为什么有的问题看起来很难解决?比如,你要让一项业务增长,或者要追一个人,光看这个问题本身,其实无处下手,因为包含的因素太复杂。你必须把问题拆解,一直拆到可以执行的细节,然后才有解决的可能。我以前就说过:“一个人的工作能力,主要就体现在他能把一个问题拆解成可执行的步骤的能力。”
这个词很新鲜。前“六感”我们都知道了,是视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉和超感官知觉。那“第七感”指的啥呢?就是指对相互连接的世界的感知力。比如,我们用鼠标,就是通过一种外部的连接器,实现对世界的感知。再比如说,银行家看到一个钱数,马上就能思考怎么样优化金融交易;搞制造业的人看到某个产品,马上脑子里就能知道它需要多少供应链;创业者看到一个现象,马上脑子里就能蹦出一个需要协同很多人的商业解决方案。所有这些对连接的想象力、判断力和控制力,都是第七感。尼采说,人类只有具备第六感,才能在疯狂的工业革命中生存下来。现在恐怕是一样,只有具备“第七感”,我们才能在这个网络连接大时代中生存下来。
一位创业者告诉我,他有一种面试新员工的新方法,说你把手机打开,看看你都装了什么App,然后你一个个地告诉我,为什么你要装这个App,平时都是怎么用的?他说,这个题目其实没有标准答案。但是,它是全面考察一个人的趣味、自我管理能力和探究一件事情的能力的好办法。这种面试方法的最大好处是,对方没法造假。很少有人能预先把准备工作做到这么细。就算他是预先准备的,也说明这个人为达成目标,是可以做万全准备的,也是可用之才。这件事其实是在提醒我们,用不着什么大数据技术、人工智能分析。这个时代,能呈现一个人精神世界的维度是越来越多,什么微博、朋友圈等等,藏也藏不住,演也演不了。除了让自己变得全面而真实的优秀,想获得陌生人的认可,已经别无他法。跟随牛人,获取他的智慧和见识,是让自己变得优秀的最好方式。
这个时代的人,应该有两项以上的专长。即使你在每一个领域只是前百分之二十的水平,但是混搭之后,你可能就拥有全世界独一无二的优势了。那问题来了,如果你现在只有一个专长,不知道还应该学个啥,那怎么办?建议你去学演讲。为啥?因为我们这个时代正在发生一次切换——影响力,也就是你构建起协作网络的能力,比你实际占有任何资源都要更值钱。构建影响力,最重要的是啥?是效率。一个人如果能够同时影响很多人,效率就高,写作和演讲就是这样的能力。一个行业的红利,往往不是被水平最高或者职位最高的人拿走的,而是被最能写和最能说的人拿走的,道理就在这儿。
最近发生了一件小事。刘润老师,就是「得到」App里《5分钟商学院》的主理人刘润老师。他最近要在《5分钟商学院》里组织一场活动,带领两个用户去和盒马鲜生的创始人做一次对话。你想,这个机会很难得啊。但是《5分钟商学院》有20万用户,机会是十万里挑一。那最后获得这次机会的,是什么样的人呢?其中一位用户只说了一句话,“我过去一年写过好几篇十万加的文章”,就获得了这次机会。为什么?很好理解啊,刘润老师带他去见有价值的人,他能写成有传播力的文章,服务更多的人啊。这件小事可以给我们两点启发:第一,这个时代,专长太重要了。就像在这个例子里,哪怕你不太懂商业,但是你能贡献传播力,也会很受欢迎。第二,专长之间也并不平等。像写作、演讲,这种有放大效应的能力,就尤其重要。
我们过去谈工业革命、第二次工业革命,想到的都是蒸汽机、内燃机这些工具变化。其实背后更深刻的,是知识类型的变化。这会引发一系列的巨变,将决定未来社会的结构。第一次工业革命,本质上,是技术知识取代了经验知识。这个好理解。第二次工业革命,出现了大流水线,大企业要协调大规模的生产,所以这次是管理知识革命。第三次计算机革命,从知识的角度看,是把知识体系化、流程化、软件化和自动化。而我们今天正在面对的,是第四次,叫“人工智能革命”。人工智能可以负担很多知识型的工作。知识本身,已经不是最稀缺的资源了。什么最稀缺?人独有的创造力。
闲聊的时候经常有人问,你的梦想能力是啥?假如上帝给你一种别人没有的能力,你要啥?有人要飞,有人要能预测未来,等等。这让我想起《明朝那些事儿》里说的明英宗朱祁镇。这个皇帝,当然是个昏君了。信用太监,莫名其妙地搞什么御驾亲征,结果土木堡之变,连自己都当了俘虏。他闯祸不假,但是作者当年明月说,明英宗身上有一种特别的天赋,就是特别容易引发周围人对他的认同、同情和帮助。他先是当蒙古人的俘虏,然后又是他自己国家的俘虏,但是最后不仅能够逃脱,甚至还又复位当了几年皇帝,其中的很多剧情的关键往往都是,一个看管他的人渐渐转变成一个死心塌地帮他的人。如果你问我,我的梦想能力是啥?嗯。我不要飞,也不要预测未来,我就要这种随时随地吸引别人帮助自己的能力。查理·芒格说过:“想要得到某样东西,最可靠的办法是让自己配得上它。”想要获得别人的帮忙,最好的方法是提升自己的价值,让自己成为高手。
偶尔看到一段老影片,是当年英国哲学家罗素接受的一段采访。画外音问罗素:如果很多年后有人看到这段影片,你能告诉他们,智慧是什么吗?罗素说,爱就是智慧,恨就是愚蠢。听着好像很鸡汤。但这句话可能越到将来就越对。为啥呢?你想,恨是什么?是一种归因行为,我的不幸是谁造成的,我就恨谁嘛。但是随着社会越来越开放,任何挫败、损失都再难找到单一原因。比如,我炒股赔了,我恨谁?恨上市公司?恨建议我买这只股票的人?只要我恨了,我就执着在单一原因上,肯定是愚蠢的。反过来,怎样摆脱挫败和损失呢?开放社会环境下,只有取得更多人的帮助。为了摆脱困境,没有任何人的力量对我是没用的。包括那些和我对立的人,我不喜欢的人。所以才说,爱是智慧。
梁宁的《产品思维30讲》里面提到一个问题,如果给你一些水和泥土,你能做出一个苹果来吗?所有人都会茫然,这咋做啊?但是苹果树就可以啊。用泥土和水做出苹果,这就是苹果树的系统能力啊。这个比方很精彩,因为它说出了真实世界的两个法则。第一,我们看别人的成功,往往注意的是他的资源、勤奋或者智慧这些因素,但实际上真正成就一件事的,是系统能力。第二,系统能力的表现是什么?它不是指全面能力,而是给用户提供一个确定性。比如,每天早上你都会听到这60秒,比如苹果树一定会结出苹果。所以你看,两件事,第一,你是一个能把资源转换成可呈现结果的系统。第二,你能提供的这种结果,对用户来说具有确定性。所谓把自己做成一个产品,就这么简单。
