第二周第二天作业——感情心理(如何有效面对别人的批评和嘲讽)
【主题】:如何有效应对别人的批评和嘲讽
【片段来源】:拆解片段来自《伯恩斯新情绪疗法》
【R:阅读原文】
别人批评你的话有可能是对的,也有可能是不对的。如果批评的不对,你完全没有必要烦恼。把我的话好好想想,想一分钟也好!许多患者来找我的时候眼泪汪汪的,又气又急,因为他们所爱的人批评他们,其实这些批评的话失之准确欠考虑,他们没有必要这么伤心。如果批评你的时候,犯下了不公平的错误,你为什么要心烦?你为什么要难过?你以为别人都是完美无缺的吗?再说了,如果批评是准确的,你也没理由感觉到崩溃,你本来就就是不完美的,只要承认错误想办法改正就行了,听起来是不是很简单(事实上也是)?不过,要想将这种情绪感知转化为实实在在的理智情绪,可能还得费点心思。
现在,我要教你一种语言技巧,虽然它们很简单,但可能需要相当多的练习,如果有人攻击你,你该说什么呢?想要提高掌控感和自信心,你应该如何应对这种困难的局面?
步骤一:移情
如果有人批评你或攻击你,他(或她)可能是想帮助你,也可能是想伤害你。所以,批评你的人说的话可能是对的,也可能是错的,或者在对错之间。不过,一开始就纠结对错是不明智的。你得问这个人一系列特定问题,以了解他(或她)的真正意图。提问时不要轻易下结论,也不要急辩护。相反,你应该不断的提问,问的越细越好,想办法从批评你的人的角度来看问题。如果这个人只是用含糊不清,乱贴标签侮辱人的方式攻击你,你应该让他(或她)说详细点,要对方指出他(或她)到底反感你哪一点。执行这一步,你需要花点精力才能摆脱批评者的无理纠缠,不过这样可以将“攻击—防守”型的交流转化为相互尊重的合作关系。
步骤二:消除批评者的敌意
如果有人用枪指着你,你有三个选择:第一,站起来用枪指着对方,这通常会同归于尽;第二,你也可以跑,也可以躲避子弹,这一般会让你感到屈辱,自尊全失;或者第三种方法,你可以原地不动,运用技巧消除对方的敌意。到目前为止,我认为第三种方法是最让人满意。只要你能平息对方的怒火,你就是胜利者;而且在一般的情况下,对方会认为自己胜利了。如何做到这一点呢?很简单。不管批评者说的话是对还是错,一开始都想方法认可他。如果对方说的完全是胡说八道,你可以在原则上认同批评者;或者你可以在批评中发现一些真实的成分,然后予以认可;或者你可以承认,从对方的角度来看,他(或她)的愤怒是可以理解的。
步骤三:反馈和协商
遭到批评时,只要使用移情法认真倾听,然后再想办法认同对方,消除对方的敌意,你就需要以机智又不失坚定的方式,解释你的立场和感受,同时还要探讨双方之间的任何认知差异。
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】
what:拆解片段来自《伯恩斯新情绪疗法》
why:我们常常会面对对方的嘲讽和批评,有时候对方批评和嘲讽是正确的,可是有时候却是错误的。如果他们的批评是正确的,没必要去感到不开心,因为确实自己没做好 。而对方如果是错误的,那么更没必要去烦恼,难过。错不在你,而在对方。
how:针对对方错误情况下,我们如何应对呢?有三个步骤:移情,消除对方敌意,反馈和协商。
移情:先不管对方批评是对是错,因为对方有可能是想帮你也可能是想害你,而你需要做的就是根据对方说出的话不断去提问,直至找到批评你真实原因。将攻击—防守转换为共同协作
消除对方敌意:如果有人用枪指着你,开一枪就会毙命,你会怎么做?你有三个选项,1.站起来,也给对方一枪,两败俱伤;2.逃跑,有可能在对方枪击你时,在慌乱中你逃过一劫,但你没自尊;3.说服对方放下枪。只要平息批评者怒火,你就是胜利者
反馈协商:移情法认真倾听,认同对方所说的内容,解释清楚你的立场和情况。打消双方间的认知差异。
【A1:描述自己的相关经验】
去年8月我妈来成都看我,从小都不喜欢打扫卫生和做饭的我,家里一直较乱。我妈来我家一看衣服到处乱扔在床上,衣柜里的衣服也是乱摆。厨房倒是干净,但是一看我就很久没有开过火了,于是我妈对我展开了思想教育工作,说女生就应该打扫卫生,洗衣做饭,光工作处理好也不行,还是要回顾家庭,还拿我姐做家务能力和我对比。
而我每次听完惯性回答就是 好的 知道了 别说了。其实我是在逃避问题
【A2:我的应用(目标与行动)】
不管是我妈的批评还算以后同事朋友对我的批评,有则改之。学会第一步移情,不管对方真心还是假意批评你,都认真倾听,并仔细问对方,自己哪里不对;第二步就是平息对方怒火,可以静静倾听,也可以暗暗点头,表示出自己内心已经意识到自己错误;第三步,根据发生的问题在做改善工作。如不叠衣服,可以协商每周做三次整理并拍照给我妈看,让她相信我可以做好这件事。
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