今天这篇文章谈谈咨询。

我做咨询工作有好多年了，这些年做过的咨询主要集中在学业咨询、个人成长咨询，职业发展咨询，现在主要做的是个人定位咨询。

在最开始创业的时候，虽然创办的公司是教育类的公司，但是公司的名字全名当中是教育咨询公司，当时并没有命名“教育科技”公司，也是因为比较看好咨询这个行业。

为什么会有咨询行业？

早在2010年的时候，就已经通过互联网上的各种信息预感到教育行业必将会迎来一个新的细分领域的爆发，那就是咨询行业，这几年我们就见证了咨询行业的异军突起。这根本的原因也在于单纯的教育只是解决了共性的问题，而一些遗留下来的个性化的问题，包括一些需要实时解答、不受时间、不受地点限制解决的问题，单纯的靠教育是解决不了的。

比如说你想去参加一个驾校培训，学习驾驶技术，这个过程可以说是一个教育培训的过程，但是他却受到了时间的限制，你要遵从驾校的时间安排，同时这件事也受到了地点的限制，你必须到驾校这个地方去，你才能够去接受这样的教育和培训，而且往往我们也会看到通过教育培训出来的学员，他们的水平参差不齐，因为每个人的吸收能力是千差万别的，有的人吸收的快，有的人吸收的慢，所以说单纯的教育是不能够满足大家的需求的，有人总是有问题的时候，去求助搜索引擎，现在也是一样，但是很显然，搜索引擎不能给到你针对性的方案，你只能参考借助，或者压根没有完整系统的方案可行，这个时候你最需要什么？其实就是有一个专业的咨询师的角色，根据你的情况，为你针对性的，个性化，实时的解决你的问题，咨询行业也就在这样的背景下逐渐的诞生了。

我最早期的咨询：学业咨询

在我早期创业的时候（在2011年的时候就开始了）我就发现有一些学员在上完课之后就会喜欢找我单独的聊一聊，他们会把自己的一些具体情况告诉我，并且说明自己遇到的一些问题，这些问题在听课的过程当中解答了一部分，但是还有一些比较深层次的问题，需要让我来进行一个深度的聆听，然后帮他分析出他问题的真正的根源，并且给出相应的解决思路。

有的一些学员他不太喜欢自己的专业，他想转到另外一个专业，但是他又有一些顾虑和困惑，有一些担心，“万一转专业失败，还是要去学习原来那个不喜欢的专业怎么办？“

那有可能是因为他最自己现在学的专业不是特别的了解，或者是由于一些特殊的原因，可能和某个专业课老师的关系不好而导致自己并不喜欢这个专业，但是实际上，他本身可能很适合学习这个专业，于是她就不知道如何选择了，这种情况下，没有人能够给他解答这个问题，他就只能是找这方面有经验的老师来帮他去分析一下这个问题的根源，进而给出一些针对性的指导建议，这样的一种咨询，其实就是关于学业上的咨询。

学业上的咨询还有很多，这些年也帮助过很多学员解答过关于学业咨询的一些问题，除了转专业，还有的学生在涉及到考研的时候也会有各种各样的问题和困惑，比如说他所在的学校是一个一般的本科院校，是一个非985非211的院校，可是他自己是有比较大的志向和目标，但是对于自己的学习能力和复习备考的这些能力、信心又不是特别大，这个时候也比较担心自己如果考外校又考不上，然后自己的本校也没有上去，就会有一种对未来的忧虑。

这个时候他也会找人咨询一下看看自己的这种情况应该如何做出一个更适合的选择？

这样的学生我也咨询过很多，所以通过跟他们进行交流和分析，如果说他在考外校研究生的时候是跨专业还是考本专业，根据当年的一些考研的难度，以及他个人的一些学习能力，以及他个人的自信心，还包括竞争程度，经济形势整体上进行分析一下，然后给出针对性的建议，那这个时候我能够很好的去解答学员这方面的困惑。