这两天是我微信删除好友的高峰期。微信加朋友是有上限的,只能是五千人。我因为早年加人很随意,所以现在这个配额总是不够用。平时有些人不露头,也就算了。这一过年,很多人发拜年微信,而且是群发的,就暴露了。哈哈,如果实在想不起来他是谁,我就随手删了。不过,删除之前,我通常会看一下他的朋友圈。有两种人,我不会删。第一种,是说话有趣的人。这种人是个宝啊,认识不认识都应该留下。第二种,是朋友圈转发的文章品质高的人。因为朋友圈是我很重要的信息来源,这样的人删掉也很可惜。这两天我删着删着,也难免心生感慨:你看,创造价值这件事,真的没有必要是刻意的,是随手都可以做,随处可以被人看到,随时都在为自己积累机缘。哪怕你只是在发一条微信朋友圈。
最近听王烁老师的课,里面提到一个有意思的问题:如果让你预测一次选美,你觉得哪个美女会胜出?我先说答案哈,所有美女当中,不是你觉得最好看的那个,而是最有特点的那个美女会胜出。为啥?首先,美这个事,没有什么客观标准。你觉得好看的,其他人,尤其是评委未必也觉得好看。那评委们在想啥呢?他们希望自己投票的人,就是最后能胜出的人。所以,他实际上是在互相猜,其他评委觉得谁好看呢?这样,猜来猜去,大家会逐渐聚焦到那些有明显特征的美女,哪怕这个特征仅仅是脸上的一颗痣。在真实的社会运行中,这个机制很重要,最后胜出的赢家,不是哪个指标最强的,而是凝聚了最多共识的。而这个共识,是你猜我、我猜你反复博弈出来的。做预测,猜别人的能力很重要,猜别人是怎么猜我的能力更重要。
最近我和施展老师聊天,说到人工智能。他说,现在很多人恐慌,担心人工智能有一天会取代人。但是你有没有想过,当年发明蒸汽机的时候,为啥大家不恐慌呢?因为我们一直觉得人类的本质是理性嘛,蒸汽机取代的只是人的肌肉,所以不恐慌。而现在的人工智能取代的是我们的大脑,担心就来了,这是威胁到人类的本质了。可是你想,人工智能说到底就是算法,底层是数学啊。所有不能用数学运算的东西,都没法用上人工智能。比如人的想象力。想象力这个东西就是不讲逻辑的,是站在数学的反面的,所以人工智能就没辙。你看,技术发展并没有在替代人,而是在不断地逼问人:人的本质到底是什么?人不是万能的,我们早就知道。但是随着技术的发展,人最终的独特性到底是什么,这个答案恰恰是在不断更新的。
最近我接连听到几个退休老人的故事。他们原来都是成功人物,但是几乎无一例外,退休之后想做一番事业,却总是搞不成。那问题出在哪儿呢?有人说,这是因为他们老了,能力不行了。我倒觉得是因为另外一个原因。他们可能是太习惯使用一个成熟系统来做事了。他们之所以成功,就是因为搭起来了一个帮他们做事的组织系统。在这个系统的支持下,他们习惯于做事只想战略,而不是自己去具体实施和落地。这就像我们人在健康的时候,也只觉得大脑最重要,不觉得手脚重要。但是一旦退休,就等于失去了手脚,这才会做什么也很难做成。所以你看,一个人保持自己的能力不断精进,其实是分两个方面的,第一,是能力本身不退化。第二,是对自己所依赖的支持系统有清醒的认识。既不高估自己,也不低估他人。
这两天我在《罗辑思维》节目里介绍一本书,叫《缔造和平》,里面提到一个细节。当时英国首相劳合·乔治,那是才思敏捷。有一次在巴黎和会上,凯恩斯,对,就是那个著名经济学家凯恩斯,发现他交给劳合·乔治有关亚得里亚海的简报有误。咋办呢?他急忙找来一张纸,写上修改后的证据和立场,然后冲进会场,发现来不及了,劳合·乔治已经就这个话题开讲了。没办法,凯恩斯还是冲上讲台,把字条递上去。这劳合·乔治就看了一眼,没有片刻停顿,一点点地开始调整他的论证,到最后居然推出了和讲话刚开始时候完全相反的观点。你看,不同的职业,思维的核心真是不一样。科学家的思维是围绕证据,可以改变观点。思想家的思维,是围绕观点去搜集证据。而政治家,他要捍卫国家的利益,既可以改变观点,也可以改变证据。
今天,是10月24号,1024,“程序员日”。得到App把这一天献给吴军老师。这两天,吴军老师在他的课程《谷歌方法论》里面正好谈到“计算机怎么思考的”这个问题。你可能会说,计算机我会用就行了,我管它怎么思考呢?我举个例子,像美团、饿了么这种外卖平台,有几十万送餐员。如果用人类的方法,对他们进行分类、编组、训练,不可能短短几年时间就建立起这么大一支队伍,建立起来也管理不了。所以,只能用计算机的算法。而这些大公司的总部呢?其实也没有能力下命令,他们也要自觉地接受计算机的管理。所以你看,人类的思维方法,在这么复杂的系统里,没有用的呀,你必须接受计算机的思维方式。
最近画家张晓刚有一个说法,他说,在这个时代的中国生活,你不仅要有学习能力、适应能力,还要有很强的失忆能力,也就是失去记忆力的能力。他说:“如果老活在记忆中,这个也看不惯、那个也用不惯,就很难在这个时代生存下来。因为这个国家变化的速度太快了。可能全世界大部分人都体会不到这种感觉。”张晓刚这段话我自己体会也很深。比如我经常会觉得,一件好早之前的事了,但仔细一想,其实这事也就发生在两年前。这可不就是失忆吗?那你可能说,我怎么培养自己的失忆能力呢?总不能故意把自己脑子搞坏吧?其实不用。失忆的本质,不是记忆力丧失,而是形成那个记忆的周边环境不存在了,所谓时过境迁,物是人非嘛。所以,失忆能力是啥?说白了,就是你不断调整自己的协作网络,重塑自己环境的能力。
话说我的同事蔡钰,也是得到大学的教务长,她在我们公司搞了一个自愿加入的小团体,叫“新闻联播”。干嘛的?就是每个人分工,去追踪一个领域的信息。比如,你去追踪股市的大盘,我去追踪某种科技的新进展,他去研究一下今年艺术展的情况,然后定期大家交换一下心得。这种研究其实并不需要很深入,但是只要追踪的时间一长,深入的东西会自然呈现,这就够了,再汇聚起来,那就不得了。所以后来,我们公司在招聘面试的时候,就追加了这么个问题,问面试者:如果你有一个月空闲,可以专门去研究一个问题,你会研究什么?有人是彻底懵掉,就是现场给他时间想,他也说不出来。但是也有人瞬间能说出好多。他不见得去做,但说出来这本身就展现了一种能力:自己定义任务的能力。所谓个人长期优势,就是这么积累起来的。
吴军老师在他的最新课程《吴军·科技史纲60讲》里面,提到一个有趣的话题,就是“历史总在重演,而科技永远向前”。什么意思呢?比如,中日甲午战争,很重要吧?中国完败,日本完胜。但是只要把时间拉长,比如说100年,对历史来说,这很短啊。你会发现,那场战争胜败的影响几乎是衰退殆尽,中日两国真实分量的对比还是呈现出来了。德国打败了两场世界大战,但是今天还是欧洲第一大经济体。你看,再惊心动魄的历史事件,也没有长时间的影响力。但是科技就不同了。吴军老师说,科技是唯一能够产生“可叠加式收益”的力量。蒸汽机一旦诞生,世界就被不可逆转地改变了。这个说法有意思:所谓对趋势的洞察,其实就是能忽略那些反复重演的大事,而能注意到那些不可逆转的小事的能力啊。
