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B2C 经验总结

B2C 经验总结

作者: crazymagicjing | 来源:发表于2017-06-25 17:14 被阅读16次

在着手去做之前,我们需要准备

  1. 明确市场切入点
    市场切入点必须做到:明确,够窄,是我的专业强项所在,在品牌/质量/价格方面有足够优势,且能够快速切入,不至于快速被后来的对手抢先
  2. 组建核心团队
  3. 供应链是重要前提

要搞懂一件事:用户为什么决定购买

  1. 信誉/口碑/评价
  2. 价格/促销
  3. 初次购买的体验,包括视觉感受、页面交互、搜索便利/推荐精准、客服服务、流畅的速度、配送的速度和服务等

B2C平台的内容

  1. 产品定位-->平台风格-->页面设计风格
  2. 品类管理
  3. 平台架构和功能设计
  4. 精美的、适当的图片
  5. 用户体系:会员系统、订单管理、积分系统、钱包(钱、券),基础信息(个人资料,地址),收藏夹。
  6. 后台管理系统
  7. 客服
  8. 重要的底层系统模块:营销体系、供应链、数据分析、评价体系等
  9. 系统基础框架:性能、支付能力、对接其他第三方平台(数据分析、社交媒体)、SEO

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