从全棉时代刚出现的时候就开始关注了,一直都是在实体店购买的,体验总体来说还是不错的。直到这次疫情开始
开始在网络平台上购买各种品牌(均为自营APP),我发现全棉时代的垃圾售后客服了。
因为一次购买的产品不合适,选择邮费自理的退货,在显示厂家已签收货物后10多天了,退款一直未到账(售后协议上显示的是签收后,3天内退款)。于是我先开始找APP内的客服(无人),再去打客服电话(无人),加到微信客服(加我,但是只有自动回复,pyq内却一直在发宣传稿)。以上所有都以疫情为由,繁忙所以无人理会。但是我同时在其他商家购买的商品的退货或补差价都是在24小时内解决的。
我不知道全棉时代是什么不可抗力因素连个人都找不到,不知道是地震还是火山爆发把整个厂子都吃掉了?只知道往外销售,但做不到售后服务,疫情算是什么借口?
所以,最后就想问一下,怎样才能把这个SHIT品牌的SHIT客服找出来
ANYWAY,贴出来就是希望大家能看到的话,如果想买这个牌子的东西,别下它的APP购买!附上和wx客服的愉快聊天记录
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