最近我看到一个讨论。有人说,“一下雪,我们南京就成了金陵”;然后有人接,“一下雪,西安就成了长安”;再往下接,就是“一下雪沈阳就成了盛京”;“一下雪苏州就成了姑苏”;“一下雪扬州就成了广陵”。奇怪,怎么一下雪,今天的城市,就有了当年古城的感觉呢?你想,一下雪,马上就会发生两件事。第一是雪在视觉上遮蔽掉了很多建筑的细节,只剩下黑白两色的线条。虽然现代化了这么多年,这些城市的线条风格其实还没有变。第二个作用,是因为下雪人的户外活动大大减少,和整个城市感觉上就不再是一体的了,产生了间隔感和距离感。所以你看,所谓的古风古韵,所谓的美感,其实就是这么两个东西,第一是简化抽象,第二是距离感。这么说来,那些隔着手机,隔着滤镜看到的网红脸,很多人觉得好看,也就不难理解了。
最近我听到一个关于经济的思路,说中国这样的发展中国家,本质上,所有的投资都是教育投资。什么意思呢?比如说,投资造了一条公路,通常的看法,就是评估这条路创造了多少财富,投入产出比是不是合适,等等。但是在中国,你还要看到财富的另外一种样式,就是产业分工。如果造这条路,把一些原来的农民变成了筑路工人、卡车司机、挖掘机操作员、仓库管理员等等,教给了他们全新的知识,引导他们进入了新的职业,促进了更细的社会分工,那这也是财富的积累样式,这笔财富甚至比这条公路本身更重要。即使这条公路的投资是失败的,但是社会分工和相关的知识会保留下来,会用在别的地方。你看,这就像是一个少年,即使是没有什么结果的折腾,也能兑现为成长的经验。
哈佛大学的教授斯蒂芬·沃尔特最近有一篇评论美国实力的文章。他说,一个国家的实力其实是由三部分支柱构成的。第一根支柱是经济和军事实力。大炮和黄油,这个大家都懂。那第二根支柱呢,是一系列盟友的支持。盟友是什么?不见得你干什么它都同意,但是它们明白,跟着你混,它会受益。所以,关键时刻,它愿意和你保持一致。还有第三根支柱,就是对你能力的信心。你办什么能成什么,别的国家办不到的事你能办到,那别的国家即使不知所以然,也会服从你的领导。这篇文章当然说的是国家这个层面的事了,个人其实也一样。想想看,过去我们对实力总有一种误解,以为实力总是用于对比和压制别人。其实不是,实力更高级的体现方式是为别人创造利益,那实力还有一种更高级的体现方式,就是把你自己的事做成。
据说,西方的编剧有一个经验,如果你想让电影里的一个男人有魅力,那最简单的剧本处理方法,就是让他有条狗。哎,猛一想,真是这么回事。但为啥呢?深想一下,这个技巧可能说出了人的魅力的根本秘密。人魅力的基础,可能是颜值、财富、谈吐等等。但是,如果想在熟人中享有长期的魅力,你就得把自己置于一种稳定的正向关系中。请注意,两个关键词,稳定的和正向的关系。比如,刚才说的那个编剧技巧:一个男人和一条狗在一起,它至少说明两件事:第一,他有稳定的居所吧?这后面自然就暗示了稳定的职业,稳定的社会地位,稳定的家庭。 第二呢,他有基本的爱心。这后面暗示了他会关照他人,也领受他人的关照。你看,经营自己的稳定的、正向的关系,其实是自己向整个世界散发魅力的最基本方式。
田野调查、职业调查、运动起来、多读历史、记录你自己的2020年
2017年6月13日得到例会——为什么人人都需要学点管理学?
为什每个人都需要管理能力?管理分成两个维度,一个是物理意义上的,你周围的任何关系都需要被管理,另一个是时间维度的。物理意义上的管理,其实就是变成单目标系统,我的心法是,周围的一切都是一种资源,你把周围的一切不当作人际关系,当作一种资源能力。
你要做的事情,是按照经济学原理对他们进行排列组合和罗列,父母也是我们重要的资源,我先生也是重要的资源,我们没有夫妻关系,他是我个人生活唯一的合伙人,我如何维护这个合伙人的关系,形成最优的资源组合,这要求我要对这个人很好。
作为生活上的合伙人,我们是共同富裕养育子女的伙伴,你要成为对合作伙伴有价值的人,所有生活的琐事都没有烦恼,我的娃,我的阿姨都是资源,我女儿的存在使我的生命有所延续,我年老的时候,看见她会很有成就感,一切物理化存在的东西,都是一种可以被管理的资源,可以被组合评估和取舍,可以被最优化配置的。
时间意义上的管理,有一个叫法PDCA:计划执行检查,通过检查和反馈进行改进。回到我们日常时间,我们的每一件事情中,没有加入PDCA,比如,没有计划的过程,没有用蜥蜴脑来驱动自己。没有计划和规划,最后你做的一切和目标没有关系。然后是执行,通过最大的资源组合来实现。
对于个人来说,要不断检核和反省,很多人从来不在自己身上反省,我自己本来也没有,但是我在很早的时候碰到了很多优秀的人,我经过反复的反省,形成了这个能力,最后避免犯同样的错误。
我也是学过管理学的人,这是一套很有用的模型,PDCA的方法适用于每一个人。每个月每周每一件事,都应该强制自己走一遍这件事,下一次你才知道如何改进,如何进步。管理组合周围资源的能力,超脱现实的时间和空间,能办更大的事情的能力。你需要一套能力,把他们串联起来,改善生活,管理学不仅仅是认知能力,还是行动能力。
100年的管理经验,你遇到的所有问题,人家早就遇到过,还有了成型的方案,我们本来的思想,是把既有的套路交给你,但是管理学在发生重大改变,组织内的资源不再是你可以调动的唯一资源了。宁老师有一段话:管理的目标不是井井有条达成目标,而是破局而出,围绕在你周围的资源的摆放结构,从你既定的局打穿一条出路,把你周围的资源重新排列。
为什么要以个人为中心,重塑管理结构,为什么人人都需要管理学。因为管理学遇到了两个最最根本的变化:现在是创造力协同的协同,而不是人力资源的组合,前者是我确定知道要做什么,谁能做,我按照公司的人力资源结构找到这个人,加入组织,完成结构。
现在人人都是创业公司,因为你不创业不去开拓新边疆,你连原阿里的疆土都守不住,别人懂的东西你不懂。有名的亨利·福特曾经说,“我雇的明明是两只手怎么却来了一个人。”过去就是这样,因为流水线上只需要一双手操作。现在不是这样了,下半年我们有很多创新,我们唯一能做的是找一个我们不懂的人,然后信任他。
前两天,我讲了一个故事,吴伯凡讲了这么一家企业,入职培训一个月,最后一天给你们一个选择:决定留下来工作,或者拿4000美元直接走人,4000这个数字是超过了这些人到公司一个月的薪水。为什么呢?是为了把只为了钱的人挑出来,就像驱蚊灯利用蚊子的趋光性把蚊子干掉,用4000的成本,把这些只为了钱的人挑选出来。拿了钱的人出去也不会骂我,这些人如果留在公司,浪费公司的钱比4000元多。花了4000美元的代价,把该留的人留在公司。这个方法很好,但是有的公司就是不敢用。只有每一个人的工作是发自内心的内驱力才不会被4000美元吸引。