我记得我在2009年的时候，当时我有一个和我学英语口语的学生，她也做过一段时间的英语助教，因此我对她的性格和学习能力有一定的了解。

当时她就非常的困惑，因为他考了一次研并没有考上，她当时找到我想问我要不要继续，当时我给到她的建议呢？因为我感觉她个人的学习能力也是非常强的，她是来自于河南的考生，确实是高考的成绩还不错，性格也属于沉稳，有规划型的性格，很踏实专注，并非很情绪化，很发散，所以考研命中率是很高的。只是因为她现在所在的学校的学习环境和学习氛围没有那么强，没有激发出她的学习潜力，就是我给她的建议是可以再次考一下，那后来她真的是通过二次考研成功的考上了上海的同济大学。

她自己也非常的兴奋，这些都是关于在学业上的一些困惑和一些个性化的问题，需要有过来人和有经验的人，尤其是对学生本身比较了解，同时对整个的学业升级，各个方面的一些条件也比较了解的基础上，才能够给到她这样的一些相关的建议，当然对于我们作为咨询提出建议的这一方，也是有很高的要求的。

再到后来，我就开始陆陆续续的增加了咨询的范围。

由于市场的需求，我开始了职业咨询

因为我一直在做教育领域的创业工作，而我主要服务的群体就是大学生群体，必然会逐渐的有大学生走向社会，进入工作的角色，他们在进入工作的这一阶段也是需要各种各样的咨询服务的，比如说他们要去什么样的城市，选择什么样的单位，他们已经拿到了几个offer之后，如何去做最终的决策，这个时候也会根据他们个人的志向和目标以及他个人的发展诉求，来帮助他做出这方面的梳理，进而辅助他做好这方面的最优选择，表面看这是就业咨询，但其实这就是职业咨询了。

逐渐的会发现有一些学生在职场当中工作了两三年之后，他们慢慢就生发出了一个更深层次的需求，这个需求就是个人发展方向的确定，在最开始进入工作岗位的时候，大部分人可能还是抱着先就业后择业的心态去的，但是职业和工作毕竟是我们人生中的重大事件，我们是需要通过我们的工作来得到精神上的补给（被社会需要的成就感，价值感）、情感上的补给（帮到他人获得满足感和认可）、以及经济上的补给（付出汗水和劳动后获得的物质回报），也就是说这几个方面都要给我们带来收益，给我们带来一种幸福感和满足感，这样我们的工作才能够有一种平衡性，我们才能做出结果，实现我们的个人发展目标，所以我们就会发现他们最大的需求就是个人发展咨询，作为咨询师，需要帮助梳理好他们的人生发展方向，也就是说他们的职业定位。

对于前面提到学业上的咨询，要求没有那么高，但是像关于个人发展方向确定以及整个的职业定位，个人定位这样大的主题，要求就会很高。

你要负起责任来，如果你随意的去给出一些建议，万一对方发展的不好，你会有愧疚的。所以我们会看到关于这个方面的咨询，也就是说职业咨询或者说个人定位咨询，对于咨询者就提出了更高的要求，也有更高的准入门槛。在这个方面，我们作为咨询师就必须要有一些经验的储备，有一定的能力基础，更重要的是要有专业的方法论和分析工具。

你的表达能力，咨询交互能力，以及你的咨询技巧，咨询经验，和方法论的掌握程度，工具使用的熟练度，得出结论的态度，都会影响咨询者的体验。

开始聚焦做VMP定位咨询（个人定位咨询）

为了能够在这个方面做一个专业的咨询师，能够真正的从根源上解决问题的咨询师，我们就需要去学习一些方法论、去学习一些工具的使用技术，于是在这几年的时间马不停蹄的去给自己充电，学习盖洛普优势识别器、学习职业性格偏好工具MBTI、学习人格指数工具PDI，以及学习关于职业锚和职业动机相关的一些方法论，同时也去大量的去补充关于职业定位以及关于企业定位咨咨询相关方面的一些框架思维和整体的咨询逻辑。

