分两个方面,第一个是选择不同职业,打造的核心课程也会略有不同。如果进入管理咨询公司,那就以有更多机会卖课的课程为主。如果是进入企业内训,则以企业内训需求量为主。
第二个是,无论在哪个环境,都要以自身的优势,以及市场情况,打造属于自己的品牌课程。
一,服务人员技能提升培训(进入管理咨询公司的生存之课)
以电力服务技能为切入点。
在电力行业,服务课程,每年的业务量都很大,而目前市场上的老师偏向于学员“开心为主”很难真正达到让学员们有真正行为上的改变。而现在电力不断改革,投诉压力,服务压力不断增大,这也导致很多电力企业更需要有效的培训。而我的课程特色,结合了心理学,体验,以及走过的各个电力公司搜集的案例等,让学员们在听完课有所触动和改变。并且课程的技能不仅是在工作中应用到,在生活中一样可以运用!因为其实所有的底层逻辑都是相通的。
行业需求:国有企业。电力,烟草,银行等公共行业
课程目标:
提升一线服务人员的服务技能,如沟通能力,投诉处理能力。
心理缓压,从内在提升幸福感。
自身优势:
1.结合行业发展(目前对电力和烟草两大行业较为了解,其他行业的了解也不难)
2.课程实用性强,落地性高。授课内容倾向于源自于底层逻辑,更具有实用性和通用性。学员学完之后可以在工作上用,生活一样适用。
3.课程设计丰富。结合心理学,体验式学习,模型,视频等。让学员更易于接受。
4.把握需求。 因为自身对于培训热爱,更愿意用心去思考和把握学员的需求。
5.学习能力较好,可以较快地吸取自己所需的知识。
自身劣势:
培训经验不足,课程呈现还需进一步提升。比如语言表达的掌控力和形象性。
个人背景较为薄弱,年龄是个硬伤
二,职场人士高效能解决问题的18个模型(个人品牌发展之课)
行业需求:更适合于在线上发展
课程目标:
通过18个经典模型,帮助职场人士解决问题。
总结提出一套创建模型的方法论。
自身优势:
通过阅读和学习整合高人的模型。(如古典老师等人及书籍的经典模型)
目前已经积累一定的模型,同时通过自身学习和实践能够感受到模型的优势之处。
目前培训市场这个模块相对空白!
线上传播的优势。
自身劣势及挑战:
1.关于这方面自身目前的创造性较弱。需要大量借助前人的经验及作品。
2.此课题涉及范围广,并且每个模型要讲透需要大量的时间。课程设计难度升级。
三,结构化思维(技能提升,实用课程)
目前此课程更适合用于线下培训。线上培训,目前李忠秋老师,王琳老师及圈圈老师都占有一定比例。所涉及内容容易产生雷同。
课程优势:
实用性强,学了就能马上用了,用了就能有所提升。
自己的吸取前人大量的经验,以及通过自己在平常的沟通,写作,思考过程中对于结构化思维有较高的实践和认识。
以结构和思维为中心,引申出——六顶思考帽,思维导图,问题解决
课程劣势:
如果本课程面向国有企业,那受众的群体基本上是来自中层管理干部。而自身的背景比较欠缺。
自身企业经验不足,课堂案例及现场解决实际问题经验不足。
四,职场幸福课
适用性和使用性强。
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