过去,我们在公司组织体内谈管理,超出组织体内就叫经营。我们有的同事,主要的协同对象,都是组织外资源,他们天天跟外面的出版社、物流公司、销售平台合作,我们订阅专栏更是这样了,最主要的合作关系跟我们公司没有任何关系。说白了,一些西方杂志的水平在马老师看来没有那么高,他需要不断筛选的,我们公司内部的员工产品经理是一个体外的人,还有各种平台,比如快刀最纠结的人是苹果爸爸,各种爸爸,他的工作对象也是外面的平台,这些超出你的管理权限,你也没有行政赋能,不能提供激励。
宁老师回到了每一个人,你想形成自己的突破,他就是为你而设,你要学会为自己突围,我这几年读书,对我影响对大的方法论,是进化论,我受益于他太多,进化论是在开放环境中,个体的最佳生存策略,遭遇人人都是合伙人时代,我们要回到进化论来谈问题。在管理学时代,我们如何管理资源呢?目标很重要,但是目标不是最重要的,行动比目标重要,所谓你最后的目标,本质上全部是副产品。《文明是副产品》写的很明白,所有的创新,我们以为是思想创新,但出主意一点不重要,行动才重要,出主意是用理性思维对世界进行抽象,相对了也没有用,如果没有一步一步已经看得到的基础,下一步成果不会出现。
我们总想构想一个未来,在第一层没有出现的时候,第二层不会出现,印刷术是伟大的创新,那是几百年的漫长过程,不是拍脑子产生的。最早,两河文明有楔形文字,在泥土上盖章,这是印刷术的雏形,这是一步技术,印度文明传过来后,佛教的印章、证明自己身份的章也传进来了,加上中国本土的纸张技术,几百年后出现了印刷术。在没有上一层出现的时候,下一层是想不出来的。问题是我们是一层层做事情的,现在产品的心法是罗辑思维的心法,他们生根发芽开枝散叶变成了一些实在的手艺。我们卖了两年的书,很多为知识付费的人早就是我们用户了。
快刀的团队,我们请进来的时候,完全不知道他们能做什么,所有条件具备的时候,我们才做了得到,很多具体也是慢慢慢磨出来的,现在管理学,你要明白,目标没有当下付之行动重要,第二层结果你无法预期,但你一定要有第一层的行动。
我有一个习惯,一件事可做可不做,但凡有精力,一定要做,因为做这件事的好处,你在评估的时候,是评估不出来的,你会认识什么人、会遇到什么事,你是不知道的,自我管理的第一心法,是成为好事之徒,唯一评估的只有时间成本,为什么时间管理很重要,你人生当中一定要有不紧急很重要的事情。马徐骏的专栏就是这样,会教大家英文语感。人是时间表管理的动物,有时间,赶紧做了,这很重要。
优势劣势,优点缺点,都是工业化时代的词汇,现在任何劣势分分钟变成优势,阅读障碍症也是这样。得到有文字有词汇,为什么有阅读障碍症的人容易成功,因为他们能捕捉到重点。中国很著名的生物学家说,水稻,野生的稻子稻壳要蹦出去才可以,但是,人类过来了,驯化水稻,人类一定要找打不开的水稻,人类专门挑稻壳不能打开的水稻一代一代培植,能打开的全部绝了种。全世界的水稻全是不打开的,我们用脱粒机把它打开。
进化最神奇的是无所谓优点和优势,每一个人需要,让自己的劣势逼出来优势。出来混,我罗胖如果天天练身体,作为一个脱口秀表演者,就很没有识别度了。任何劣势,都可能变成优势,因为人类环境太多变,不如别人的地方,一定暗暗藏着另外一个尺度和环境中大放异彩的机缘。老板开除员工是救你,及早发现你不合适让你走人,这是在帮你,帮你换一个环境找到自己的优势所在。
永远不要相信交易,交易是非常不靠谱的短期合作。我的朋友有创业公司,找投资,有一个人找到他,你接受我的投资,我给你很多投后服务。你放心,投资人之后很难做到的。因为他承诺你的投后服务,都是交易条件,是为了交易的瞬间达成才出现的。你预先谈好的条件,你不能躺在上面睡大觉。
原来央视有一个同事,央视有一个时报广场,有一个巨大的广告屏幕,很多中国公司中国地方政府都以上广告屏幕为荣。这个同事就想知道到底多贵呢,结果发现很便宜,于是他全部包了,后来他们公司所有创业包括地方政府,都是跟这个资源有关系的。他们的思维不是交易思维,他的广告是送给合作伙伴的,是把副产品嵌入合作,显得很有用。
我在办公室遇到了一个小孩子,给我递简历,他讲了一句话,说:我第一年不要工资都行,我很想来。我想说:如果你没有背书,在我们公司,你倒贴我1年工资我都不要,你在破坏我们公司的合作环境。如果你有本事,我们是会给你更多的。
管理思维:我对你有什么用,而不是谈交易。不需要别人喜欢你,只需要你对其他人有用,其他人对你有用,你就没有人际关系问题。什么八卦那些不重要,你要对别人有用,你的人际关系才好,管理能力才强。
最后一点,这个时代的管理学最重要的是把竞争的目标改变,过去我们谈管理有潜在的竞争对象,但是我创业这几年,一定要把竞争对手忘了,这个世界没有竞争对手了,你把片子划出来好像有,但是我们是不同物种,各有各的活法,要重新定义你的博弈对象,是我们的合作者。
我们的同事的所有的工作,有两个目的:让对方变得没用,让他在假腿上奔跑如飞,我对对方有多重要,我的占比有多大,你越大你的合作者就离不开你,马徐骏本事有时足够大,我跪下来让他做专栏都好,因为离不开嘛;要给合作者定目标,比如我们的产品经理,天天催马徐骏,这是有用的,其他目标失效的时候,我们同事的目标反而是关键目标。
一个小孩子,痴迷王者荣耀,老方法是家长没收手机、强行卸载王者荣耀。还有一种办法,一星期爸爸给你50元玩游戏,但是你每个星期要写一份攻略,要打xx级别、达到目标,如果完成了才能接着玩,不能完成,就别玩。如果你们家孩子玩游戏都能一直琢磨这件事,写攻略,定目标达成目标,那这样的孩子有了做事情的方法,做什么都能成功。
赋能又叫在合作者目标迷失的时候,给合作者目标。宁老师的一年服务,会告诉大家以自我为中心,如何破局而出。前提:管理的资源是跨组织的,忘掉组织;进入公司的人,不是别人的下级,而是你有特殊能力,忘掉管理,用进化论来想。
行动比目标重要,寻找你的优势环境。忘掉交易跟交情,你要对他人有用。所有的东西都是沙地,只有你对别人有用,才能建立高楼大厦,现代人是进化环境,你的合作者是最重要的,你能够活下来,不是因为你打败了天敌,和你竞争最激烈的是你的合作者,要进化掉你的合作者的一部分能力,这是网络协同效应,形成围绕你的网络协同效应,你的护城河才宽。所谓管理,是你的内在人格外化的网络结构,要外化它,让它茁壮成长,越来越大。
成为善于成事的人,要有四感两力:目标感、对象感、节奏感、全局感、自我驱动力、横向领导力
20170808得到例会——这一年,我们在万维钢身上学到了什么?
相信边界、合作的力量;向着未知,新事物敞开大门;靠谱,对合作伙伴负责;经营自己的人格,自己的标准最重要;低调的服务姿态
什么是情绪稳定性?情绪稳定性低的人,更多地用不成熟的方式应对情绪;为什么情绪不稳定的人,无法良好地应对自己的情绪?如何让自己的情绪变的更稳定?
