小队长的自我修养
负责科室工作半年以来，一直在思考怎么当好这个小队长，思考究竟要做些什么让大家更加心齐力顺，更加高效高质地完成工作。结合一段时间以来的学习实践，这里做一个分享，也算是自勉。
对一个小队长来说，无论队伍大小，我们的核心目标都是带领队伍完成既定的目标。如果能在完成目标的基础上，提升了队伍的凝聚力，提高了成员的工作能力，也在团队中培养提升了个人的影响力，那就是最好的结果了。怎么达到最好的效果呢？不妨来分解一下任务。
带队最好的结果=完成目标+凝聚力提升+成员能力提升+个人影响力。
小队长的自我修养
首先，完成目标。
完成目标的前提是有制定清晰、明确、可行的目标，这是我们在团队组建之前，就需要深入考虑的问题。团队要有终极目标，有中期目标、有短期目标。我们常常会忽视长期的、终极的目标，整个团队围着日常事务性工作忙的团团转，事情是一件一件完成了，但是仅仅是完成工作，而没有取得业务工作以外的更大的收获。
正如我本人目前从事的机关工作，科室承担的是全市工业经济发展战略谋划、政策分析以及相关文字综合和单位内部目标考核工作。一直以来，我们几乎把所有的时间放在了应付文字综合以及对接各部门处理日常事物，根本无暇去到企业调研、去学习研究上级文件和一些前沿报告，一年下来，拿不出几篇像样的有血有肉的研究、规划、意见。科里小伙伴们虽然累的够呛，但是站在全市各部门综合性科室的维度来看，我们的工作的确乏善可陈。为了改变这个局面，我们统一了科里小伙伴们的思想，就是要做全市最牛综合性科室。从学习、调研、撰文三个方面，我们分解了时间任务，设置阶段标的。做出调整后的半年时间内，我们在基础任务之外，提交了3篇专报、2篇研报。
所以，如果我们在承担的工作目标任务的基础上，赋予团队更大的中长期目标，并将长期目标具体化，按时序分割成小段任务融入到基本的工作目标中去，那无疑会增加团队完成目标任务的使命感和自觉性。一些琐碎的事务性工作要弹弹琴，完成即可。尽量把时间和精力抽离出来更多地投入到自身更重要、更具战略性、长远性的工作中去。
其次，提升凝聚力。
如何打造一支具有强大凝聚力、向心力的团队？可能有千万种方法。但是想必有一个要素不可缺少，那就是团队负责人的亲和力、共情力。团队负责人对每一个成员的状态保持密切关注，给予工作上的关心、指导和工作外的关切、呵护是非常必要的。一次不经意间提起的对团队成员切身小事的关心，其正向激励作用往往不亚于一次工作上的正式表扬。当然了，我们说共情的能力每个人强弱不一，但或多或少都有，只要我们真正发自内心去观察、去思考、去感同身受，就能收获对方的反馈。
前段时间去一家企业学习观摩文化建设。尽管企业负责人一直对来访人员强调她创业十五年来，如何如何抓文化建设、抓制度管理，但是让人敬佩和感叹的，却并不是企业凝练出的一句句挂上墙上脍炙人口的口号和员工们昂扬的精神风貌，而是他们门店每一层近两千平米的地面都洁净如镜，而且最重要的是每层只有2个保洁员。我正诧异，一位保洁员工从我们旁边走过神采奕奕地对这位企业负责人说，“刘总好！”，她回答“你好，杨姐，今天这么冷你怎么不套马甲了？”寥寥数语，温暖入心，上下级融洽关系可见一斑。我们再不需要对这家企业的文化建设做更深入的调研了。不管真诚与否，她们至少做到了彼此关注。我没有考证是不是因为这里的员工待遇要同比其他企业高得多，但是我确定的一点是，这里的员工相较一定更有归属感。企业文化的塑造和行业、企业的发展阶段有关，企业文化的类型也不尽相同，但是任何一种文化的凝结，都一定源自于组织中每个个体之间交流相处的共情集合。
第三点，增强成员个人能力
团队的成功来自于每一个成员的成功，团队的成长，得益于每一个成员的成长。如果一个已经组建的团队不能让他的成员能力得到不断的提升，那么只有两种结果。一种是成员为了成长性离开了，另一种是团队和成员一道越走越吃力，直到散伙。有人可能会说，“我们可以引入更有能力的人到团队中来啊，马云接班人不也没选18罗汉吗？”我必须说这也是一种方式，引入更有能力的人到团队中，进而提升团队的整体战斗力，不失为一种解决方案。但今天讨论的是这类团队中，作为小队长的我们并没有条件去引入恰如其分的外援。
所以，回归前面所说，我们在既定的小团队里，能不能让成员获得成长性、不断提升能力，是决定团队成员能否长期稳定留在团队中的重要因素。特别是年轻人，会更加注重成长性。那么如何提升团队成员的能力？更多的学习培训、更多的实践机会、更合理分工安排。前两者这里不多赘述，学习实践、知行合一当然有利能力提高，我们量力而行开展即可。那么为什么说合理的分工呢？团队负责人能否对每一位成员的能力和偏好进行深入的观察和准确的判断，事关员工未来发展。经过一段时间的工作，一定要适时对所有成员进行评估，条件允许时，进行岗位的交流和任务的优化分工，这是对成员的负责也是对团队的负责。
小队长的自我修养
最后是团队负责人个人影响力的提高，或者说团队负责人的领导力提升。领导力，不同于管理，他是通过个人的魅力来影响团队成员自发跟随。提升领导力的方法，有很多书提出了很多建议。感触最深的，也是最简单易行的，有这么几条。
一是率先垂范。身教优于言传。你想让其他人努力，自己先做最努力的一个；你想让其他人更早，自己先做最早的一个；你想让别人相信，自己先深信不疑。
二是懂得尊重。在允许的情况下，请尽最大努力给他人以尊严和体面，因为你会获得成倍的回馈。前面说过的保洁员工无疑是首先获得了超出预期的尊重，才给企业带来优于标准的服务。
三是能够不断地为团队成员赋能。曾听过一句话，“成年人的关系往往更多的是需要和被需要”，这句话用在这里也不差。将团队建设成一个平台，让所有身在其中的人都能获得额外的能量。为每一个成员提供合理的帮助和支持，逐渐自己就成了被所有成员围在中心的太阳了。
最后一点，也是最重要一点，是信任和包容。要在制度的框架内放手让他们去做，当然，不能撒手不管，要做到信任但不放任。允许犯错、鼓励尝试，但是要确保能够规避重大失误和风险。在此基础上，给予成员权限，在一定的范围内指导完成，小步试探，逐步将距离拉大、释放更多的自主。
别拿豆包不是干粮。作为小队长要切记，人员再少也是团战！怎么打团呢?不妨试试从目标、凝聚力、成员能力、个人影响这四个方面开始思考践行。与诸君共勉。
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