2-1

现在是2日凌晨5点40分，距起床已有2个多小时。

起床的第一件事情是去洗个热水澡提神，然后煮早餐，把昨天的日记本写了，翻出蓝牙键盘连接手机开始打字。这个键盘好久没用了，幸好还能连上。

碎碎念了这些废话，是为了回想我要写什么内容，列个1234吧:

1、今天汇总营销表，汇总后发现问题多多，一直在返工复核修改，整整对着报表敲打了一天，主要是增值组长的数据有问题，差了好几行，备注和金额数字对不上，发现做了半天无用功后一点点复制黏贴才搞定，终于在下班前弄好发送给渣男，却被告知领导想要的不是这个，纳尼??！！

我的思路是，汇总——排序——没编号的剔除——没金额的剔除——重新按受理人排序——计算个人销售额并排名，这样来说相对准确。

结果经理让渣男转告我称报告已经提前打了，销售数字已经上报了，现在整理剔除了一千多的数据，和原来的数量对不上，到时候不好交代。无论如何让我还是按照原来的数量补充明细即可。

这……早说呀！！！同时我也疑惑:不修改的话上面很多内容都和营销无关，只是换设备或者重复下单，是没有收入的，这样也要按宗数计算提成?

渣男继续转述经理的话:不用管，不管什么内容都是我们受理的业务，你就按原来的数量做就行了！然后又再次强调:  谁都不要说，以免节外生枝。

我心想:  明细就在那儿摆着呢，当其他部门眼睛瞎吗?真要细查肯定会发现问题，除非已经事先和主要领导打过招呼了，不过这不归我管，没办法，只能重新用原表来做了。

这次我学聪明了，按照受理人一个个粘贴并计算金额，开始还算顺利，但做到绩效妹子那部分数据又发现错误，怎么都对不上。打开她发给我的表才知道她张冠李戴了，几个人的数据混淆在一起甚至重复，唉~~好想哭，于是又花了时间去区分，最终做到11点多才完成。

以上为今天一天的工作内容，觉得很无语，就是简单复杂化的感觉，白瞎一天时间，以后再也不想做这种工作了！！

2、今天增值组长做了一个7000多钱的大单，因为受理渠道问题和外部门人员发生争执，回来到处嚷嚷，从中午说到下午，最终外部门人员妥协挂在她名下才罢休。我不是眼红她有业绩，而是……吐槽她光嚷嚷不干活啊！！商城昨晚的单子挂到下午还没处理，我又要赶报表无暇顾及，最后让猫友在家办理了。今天增值组长还神秘兮兮地跟我说今年人员变动较大，渣男也要提了，早就听说他要调部门，走就走吧，与我无关，他走了总会有人顶上。现实不就是能说会道紧贴领导的人吃香么，工作能力不重要。

3、还有一件事是关于同事Y的，她前天发展了一个用户，今天用户申请退款，原因是工作人员上门称线路无法安装。其实这也正常，我们经常会碰到，和用户家里装修以及走线布局都有关系，但是Y一定要查清楚是什么原因，先是找我们要了网格员信息自己询问，询问后觉得无法理解又打电话问我们针对退款用户有没有调查机制，我说一般会跟分公司核实的，确实我也报给渣男去跟进了，最后得到的回答就是用户家的线路不通无法安装。Y很惋惜，在群里跟我们抱怨称公司又损失了600多元……我不知道她是真心为公司损失600担忧还是为自己失去业绩失落，因为如果非要让工程队跟用户协调重新拉线安装，耗时耗力损失的可能不仅是600，何况用户退款的意向还蛮果断的，原谅我的小人之心吧……

4、猫友下午接女儿回家和她儿子玩，我晚上顺便买了现成的饺子过去一起吃，上楼时正好碰到她老公下班回来，幸亏买了5盒，不然都不够吃。

我发现除特别熟悉的人外，我交流都会有障碍，比如家教小莫，比如猫友老公。每次其实说的都是一些很简单的事情，可我总有点语无伦次不知如何表达，只能减少面对面说话，今晚也是宁可躲到猫友房间去帮她工作都不想沟通，看来我天生是附和型的，平时连和我爸都很少说话，更别说外人了。惨了，语言障碍患者坐实~~真希望有那么一天，我可以孤独终老……