今天由我跟快刀来跟大家说一说我们整体的工作情况。在说完具体工作之后,我们还要说一点罗胖在的时候不让说的,就是我们作为跟罗胖合作了好几年的两个主要的合作者,我们要说一个从来没有说过的话题,就是得夸夸罗胖。当然,为什么选他不在的时候夸呢?就是因为我们现在的员工人数已经非常非常多了,随着公司规模的扩大,我们未必每一个同事都了解罗胖。我今天想说,不是因为罗胖是这家公司的创始人,而是他身上有一些我们特别想要的特质,而这个特质在他身上表现特别极端。我跟快刀作为他的两个长期合作者,我们很想尽我们所能,把他身上的特质翻译出来。翻译出来之后,我相信对于其他的同事是有用的。因为创始人身上的特质一定会深刻影响这家公司的基因,你就更理解为什么我们会有这样的要求,为什么我们会希望你是这样的人。其实我觉得还是把他当作一个样本去解剖,而不是把他当作一个模范去赞扬。所以今天我们会来做这样一个分享和剖析的工作。
另外我们还有一些重要的产品上线,比如说昨天许纪霖上新了《中国文化30讲》。我们当时为这个产品开上线会的时候,关于产品的副标题,我们不约而同就想到一句话:那些留在我们血脉里的东西。很多时候我们花很多时间去研究很多时髦的话题,或者研究很多国际化的东西,但是也许我们都忽略了一个问题,就是我们自己的血脉里头有些东西是我们改不了的,是一代一代继承和传承下来的文化基因。而这些文化基因究竟怎么回事?我们能不能有勇气和有能力解剖一下自己?其实这个工作很多人都没有做过。我们请许纪霖老师来,一方面是因为许老师在这个领域是一位非常非常重要的以及非常具有独特生态位的知识分子;第二个原因,就是在过去的几年,我们发现大量的中欧商学院、长江商学院、安泰商学院毕业的那些EMBA的企业家们,他们都会坐着飞机来上海请许纪霖老师开这堂课。当他们去征服了全世界之后,他们还要回过头来去认识一下自己的文化,认识一下自己血脉里的东西。所以许老师是用非常理性的方式来谈这个问题。当然我也知道很多人会有一个想法,说国学是个大话题。但我必须告诉你,许纪霖老师讲中国文化,和你之前听到的所谓的国学那样一些课程差异还是非常大的,他需要有很强的理性精神和研究精神,带着这样一些问题来听。
下周我们会上新一门课程,这门课对得到来说在战略上非常重要,因为这是我们一直想做的一门基础课。每一个得到用户进入得到,我们都希望他能先把这门课学了。这门课我们也请了得到公司内部我们认为最资格做这门课的一个同事,就是我们请得到大学的教研长蔡钰老师来做,叫批判性思维。你可能会看一下素质教育大纲,你还会对比一下美国英国怎么做的。你会发现所有国家的学生素质模型里都有一个东西,而且这个东西很重要,叫作批判性思维。但是批判性思维究竟怎么回事,究竟怎么训练,没有一门系统的课说清楚。在美国用大量的阅读和辩论去训练批判性思维,当然有一些名著和书,但是讲得非常深,很少有人能看完。得到大学创立之初蔡钰就承担了这个任务,无论是我们得到大学还是得到的用户,包括我们的同事,每个人都应该在成年之后再补上这一课。这课按道理来说应该是在我们青少年时间就要建立起来的一个能力,但是可能我们过去的教育系统还没有能力给我们提供这样的课程,今天得到来提供。所以这门课是一个对于终身学习者来说,是一个下到刚会走上到九十九都要学习的一门课程。下周我们会上线这个课程,蔡钰为此一年所有的节假日都没有过好,确实是一个值得大家期待的课程。
最近我们的运营同事和内容同事正在给我们的老师,尤其是今年上半年有上新课程的老师正在出半年报,别人出财务半年报,我们是出老师运营的半年报。在半年报里面,我们会给老师出很多的数据。我们每天都在这个工作流程里摸爬滚打,所以很多的经验我们认为是行之有效的,或者是有依据的,没有依据也是有感性的判断。不要忘了,对于绝大多数老师,可能在得到只有一门课,最多三年也就四门课。对于老师来说,他并不是在我们的工作环境里工作。所以很多我们给出的建议或者意见,在老师看来其实是没什么依据的,老师只能完全靠信任去跟我们做这个互动。但是现在,其实我们已经有能力给到很多依据,比如说我们会看到大量的数据,去证明或者证伪我们的观点,这些数据都应该挖掘出来提供给老师。这样老师在生产内容运营课程的时候,都会心里更有底。当我们去给老师提出意见和建议的时候,我们也可以清楚地告诉老师说,我的依据是什么,以及为什么我的建议可能是有用的。这样的话,其实大家共同往前迭代的可能性就更大。
最近我们的数据工程师做了一个很好的工作,在内部系统里上线了一个东西叫课程看板。我知道很多编辑可能还不会使用这个工具,所以我强烈建议大家去找我们数据的工程师,像金勇、徐嘉亮,去找他们,向他们请教。如果他们没有时间,也可以去找马想,马想对这个很熟。我这两天一直沉浸其中无法自拔,我们现在已经可以每一讲使用的人数、完课的人数、完整使用我们的课程的文稿的人数,完整地听音频的人数,以及一个音频12分钟到底用户是在哪一分钟里面跳出了,是在哪30秒里面用户离开了。如果你看的数据足够多的话,或者同一个老师同一个课程的数据量足够大的话,你就会找到规律。说为什么这门课的前30秒跳出了10%的人,但是同一个老师的另外一讲10%的人跳出了,它一定是出了问题,有些事情没有做对。而跳出率很低的课程,他一定做对了一些事情,这些一定要反复迭代,不断地优化,这样的话,我们就可以不断地一起往前努力,给我们的老师带来一个很好的生产过程当中的赋能,也给我们的用户带来越来越好的一些体验。
所以我特别想说课程看板功能是个很小的功能,但是对于我们内部所有同事来说,大家一定要重视这个功能。因为这是我们在移动互联网上去做产品和内容巨大的幸运,我们已经不再像传统出版社或者传统媒体一样,用户反馈基本靠猜、靠经验。可能对于他们来说,一个成熟的人要成长起来可能要花十年,因为你的经验足够多。但对于我们来说,因为有数据和技术的赋能,如果一个有心人,可能在一年左右的时间里,他就能成长成为一个非常好的编辑和非常好的内容产品经理。所以我今天在这里强调大家要使用这个功能,不是因为我们要给老师报数,而是因为说如果你善用这些功能的话,其实你在用我们公司这么昂贵的数据团队在给自己赋能。让自己的成长加速,这件事情不是所有人都有机会的。所以这是我想跟大家强调的事情。
说完产品迭代方面的事情,今天脱不花跟我说是我们俩来夸夸罗胖。我是2014年我们三个人一起来做罗辑思维这个公司的,了解我们三个人之前合伙经历的很多人,不管是重度用户还是一些同事都知道,我在2014年加入罗辑思维之前我不太知道罗胖,也不太知道罗辑思维。当时我是被脱不花邀请加入之后,罗胖对于我来说,从我加入第一天起,在我眼里,他就是一个有点知名度的同事。包括到现在为止,这个公司在选同事的时候,也都是希望大家把罗胖当作身边的一个同事,没有偶像光环。公司哪怕人多了,新来的一些技术同事,我还是强调一点,在这间公司没有创始人和普通员工,没有等级。而是你说的话,做的事情以及你有能力代表这家公司。