在2020年，又决定升级为互联网的模式，将咨询服务全面敞开面向更多有需要的人。以前的咨询仅仅停留在对我已有的学员的服务上，后来的咨询开始升级，面向互联网，现在咨询服务的对象有来自于全世界各地的，有的是公司的创始人，有的是基金公司的经理，有的是美国留学在读的硕士，有的则是互联网公司的高级管理者，还有的是在校的大学生，还有一些自由职业者。

咨询工作的双向本质

总体来说咨询工作真的让我的进步非常大，因为咨询工作从本质上来说他是一个双向的工作，他表面上看是一个为别人梳理问题、分析问题和解决问题的工作，但是他从深层次上来看也是你个人的吸收知识的过程，所以它又是一个输出的过程，也是一个输入的过程。

输出是因为你要用你这些专业的方法论和工具以及一些解决问题的模型，去解构咨询者的问题根源，从而找到问题的前因后果和来龙去脉，然后精准对症的去解决他的问题。

输入是因为你在整个过程当中也是对外在知识的一种吸收的过程，一种对行业的最新的资讯和经验的储备过程，那需要你有一个比较快速的知识处理能力和知识的加工和再次利用的能力，也许你跟这个咨询者咨询之后，得到的一些新的思路和经验，就会在你对下一个咨询者提供服务的时候就能够用得到。

所以咨询工作是一个比较消耗脑细胞的工作，但是这个工作做完之后，却真正的感受到非常有价值感，非常充实，咨询是在一个相对比较高的维度上去帮助人，个人定位咨询帮助的是一个人关于个人发展方向、职业发展方向这些重大的人生选择上，对别人提供帮助，对比起做投资理财、家庭资产规划，健康咨询规划，这些咨询也对人非常有帮助，但是做教育咨询，做人生定位咨询，能够在一个更高的层面上去帮助到别人，他的维度相对来说会更高一些，所以我在做这样咨询的过程当中，咨询者对我都是非常的尊敬的。

也是因为在这样的一个基础上，能够让咨询者打开心扉，把最真实的情况向我诉说，把他最具体的一些细节和他的一些过往的主要的经历向我描述，我才能够给他一个非常深入和具体的分析，进而找到了问题根源，在这个过程当中是非常离不开一些我们所说的方法论的，其实就像提供企业咨询，你离不开一些具体的方法论，比如说“波士顿矩阵、SCQA架构、商业模式画布、MECE法则、决策树…… “

你掌握的方法越全面，越深入，越熟练，在遇到企业咨询问题时，为客户解构的时候，就越系统，越精准，最终结果上，就越能给客户满意的方案，所以做咨询工作，方法论是非常重要的。

方法论涵盖的不仅是知识面，不仅仅是一个学科的知识，做一次定位咨询，你可能涉及到的学科是跨学科的，涉及到心理学、涉及到销售、涉及到教育学，以及关于职业行业等等相关的很多知识体系，最后真的会把我们变成一个综合性的“杂家”，但是你也必须要成为一个解决问题的人。

做咨询工作，开始的时候确实是有一定的压力，尤其是在你的咨询的工具不完善的情况下，以及在你的方法论不熟练的情况下，这个时候你去提供咨询，你确实会顶着很大的压力，有可能你会解决不了人家的问题。这种压力反过来也是一件好事儿，他会让你更加快速的去汲取知识和技能去学习更先进的思维和方法，当我逐渐的在这条路上持续的深耕细作，并且逐渐的去发现了自己接待的这些来访者，他们的维度会越来越高，这里边就会出现一些企业的高管出现了一些，企业的创始人，我其实从这里面就得出了一个信号，我自身的专业度和你个人的一些专业知识咨询技能在走上坡路。

后记：做好个人定位咨询需要的方法论：（by硕哥）

【方法论】

VMP定位理论

4S卡位理论

RDL目标理论（反转法）

冰山模型

角色定位（角色细分、子角色划分）

赛道定位

成就事件

职业动机理论

职业价值观理论

荣格八维

能力象限/能力矩阵

【工具类】

MBTI工具

九型人格

PDI人格指数工具

盖洛普优势识别器

赛道矩阵

卡位矩阵

【知识类】

主流行业

主流赛道

软技能

硬技能

企业性质

岗位分类

晋升通道

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