最后碰巧有诸多巧合。

    今天在普惠金融的早会和夕会,老员工都在报告自己的展业经历。主任要让我讲讲平安普惠金融与平安人寿应该怎样合作?然而,如果是曾经身处其中的人,是不会问出这种问题的,因为他们一定知道,平安人寿和平安普惠根本就没有合作的可能性。因为你不能给对方提供任何他们需要却没有的利益,并且他们有自己这方面相关的利益,再且他和你这两方的相关利益还是相悖的。平安普惠金融与平安电销寿险倒是有机会好好合作,而且我也见识过一件不走寻常路颇有成效的培训合作方式。我在夕会上讲的时候,整个门店的销售人员,除了我们团队之外的两个团队的人员,也都在听,他们坐在椅子上,侧转身过来,我发现他们听的非常仔细。我想,他们以前是真的不知道,没有获取过这方面的信息。而我目前提供的一些简单精炼的信息,对他们是多么重要!

    这就是信息的重要性

    信息首先重要在它对决策起作用,能够集中精力在更能够出业绩、出成效的方向,而不是走错路、浪费时间、白费力气。

    信息其次重要在它让我们更完全,不盲信。哪怕你明知真实的信息却利用它去欺骗了别人(利用信息不对称获取利益),你也不会是在这种相对关系中,那个更傻的人。然而,我们是不是都需要让自己不至于去落入那种傻欺的境地?

    尽量获取完全的信息

    当然,因为我们现代人的工作分工各有不同,每个人都有自己精通的领域。我们能够在自己熟悉的领域里,通过时间和专业的积累获取更多信息。所以要想方方面面都获得相对全面的信息,除非在各个领域都是专家,这不太可能。

    交流,或许能够给我们提供一个获取信息的良好渠道。善于交流,从而得以从生活中多方面获取有效信息——可能需要我们首先是一个好奇的人,当有人提到什么,你会感兴趣想多了解一点,从而得到进一步解答;其次还得是一个能够尊重不同观点和看法的人,听别人讲,不管我们暂时是否认同,了解全面之后才能判断、获取到有效信息;最后也得是一个具有亲和力能够跟别人聊得来,让别人可以掏心窝子渐渐信任的人。

    因为通过学习和摸索做到这样,在跟不同行业以及相关行业的人士交流过程中,我了解到一些极为有用的信息,这种信息于我又在别处进一步得到了验证,这些有用的信息配合相关的工作经历,可能,会对我将来的工作产生很大的影响和帮助。

    而这些信息,不管是由经历换来,还是由交流换来,都是我愈加看重的珍贵“财富”的一部分。

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