十三年前的今天,我们开了一家店——婴幼儿游泳生活馆。
真的是误打误撞。当时迟哥几个月,想找一个地方给他游个泳,可遍寻整个区,只有一家店,每次去人满为患,而且感觉工作人员很不专业。当时和几个朋友聊到这个事,正好有个朋友待业在家,而另一个朋友愿意投资,但要求我技术入股。头脑一热,店就开起来了。
不说经营情况,因为原本就是几个女人闲来无事做的一点小事。但是做的过程中,发现真的是很多人不懂得怎样带孩子。因为我们店地段好,态度好,业务好,所以直接的结果就是开业即火爆,每天从早忙到晚。我呢,是上班在单位,下班就到店里帮忙。先生那时候单位不忙,更是直接带着迟哥一起在店里担负起了前台接待的重任。
这个过程中,发现不少的家庭,特别在孩子刚出生的时候,是矛盾聚集特别多的时候。许多年轻妈妈空有许多的育儿理论,但无奈落不到实践,眼看着小小的婴儿,她们不敢摸不敢碰。于是,有着带孩子经验的婆婆、妈妈立即露出一副胜利者的模样上场:带孩子,还得看我,你们那一套,纸上谈兵,行不通。所以,许多时候,是一家人带着一个孩子,气呼呼的走进店里,各说各有理却谁也说服不了谁。这时候,前台接待的先生会首先安抚大人的情绪,然后一点点的教妈妈们怎么去面对自己的孩子,又一点点的跟婆婆妈妈灌输科学的育儿理念。往往最后,气鼓鼓的来的一家人,最后和和睦睦的离开。
有一家条件特别好的,请的月嫂带孩子。刚到店的时候,一副倨傲的表情,各种瞧不上。可在我们检查孩子的时候,发现孩子的耳根后面都快要化脓了。问原因,家长说是月嫂说的:孩子皮肤嫩,不能瞎洗。是的,那个时候的月嫂,在妈妈们面前极有权威:什么能做什么不能做都是她们说了算,该用什么品牌的纸尿裤喝什么品牌的奶粉穿什么品牌的衣服用什么品牌的日用品那都是她们指定的。没问题当然皆大欢喜,可像这样出现明显问题的也不少见。那次以后,再来我们店,月嫂低调了许多,妈妈明显也对我们信任了许多。
印象特别深的还有一个孩子,到我们店的时候,已经三个多月了。家里人说怕冻着孩子,出生后没有洗过澡,孩子每天特别不乖,总是吵闹。我们接过孩子一看,小脸通红。再一看穿的衣服,结结实实的,一看就没少穿。等到一层层脱下来,彻底把我们惊呆了,小小的人儿,里里外外厚厚薄薄的共穿了13层,里面的衣服已经湿透,孩子身上已经有厚厚的脏脏的垢。就这样家里人还怕冻着,在外面还会再裹一个厚的包被。跟着这样的家长,孩子真是受罪了。
开店几年,没赚着钱,但赢得了很好的口碑,而且是真的帮到了很多的新手妈妈,让她们面对孩子的时候能做到更有信心,同时也收获了很多的感谢,感谢在她们最关键的时候遇到了我们,让自己带孩子的路顺畅了许多。
而我们也是有收获的,那就是每一天都特别的充实,还有帮助到别人的喜悦。
那真是一段美好的日子。
练字71
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