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控制情绪,练就好的沟通

控制情绪,练就好的沟通

作者: 一米Sunny | 来源:发表于2017-07-10 23:34 被阅读4次

今天中午,姑姑打来电话,让我收转账的钱。钱是给表弟的红包。争执之下,我说是还的钱。其实本意并不是这样,原本是件好事,我硬生生给办砸了。

我一直觉得自己的沟通能力很差劲。要不不说,不然一说就给说错话了……太笨。

其实,沟通的过程情绪是最主要的。情绪控制不好,语气态度不对,往往引发矛盾。积累的多了,就变成了负能量基地了。

真正成功的人,大都是谦虚,低调,大多温和的人。

控制好情绪,才能做好沟通!

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