控制情绪，练就好的沟通

今天中午，姑姑打来电话，让我收转账的钱。钱是给表弟的红包。争执之下，我说是还的钱。其实本意并不是这样，原本是件好事，我硬生生给办砸了。

我一直觉得自己的沟通能力很差劲。要不不说，不然一说就给说错话了……太笨。

其实，沟通的过程情绪是最主要的。情绪控制不好，语气态度不对，往往引发矛盾。积累的多了，就变成了负能量基地了。

真正成功的人，大都是谦虚，低调，大多温和的人。

控制好情绪，才能做好沟通！