其实外贸里除了要求会沟通和谈判,以及了解各国的作息时间,客户爱好等等,还需要一些辅助的工具帮助我们更好的将自己的产品更加清晰的展现给客户,以及增加客户的信赖度。
第一个要用到的就是拍照技能,我们需要将产品的特性和某些自己要呈现给客户的地方清晰的拍摄出来,比如做工,色泽,整体效果等等。尤其是对于定制类的产品,并不是随便一拍就可以的,就拿自行车为例,如果我们只是认为拍下来发给客户就可以,但往往如果我们不注意拍摄的技巧就可能将自行车拍的前后轮不一致,图片上看就是一个车轮大,一个车轮小,那发给客户的印象可能也会打折扣。
除了拍摄产品,还有跟客户的合影,尤其是和客户在展会或者客户来访的时间,为了加强彼此的印象,我们需要跟客户留影,这个时候如果我们懂一些拍照的技巧,将客户的大肚腩遮掩起来,或者是将客户从圆润拍的苗条,是不是也会印象好一些。所以学一些拍摄的技能必不可少。
第二个技能就是除了拍照还得会修图,应用一些修图软件将自己需要打马赛克或者不想让客户看到的地方遮盖住,除此之外,就是色泽的调和也很重要,尤其是当客户需要一些照片而我们手上又没有,需要一些网络的图片去介绍的时候,修图就显得格外重要,因为大部分的图片都会带有人家本公司的logo,你要临时借用就需要学会一些修图去水印的技能。所以拍照不行咱们就把修图练到家也是可以的。
第三个就是Excel的应用,这个在报价单时候会经常用到,当然也可以用文档报价,但是Excel的排班可能会更多更简便些,尤其是当你的产品种类和数量很多的时候,总价的计算用Excel函数就会很简便,包括客户对某些产品的价格调整等等,学会Excel表格只需要利用里面的功能调出来就行,而不是一行行的去比对和检查。而且Excel除了计算还可以将价格变成立柱,饼图等立体图形,便于客户一目了然的做对比。所以多学一些Excel很有必要。
第四个就是视频拍摄的技能,有很多时候我们需要向客户展示我们工厂或者公司的能力,而视频比图片更有说服力,让客户直接看到自己的产品的生产流程是不是要比自己动嘴说一万遍还管用。所以学会拍摄视频以及剪辑也很重要。而且真人出镜会更有说服力哦。
而且现在很多的B2B网站以及社交软件上也需要我们去发布和更新产品图片和视频。如果你们公司有实力自然可以将这些外包给专门的摄影人员,但是自己学会一些基础的东西也很重要。总不能临时需要拍照再去问人家摄影师有没有时间。而且有些推广网站对照片和视频的质量要求很严格还不能一张多次传送,所以学会这些必要的技能可以为自己公司省下一笔不小的开支呢。
说到这里,你是不是也发现其实外贸是需要一个人或者团队的综合能力,你不仅要学会各种软件的应用,还得对产品了解,同时,理解能力和表达能力以及共情能力也需要有不错的基础。所以生命不息,奋斗不止。将自己的技能和能力精益求精才是关键。正如老人言:你学会了可以不用,但是到用的时候得会才行啊!
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