在汇报信息的时候要全面。

今天生产经理急匆匆的找到生产总监，他跟生产总监反馈品管部更新作业指导书之后，就没有把旧的收走导致产品做错要重新返工。

生产总监问生产经理为什么旧的作业指导书没有收走，他说不了解，是品管部自己的问题。

生产总监接着问作业指导书为什么会出现两次问题？

生产经理说：因为销售在告诉包材经理的时候，没有把信息说完整，导致产品的具体修改地方出错。

生产经理刚安排把产品返工好之后，又接到新的信息，之前的两个作业指导书都有问题。原来做错的产品是正确的，又要重新返工。

所以最根本的原因就是信息没有传递到位，导致出现问题。