前两天有个学员问我:为什么我在读书会上讲书,大家不爱听。我问了下当时的情况,终于发现了问题所在,原来她忽视了听众的需求。其实,我们在任何沟通表达的场合都应该先了解听众,还要从年龄、性别、人数、学历、职业、兴趣、痛点等等这几个维度分析他们的需求。
比如,听众年纪比较小,那你去讲国学或养生,就无法引起大家的兴趣了。再比如,你讲的是专业类书籍,也必须事先考虑听众是否能够听得懂。
如果听众们来自五湖四海,有着不同的背景,那就要找到他们最感兴趣的共同话题,或者是普遍的痛点。比如“拖延症”,说起来几乎人人“中枪”,聊这个话题,大家更容易有共鸣。总之,讲书人需要在事前充分地了解听众,才能做到有的放矢,一击即中。
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