1.死磕。说到罗胖,我想说一点,他的态度不用说了,死磕等等,不管是用户还是我们之前的同事都能感受到。就是每天他会完成自己的工作,每年还有这么多自己给自己的清单。他有什么新的想法,我的第一反应就是“罗胖,咱们先开始做,能不能先别喊要做多少年,我觉得非常难。”
他就觉得有些事如果我们不把往上的天花板限制住的话,你会发现没有底线了,这件事我是不是做50分、60分就行,而是要把它限定在一个80分。所以跟他做同事压力还是挺大的。
2.直接。另外一点,我觉得一个核心的地方是,如果跟他这样的人做同事,你会发现有问题是不是愿意拿到台面上公开来说。不管是我们三个人内部的小会,还是和一些老师一起开会的话,你会发现罗胖身有一个特别明显的特点,就是特别直接。说得不好听一点,有时候情商也比较低,他永远不看对方说话人是谁,他只会考虑这句话是不是有道理,要做的这件事情是不是有道理,要不要接着往下做。包括我们三个人之间经常会发生比较大的争吵,基本上面对同样一件事情,三个人不同的方式,不同的想法放在一起。最后大家再来看能不能求同存异,或者到最后实在不行,我摊手说反正做不了,我们来选一二三四,看看怎么解决这个事情。
我接触过很多创业公司和大公司,很多公司的创始人在我跟他沟通的时候发现,他会把他的话当作命令,就是说我说的这个话是没有错的。而罗胖很多时候跟我们在一起开会,他会把他的话当作他自己的真实想法和感受,直接拿出来放在这里。但是如果你要用你的方式来说服他的话,他是很愿意接受的,他说没问题,我接受这个东西。而不是强制说,因为我是创始人,所以这句话我就对。在这家公司也是同样的道理,我们不会分你是不是一个实习生,或者你是公司几年的老员工。而是面对同样一个问题,你的判断是什么样的,你的理由是什么样的。如果你能说出来让大家信服,那你说的话就是对的,而不在于你之前的经验是怎样的。
3.有危机感,愿意走出舒适区。还有一点我比较佩服的是,他是一个特别愿意走出自己舒适区的人,永远都有一个非常强的危机感。不管是对于公司、对于业务,还是对于他自己。我记得特别清楚,去年有一段时间他特别焦虑,在我们三个人的小群里面经常问问题,我是不是对这家公司没有用?我要想一想我怎么对这家公司更有用?有时候会大半夜发这样的话,我跟脱不花就会安慰他,你对这家公司特别有用。你会发现之前这家公司很多次大的战略转型等,发起点都是罗胖。他可能具体到每一个产品本身,不会管我们那么多,具体产品怎么做不知道。但是具体的产品战略思路该怎么走,他会非常愿意推翻之前的业务模式,想一些新的东西。
上周有一个朋友问我,你们得到怕不怕有人推出一个东西来革命自己?我当时内心想的是,恐怕还没有等到别人来革命我们,罗胖就已经把自己给革命了。
我觉得很多时候走出舒适区这句话说起来特别简单,但是真正做到的话,就会变得很难,因为你要接受一个跟自己之前的想法完全不一样、要学着很多新的东西,要学会听的很多不同的意见。能做到还是挺难的,特别是这次他又跑出去学习了,我不知道学习回来之后,他还有没有新的幺蛾子想法,反正我现在的需求已经排挺多了,希望他没有吧。
刚才看到互动区有人在说“我的老板永远是对的”,罗胖当然不是永远是对的,其实在我们公司他大部分时候不那么对。但是今天我为什么特别想利用这个机会夸他呢?一个是他不在,少了一个人说话,时间比较充分;第二个,他在的时候也不好意思夸他。刚才快刀聊的时候我确实感触万千,为什么?在我们还没有这家公司的时候,最早最早都还没有把快刀拉“下水”,在罗胖拉我“下水”的过程中,都没有想到做这样一家公司。
1.对创新模式的敏感度强。最早他在做罗辑思维节目,2012年的时候为什么做这件事?他说很简单,因为那时候做视频不挣钱,主要的收入来源就是出去给人讲课,给企业讲讲公关,讲讲品牌的问题,因为他原来在媒体工作,对于整个这套东西的管理非常有想法。所以,很多人会请他。他说我就是想说,如果我多做一些节目,然后我的影响力更大了,那我出去讲课时候,我的讲课费会涨。所以其实在2012年罗胖开始创业,我觉得可能就是两件事:第一件事,他说的这个是真实的原因,你的影响力更大,你的讲课费就会涨。到今天还有人抱着这个逻辑不放,就是我们有一个所谓的IP;第二件事罗胖很少会谈,但是我个人认为,我跟他合作这么多年,五年下来了,我觉得核心原因就是他自己是学电视、学传播的,他又做了这么多年的电视和媒体工作,所以他对于当时整个移动互联网起来的趋势是有一个本能的判断的。就是他判断这样能成事。
大家想一想,在2012年有谁认真想微信公众号,而且这个格式十年不变,每天发一个60秒。那时候根本没有,2012年的时候最多有一些媒体人说我在微博上有一个账号,我要不要到微信开一个账号,那时候大家还不知道什么逻辑能行。罗胖跟我说创业以来有几次从做这件事开始,他就知道这件事一定能成。中间遇到多少困难不知道,但是他非常清楚,起步那天他就知道这件事一定能成。
第一次就是找到了微信60秒这个格式,第二次就是翔参还没有上线,但是翔参已经快上线。那个时候我们公司还很小,一些老员工知道,我们在原来那个楼的6楼,男女厕所紧紧挨在一起,还可以抽烟。有一次罗胖叼着烟跟我说,我到现在还记得他的表情,他说脱不花,我有一个特别重要的感觉,这个感觉是准的。我问他什么,他说你感觉到了吗?我说感觉到什么?他说这把成了。当时我就懵了,哪就成了?翔参作为第一个正式的收费的而且是成模型的内容,根本都没有上线,怎么就成了?他说我很确定这次肯定成,你相信我,我上一次有这个感觉是罗辑思维上线那天。他说肯定成。所以,这就是刚才刀哥讲的,他其实对于很多创新的模式的敏感性还是非常非常强的。
我们的创业一路走来,从一开始负债创业,扛着很大的压力,甚至很多的批判。一步一步,几乎每走一步都遇到很多的批评。我那天开玩笑,比如说今天一个微信公众号有一百万的粉丝、订阅者,同时质量不错,在这里面卖个书、卖个产品,做个广告,这件事非常非常正常,大家也觉得这是一个微信公众号特别正常的,都算是没有什么想象力的一个运作模式。但是大家要想一想,2014年罗辑思维第一次做这件事的时候,铺天盖地的批评。所有人,甚至我们很多老用户因此取关,或者威胁取关。说罗胖,你一个读书人怎么能卖东西呢?你怎么能挣钱呢?他们很少会想,不挣钱咋活呢?怎么持续提供内容呢?大家在情绪当中其实是没有道理可讲的。
当时我们的压力是非常大的。比如说今天说一个内容App,或者说是一个内容的老师做了一个微信公众号做得很大,或者他自己讲课的影响力很大,他在线上做一个课,你要花一年199或者更便宜的价格去付费听课程,大家也觉得是个标配,很正常。大家看在一年之前还有大量媒体在写很长的文章来批判这件事,我也不知道为什么,反正过了一年,大家就觉得这事就合理了。但是仅仅一年以前,其实我们还承受巨大的压力,还在被别人批评,甚至有时候是毫无道理地谩骂和侮辱。但是这件事都过来了,一想到罗胖这个人,我觉得他是跟我的记忆紧紧捆绑在一起的。也很不容易,这几年的时间。2012年他自己最早做微信公众号和优酷每周一期的视频,那时候究竟怎么想的,我已经不可考了,我没有验证那个过程。
