图片来自网络
皇家俱乐部（野猪Club）
名字由来´･ᴗ･`
基于“按需定制服务”的特性，我们能够发现，按需定制的潜在用户群主要在中产与富裕阶层的民间人士，但具体的按需定制业务却十分像封建时期的皇家御用服务，例如：御医、御厨、专属裁缝、御用乐师、御用画师、御用文人、御用教师等等。当然这种御用属性由于敏感性的原因，在当今社会中从政者即使地位财富允许享用，出于众所周知的原因也无法冠冕堂皇的成为其消费者。那么能够成为商业模式来推广的潜在用户，就应该是衣食无忧，生活富裕的“有钱人”或者叫“富裕家庭”。而这类人群由于资本积累主要来源有三种——继承、创业投资和打工，故他们也更多的符合聚居性和协同性。当然细分的话这些人也存在较大的三观差异。
至于野猪的含义，首先野表示在野，只有显贵，没有达官，保证了俱乐部成员的“土豪本色”。而猪本身是家这个字的下半部分，有安逸的意思，野猪不同于家猪，更具生存能力和战斗力，同时在国外野猪的另一层意思是狩猎对象，狩猎本身也是土豪、皇家常见的娱乐玩法。
另一层意思是，野猪这么粗俗的名字，更凸显其低调的意味，所谓自谦山野村夫的意思。毕竟狮子会老鼠会这类词已经被做坏了名声，华丽的词反而招来没深度的人群。
还有一个潜在暗示，就是俱乐部主要成员以男性为主。不是说女性不可加入，作为家庭成员，女性完全可以拥有俱乐部会员权限。当然这一点未来会有优化的可能，比如拆分出专属女性的子会所。
第36篇 皇家俱乐部（按需定制云）
俱乐部概念´･ᴗ･`
俱乐部（又称会所），单从字面上理解就是人们聚集在一起进行娱乐活动的组织团体或者其场所，严格解释是具有某种相同兴趣的人进行社会交际、文化娱乐等活动的团体和场所。俱乐部是一个外来词，来源于club一词的英语发音[klʌb]。
所以俱乐部会有固定的场所，固定的服务标准，固定的会员准入机制，以及可持续发展的传承性。
不同于商业协会行业协会和工会，不同于读书会和私董会，俱乐部更趋近于“享乐”，以及“社交”。那么如果能够依托于这类中高端俱乐部（会所）的人群，建立仿若“皇家定制”的服务模式，开展内部专属服务，其实是有利可图的。注意，由于具体服务的行业跨度较大，最佳的方案就是引入专业人才和品牌服务，而非创建，我们要创建的是模式与接口，是不断优化服务的机制，是围绕用户开展的“侍君”行为。那么基于业务的行业特性和服务频度，分析如下：
〖超高频未来服务〗
【管家业务】管家业务统筹规划协调行程，或许用户不需要管家或有人扮演了管家的角色，但不表示他们够专业够贴心够定制化。那么管家业务就可以通过多种方式来优化这一职能，比如智能化与人工相结合，比如公私时间的有机协调，必须更科学合理的需求采集与分析，比如更全面的事件激活与控制。或许未来的人类会因为对智能管家的依赖而变成高效高愉悦却不能独立的存在。而这个趋势就像没电不行，没网不行，没手机不行，没汽车不行，没学校医院不行，没保洁不行，没外卖服务不行一样，逐渐被大众接受。那么最先体验高科技的，自然是获利最多，且敢于尝鲜和不差钱的那类人。可以说，管家业务是俱乐部的核心理念。因为以下任何具体业务都基于管家业务而存在。（超高频）
用户痛点：想被管又怕被管，需要一个守口如瓶的心腹，亦师亦友亦如己。
〖高频生活类服务〗
【御厨业务】提供优质的餐饮服务。优质的概念是吃得安全健康，吃得有文化有新意，吃得有价值有意义。比如三星米其林大厨，品牌已被认可，那么会所定期吃顿只能出国品尝到的食物，就节省了许多时间和精力，且能够让俱乐部成员共同体验。当然，也可以为俱乐部成员提供生日派对等宴席类服务。所以安排和谁吃，在哪儿吃，吃什么，怎么吃都是技术，甚至于可以做高端人物一对一午餐约定（高频）
用户痛点：想要在吃上面找到更多乐趣，不只是果腹；同时在意社会性与隐秘性；在意养生健康与文化及饮食社交。
【乐塾业务】基于教育的定制化服务，细化到具体人群和具体需求。许多人不知详而杂且偏，不知行而学后废，定制化服务就要引导并将兴趣类学习生活化，专业化，高效化。其中包括经史子集、琴棋书画、马术、高尔夫等等。（高频）
用户痛点：没时间，起点高，难度大，在圈外，没人带，不知其详，不觉有用。
【御医业务】御用医师，包括保健医生，心理医生（情感顾问），运动教练，营养师等等，国外也很成熟。（高频）
用户痛点：懒得动，没人陪，没计划，不专业，想养生而缺指点。
〖中频美好类服务〗
【御裁业务】服装鞋类定制服务，包括个人形象顾问服务，美容美发，私处护理等。（中频）
用户痛点：有需求没资源，因为没资源也就压抑了需求。没发现高端适用且有隐私信誉的服务。
【御游业务】出国旅游的定制化服务，结合相关人群的自有资源和意向来制订，目的在于更高效，更安全，更好的体验。这里也包括私下约游的这种模式（高端驴友）。也包括本地化的一些活动组织和资源挖掘（会所间交流，娱乐竞技、酒会、慈善颁奖礼等）（中频）
用户痛点：市场较为繁杂，老司机会玩，新贵不懂。需要老司机带但苦无资源，或担心不妥。
【结交业务】根据需求适当扩展用户人脉的业务，包括相亲，包括商业层面的结交等（中频）
用户痛点：其实结交障碍不只是因为不认识，更多的是缺乏自信心和野心，还有沟通能力上的不足等等，所以结交业务必然要与其他业务相结合实现。
【礼拜业务】周期性宗教性质的服务（中频）
用户痛点：人就是江湖中的人群壁垒导致的几个点，一个是私密性，一个是高端且标准，一个是自我完整（非负面体验）。
〖低频利导类服务〗
【御品业务】家俬家具电器，装修设计，房屋设计，汽车等交通工具定制装饰，首饰定制等。（低频）
用户痛点：越讲究的越研究，越发烧的越专业。外行想嗨起来有难度，那么不想花那么多时间精力变发烧友，就去找个行家帮你搞定。
【理财业务】专属理财顾问，包括正常的资产管理等（低频）
【法律业务】御用律师，国外此服务很成熟，可借鉴。（低频）
【暗室业务】催债典当、了断恩怨等业务，处理法律层面之外的事情（低频）
用户痛点：理财、法律和暗室都存在需求专业性要求强的特点。也存在隐私性问题。同时也存在观念认识上的不同对需求的判断不同的问题。
其实上面这些所谓的定制化服务，社会中低阶层也逐渐成为了服务对象。只是服务层级有所不同。至于是否落地到人工服务，面对面服务，要看品质、体验及成本和技术支持。
当然基于资源的不同，俱乐部的规模和服务项目开展会有区别，必然是最拿手的先做，做出口碑再考虑增加新业务。
任何服务都要考虑到用户积累，那么会员制的封闭式转介绍和适度的威逼利诱都是常见套路。比如旅游业里的wv就有点类似的感觉（虽然我觉得更像MLM）。✅
其实2017年的今天，类似服务已经存在了，只是未必和我描述的一致，并以管家和俱乐部形式存在罢了。
网友评论