如何提问

在学习和生活中，我们常常遇到各种各样的问题，很多时候我们没有办法靠自己已有的知识去解决，那就必然要通过外界来获得解决方法。本文将围绕如何提问这一命题进行简单的阐述。

提问前的必要准备

分析问题

很多时候，我们陷入一个问题无法解决时，和人倾诉一下，往往会发现自己考虑问题时的逻辑错误，也就是常说的“钻牛角尖”了。经过对人讲解问题的过程，完成了问题的分析，甚至直接解决了问题。然而，对倾听者的需要难免增大这种解决方法的代价。
再仔细想想，在倾诉过程中，并不需要这个被倾诉者进行回应。我们只是需要一个倾诉对象，在对其讲解问题时，我们组织语言并尽量以被倾诉者能听懂的方式来整理语言逻辑，这时就已经完成了从旁人角度对自己问题的分析，所以这个被倾诉者未必需要听懂你的话语。
在维基百科中有一个条目，小黄鸭分析法，在维基百科中有如下解释：> 小黄鸭调试法是软件工程中使用的调试代码方法之一。就是在程序的调试、纠错或测试过程中，耐心地向小黄鸭解释每一行程序的作用，以此来激发灵感。

小黄鸭调试法
上图是最原汁原味的小黄鸭调试法，这种调试法在流传过程中更是出现了许多变种，例如手办、公仔之类。
在经过问题分析之后，我们应当找到了问题的关键点，甚至可能已经找到了解决方法。那么这时我们可以通过一些搜索方式寻找答案。

搜索问题

搜索问题时，我们应当意识到搜索引擎是对关键词进行查询。为了让搜索引擎更容易明白我们的问题，我们应当对问题进行分解，包括事件、条件、对象等，通过这些关键词的组合，增大或者缩减搜索范围，进行搜索。
进行搜索操作的网站，简单的包括百度、谷歌，技术类网站包括CSDN、segmentfault、stackoverflow等等。
一般来说，如果你是初学者，那么从统计学来讲，初学者遇到的问题很可能已经被前人遇到过，并且进行了提问或者讨论分享，所以大部分问题都可以在各种各样的技术分享网站找到答案。

如何提问

慎选提问的论坛

第一步是找到对的论坛。再说一次，Google 和其它搜索引擎还是你的朋友，用它们来找到与你遭遇到困难的软硬件问题最相关的网站。通常那儿都有常见问题（FAQ）、邮件列表及相关说明文件的链接。如果你的努力（包括阅读 FAQ）都没有结果，网站上也许还有报告 Bug（Bug-reporting）的流程或链接，如果是这样，链过去看看。

标题的使用

一个好标题范例是目标 -- 差异式的描述，许多技术支持组织就是这样做的。在目标部分指出是哪一个或哪一组东西有问题，在差异部分则描述与期望的行为不一致的地方。

蠢问题：救命啊！我的笔记本电脑不能正常显示了！
聪明问题：X.org 6.8.1 的鼠标光标会变形，某牌显卡 MV1005 芯片组。
更聪明问题：X.org 6.8.1 的鼠标光标，在某牌显卡 MV1005 芯片组环境下 - 会变形。

编写目标 -- 差异 式描述的过程有助于你组织对问题的细致思考。是什么被影响了？ 仅仅是鼠标光标或者还有其它图形？只在 X.org 的 X 版中出现？或只是出现在 6.8.1 版中？ 是针对某牌显卡芯片组？或者只是其中的 MV1005 型号？ 专家只需瞄一眼就能够立即明白你的环境和你遇到的问题。

用清晰、正确、精准并语法正确的语句

正确的拼写、标点符号和大小写是很重要的。一般来说，如果你觉得这样做很麻烦，不想在乎这些，那我们也觉得麻烦，不想在乎你的提问。花点额外的精力斟酌一下字句，用不着太僵硬与正式 -- 事实上，黑客文化很看重能准确地使用非正式、俚语和幽默的语句。但它必须很准确，而且有迹象表明你是在思考和关注问题。

精确的描述问题并言之有物

• 仔细、清楚地描述你的问题或 Bug 的症状。
• 描述问题发生的环境（机器配置、操作系统、应用程序、以及相关的信息），提供经销商的发行版和版本号（如：Fedora Core 4、Slackware 9.1等）。
• 描述在提问前你是怎样去研究和理解这个问题的。
• 描述在提问前为确定问题而采取的诊断步骤。
• 描述最近做过什么可能相关的硬件或软件变更。
• 尽可能的提供一个可以重现这个问题的可控环境的方法。

保持礼貌

彬彬有礼，多用请和谢谢您的关注，或谢谢你的关照。让大家都知道你对他们花时间免费提供帮助心存感激。

如何解读答案

如果你看不懂回应，别立刻要求对方解释。像你以前试着自己解决问题时那样（利用手册，FAQ，网络，身边的高手），先试着去搞懂他的回应。如果你真的需要对方解释，记得表现出你已经从中学到了点什么。