但是2013年我们俩认识半年以后,他就拉我一起干。我印象当中特别深有一个场景,因为那时候我们是朋友,我们在同一个读书小组里面。有一次我们参加一个读书会,因为罗胖不开车,我那时候还是特爱开车,散会之后,晚上大概9、10点钟,我开车拉他。在路上他说脱不花,我问你一个问题,让你下决心跟我一起干这个公司,你觉得一年挣多少钱你能满意?当然今天我首先绝不会披露那个钱数,因为今天听起来完全是个笑话,我们公司很多工程师完全都不可能接受那个年薪的。事后你回过头来想想,这是这家公司创始人和联合创始人的对话,那时候我们对这家公司的想象力都是年薪,你能挣多少钱,你能一年拿走多少钱。根本没有想象力,别人都是星辰大海来创业,我们真的是特别务实开始创业的。
但是从那个时点我们决定开始创业,当然我后来连蒙加骗地把快刀拉到这个公司来。很多人听到快刀的故事,那时候他已经拉了一个小团队在创业,还拉来了天使投资,我说你帮个忙吧,他就过来帮忙。当时我们是一个特别破的办公室,只有14平米,是一个60年代盖的厂房的那种办公楼,就是一个砖楼。所以快刀来的那天,他一拉门,那个门把手就掉了,我就把他赖上了,我说你把我们的设备弄坏了,你得对我们负责任。很多东西都会坏嘛,所以快刀就被一步一步拉入了这个“泥潭”。当我们三个臭皮匠第一次开始合作,罗胖就飞速进入了自我迭代的过程,当然快刀也是。
2.对自己要求极高。喜欢他的会觉得他聪明幽默,讨厌他的人会特别讨厌他。感觉那时候他就属于青春期还没过好,还有很多愤怒,或者说是情绪,要通过反对的方式去发泄。但是,这五年下来,我觉得罗胖真的是从一个人活成了一个队伍。我很少见一个中年男人能够做到这种努力,我后来想了一下,我觉得他有三个铁的证据。我真的没见过。
第一个证据,减重70斤。大家能想象吗?在42岁以前,罗胖今年也46了,在他42岁以前他从来没有穿过西装的,除了上学的时候,他都没有穿过要扎腰带的裤子。大家如果感兴趣还可以去优酷上找他早期的视频,录视频节目都是穿的圆领的都洗谢了的T恤。冬天换成长袖的,没有什么区别。那时候我挺难忍受的,跟他合伙头两年,我经常问他,罗胖,你能穿一条扎腰带的裤子吗,不要穿松紧带的裤子?那个实在显得太邋遢了。罗胖说不能,我对你有影响吗,我对工作有影响吗?我说没什么影响,就是不那么特别体面。但是突然有一天开始,其实这一天还真不是我们做工作的这样一个结果。是因为有一段时间他要宣布戒烟。但是有一帮他商学院的同学聚会,有人扔了一根烟,他就点上了。旁边的一位老大哥是一位慈善家,也是一位收藏家叫王兵,瞥了他一眼,说了一句话:管不住自己,没出息。我相信王兵这句话是非常善意的,其实就是开玩笑的态度。我万万没想到这句话对罗胖是摧枯拉朽式的冲击力,从那个饭局回来以后,罗胖就开始认真地减肥。每次直播大家都会说瘦了瘦了,虽然他现在还有180斤,但是他真的是一个成功减肥的典范,因为他最胖的时候有250斤。
第二个,他真的是从43岁开始,就是跨年演讲开始,要求自己要穿上西装。大家知道,上台的西装很难穿的,每一公分都量得紧紧的。而且量身都要提前三个月量,你要很好地管理好自己,而且是三件套式的西装,你要非常精确地管理好自己的身材。他现在不仅要求自己上台穿上三件套西装,日常工作,除了大夏天没有那么严格要求之外,永远是衬衫、西装、西裤来上班,完全不像一个互联网公司的创始人。当然这是他对自己的要求。因为他无数次跟我聊这个问题,他说我曾经觉得这件事很幼稚,很傻,很没有意义,但是很多事情就是具身认知,很多事情只有你做了,才知道它的意义在哪里,你更不知道它的好处在哪里。所以所有那些公认的正确的事情,我们还是先做起来,做起来你才会有感受,然后你才能去做出真正属于自我的判断。如果你从来没有试过,没有努力过,你根本没有资格说我有一个独立判断。你拿什么判断?你都没有发言权的。
他穿西装这件事对我来说是一个冲击很大很大的事情,当然他对公司很多人也有很大的带动。比如说我,很多老朋友和我们同事都知道,我生完第一个孩子乐意的时候胖了50斤。我相信如果没有罗胖这个案例的话,我可能就有点自我放弃,我可能会减肥,但是我肯定不会那么努力地减到今天这个状态。不要小看穿西装这件事,其实这是一个中年人对自己的要求,就是我要成为一个体面的人。哪怕我前42年在这件事上做得不怎么样,但是我从43岁开始努力,我仍然可以成为受人尊重的绅士。所以我觉得罗胖经过了很多的努力,非常了不起。
3.坚定地“去罗胖化”。另外一个就是他过去三年做的事情,就是坚定地“去罗胖化”。昨天我接待了两个小朋友他们也要做内容创业的事,他们反复问我一个问题,你们有一个罗胖这么有影响力的人,大家那么喜欢他,为什么不让他满世界宣传,为什么不让他继续做罗辑思维的节目,我看了你们的很多活动都是薛兆丰、刘润,为什么不把罗胖的IP进一步放大呢?我给他们讲了一些理性上的道理,后来我突然意识到一个问题,我跟他们讲,这个问题如果不是罗胖坚持,我相信我再霸道我也做不到。我过去认为每一个内容公司如果想要做大,都会经过这条路,以及都会努力走这条路。
现在我才发现,好像只有罗振宇一个人做到了。就是他自己曾经是一个很有影响力的人,以及很明显他也因为这个影响力收到了很多红利。但是为了这家公司的发展,为了得到这个模型的发展,他其实是自己切断了所有可能会在自己身上累加红利的方式。很多人可能不知道,我估计也认为所有公司都这样,后来发现只有我们公司才这样。我们三个人创业第一天就约定了这个事情,所有个人的收入必须全部纳入公司,不允许有个人的收入。所有你个人的收入,除了你个人家买房增值。对于我和快刀来说没有这种收入,只有罗胖有这种收入,就是所有你个人,只要你需要花时间,或者你需要出个人的背书。比如说阿里云请快刀做了个广告,当然阿里云这次请快刀不是给钱做广告,但是万一阿里云给了快刀一万块钱呢?很简单,公司签合同,公司收,这钱跟快刀没关系。大家会觉得这不太尽人情,快刀去拍的照片,跟公司有什么关系?这还真不是,用了公司资源。
如果你们是合伙创业,但是我们三个人的利益不是完全一致的,都不是说主流不一致,只要有一点不一致,比如说快刀有一万块钱的外快没有分给我,我不会因为这个跟他撕,但是一年、两年、三年呢?我们彼此之间的信任还会像现在这样毫无保留吗?真的不会,绝对不会,这不可能。因为我们彼此之间就会有猜忌。所以我们从第一天就做了这个决定。当然其实我们俩没有这个收入,只有罗胖这种名人有这个收入。甚至连罗胖个人出书的版税,不好意思,都跟他个人没有关系,一律进入这家公司。所以,从这点上来说,罗胖其实从决定做这家公司开始,就已经做好了这个准备。就是他要放弃掉所有可能个人的巨大红利,只领公司那一点点。我要告诉大家,我们三个人的月薪在这间公司是处于中位点靠后的,但是我们为的是把公司做强,以及为了让合伙人彼此间有百分之百的信任。
