约谈下属时，对方要么回答得很官方，也有直接说不知道的，或者感觉Ta就不愿意回答，到底如何更好地让下属打开心扉呢？
构造安全氛围
- 约谈前坦诚地说明自己的用意：避免员工猜疑、紧张，也可以让员工有所准备
- 两人直接对话，避免其他人在场
- 可以借助一些非正式场合，比如吃饭、散步
沟通技巧
- 多问少说认真听：问题主要以引导性的问题为主，如果一时没有想起来答案，可以从多个不同角度引导，比如工作流程、工作时长、网络情况、开发工具等
- 对方提出的建议或诉求可以记录下来，并当场给出回复或什么时候回复
- 对方主动反馈的点一定要高度重视
平日工作
- 言行一致，有诺必践
- 就事论事，平等待人
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