有了得到之后就更不用说了。从得到上线第一天,我们三个人最常说的话题就是罗胖怎么退下来。这个退下来不是让他不干事,而是要让这个平台服务于更多的老师,我们要证明罗胖绝对不是这个平台占用最多资源的老师,也不是这个平台值得投最多资源的老师。所以罗胖李翔上线开始就找到了自己的定位,他说我是这个产品跑堂的店小二。大家看到我们所有的课程都收费,但是罗胖的内容是免费的。很多人说你们鸡贼,拿罗胖引流。说实话,我们自己不看数据吗?一个严肃的知识类内容,能长期引流吗?不可能的,他就是要扮演店小二的角色,成为给所有用户上菜的人,而不是大厨。
我不知道大家有没有注意到,自从有了得到之后,罗胖所有的节目里面,他都会有一个话术。在有得到之前,他在做节目的时候会说,我有一个发现,或者我有一个看法。但是从得到上线之后,他永远都只会说我从某某某老师那学到了一个什么什么。我建议大家想一想这个问题,如果是你的话,你能不能在不经任何人提醒和要求的前提下,自动完全切换,成为一个学徒。很多人做不了是因为如果创始人不做,很多人没有办法开这个口。我觉得这件事如果不是罗胖自己提出来,我们也很难开这个口,因为这根本就不是个人利益的问题,它实际上是对个人价值的再界定,甚至是一个重构,或者是一个消解的问题。为什么我们经常会在公开场合拿罗胖打岔等等,跟这件事是有关系的。
4.像学步婴儿一样不断学习、尝试还有一个突破是在去年发生的事,我们经常开玩笑说你确实是百岁人生,40多了,人到中场。别人都觉得中年如何怎样,他不,他简直就像一个学步婴儿一样,不断地在学新把戏。这个突破特别特别大,而且我觉得是一个实质性的突破。我们找快刀来这家公司的时候,目的特别明确,我们完全不懂写代码,误认为快刀写代码。快刀是补了我们特别大的一个能力缺陷。很多人会觉得快刀不会写代码,觉得我们找错了人。其实最重要不是写代码,而是要有人能够站在你的需求和程序员之间完成这个建构工作。
罗胖找我来的时候,很多人不太知道罗胖为什么要找我?看起来我们俩能力挺重叠的,当然我内容水平不如他。我能干的那些事他好像都能干。但其实我是知道的,两件事情,第一件事,他觉得细节太操心了。这也是我当时判断快刀自己创业不会坚持太久的原因,我一定会把他弄过来的原因。为什么呢?一旦挑头创业,就要面对非常多的日常性疼痛。比如说武侠小说里你看到的永远都是大侠,狐皮大氅,仗剑走天涯,但是他不会告诉你钱怎么来的,怎么住,怎么跟别人保持联系等等。这些东西都不会跟你说。创业也是一样的,都是告诉你怎么上市敲钟。仅仅五年前,你拿个营业执照跑工商局三次,税务跑发票还要跑很多次,你人要进来,一个一个的人怎么码齐,这得是一个人一个人去做这些工作吧。这些事没有什么技术含量,但是他很操心,所以罗胖是不愿意干的。他其实就是找我来替他操心,我是非常清楚他这个定位的。
另外一件事,就是内容的人没法带,只能靠对的人大家聚在一起产生化学反应各自成长。所以以前他从来不带队。这件事我们以前每年会认认真真谈一两次,他完全不接受,觉得不可能,你们运营有可能带队伍,因为你们的工作标准化,技术可以带队伍,内容带不出来。但是从去年开始,他在内部开始做带队伍的工作了,我们很多人知道,我们有抗大,我们内容上的一些同事会在新人阶段,或者在一些关键点选拔一些新人加入抗大,这一个月时间跟罗胖一起工作。其实是一个工作坊。那天我看到罗胖的工作方式还是挺震惊的,这个人每天跟罗胖做一个内容,选题过了做稿子,做完稿子之后有可能给你反馈,无论怎么样,最后制作的时候都要改一轮,改完稿子把当事人叫过来,把两个稿子放在一起,一个字一个字告诉你为什么你的三千字是这么处理的,为什么改过之后是这么处理的。一期抗大差不多十个人,每个人每天做这样的工作,也就是说每天他至少要跟六七人完成这样的对话,这个工作量非常惊人。而且这里面最难的不是工作量,而是考验你的耐心,你要有极强的耐心和责任感,才能坚持这件事每天都在做。
所以,到这一步为止,我觉得罗胖真的是把一个人,一个曾经认为自己可以U盘化生存的人活成了一个系统,活成了一个队伍。他现在比任何人都要坚持说我们公司所有人必须是全职的,必须在公司办公。这个化学反应一旦产生,对个人的促进肯定是突飞猛进的。我想这也是他自己这几年下来的一个重大体验和感受。我自己觉得说,我作为他的合伙人,我感受到罗胖这几年的进步是非常惊人的,而且这个进步你要想一想,它发生在一个40多岁的人身上,是不是很罕见?所以这是我特别想跟大家说的。经常有时候我跟我们的同事提一些要求,我们的同事说我做不到。我想说,你看一看罗胖这几年怎么过来的,其实你是能做到的,只要你下了很大的决心,只要你把一个更高的标准放在自己面前,这件事你完全是能做到的。
而且大家想,罗胖是一个摩羯座,从职业风格测评来说,是一个非常强的老虎,是一个强控制型的人。但是我相信绝大部分同事在日常工作当中,除了在自己的内容上之外,可能都没太感受到他的控制欲。为什么?从他决定跟我和快刀合作开始,就不断地放弃自己对一部分事情的控制欲,换来跟别人合作的可能性。这件事情道理很简单,但是我觉得也很少有人真的能做到。至少我每个月都会有一些朋友因为跟合伙人合作不愉快,跑来找花姐做心理治疗。我觉得根本原因都是这种,大家之所以能创业,就是因为你很有力量,你很有控制欲,你很有冲劲。但是之所以创业进行不下去,就是因为往往大家都有冲劲和控制欲,这件事到底怎么做?需要有人更主动做一些事情,而这些事情并不是那么天然可以做出来的。
很多人还会觉得说脱不花对罗胖很重要,其实我特别想说,没那么重要,罗胖自己不断地出让他的领地,然后建立合作的过程,任何一个有基本素质的人跟他合作,我觉得都能干成事。只不过说我们三个人可能性格比较投脾气,有一些生活上的共同趣味,所以我们可能合作得更愉快。我觉得仅此而已。当然要再夸罗胖还有很多优点,有些优点我觉得不见得是值得别人去研究的,因为他确实身上有一些特性。这些特性比如说我们的徐弃郁老师特别爱用一个词,他说到美国的时候会说宏大创制的能力,罗胖也是这样,但是我觉得这件事可能不是那么具备可学习或者可借鉴的价值。所以今天就不再多说了。
总体来讲,我特别想跟大家说的就是,我也好、快刀也好,我相信罗胖也是,我们都从这五年的合作当中,收获了非常非常多的东西,应该说远远超出我们五年前决定合作时候的想法,可能更远远超出了五年前强烈批评我们的那些人的想法。但是总体来说,你干事也不是给别人干的,还是为自己干的。我觉得对我们来说,创业最大的价值就你能够不断地去探索你个人的边界,你认知的边界,你能力的边界,你想象力的边界。这个公司做得好或者做得大,只是一个结果,创业最大的价值一定是对你个人的,就是你有可能性,极限地去探索自己的边界。当然,对于合作来说,你要知道自己的边界在哪里。在你边界所不能及的地方,你要找到好的合作者。
网友评论