今天和大boss做事,客户记错了自己放东西的地方,大声指责我把她的东西弄丢了,我帮她找到后下意识地就会回了一句“咦?不是在这里?”话刚出口,就被大boss狠狠驳回,“不许用反问句对对方说话!”我静静不敢说话,心里说不委屈却是假的,在我看来不过是再普通不过的一句话,再者说,她见到全过程,然而被骂的还是我!手中的活没停,嘴上的话继续“就算是被误解,也要和颜悦色,让对方因为他的无理而不好意思,然后你要想,下次怎么做才不会再让人误解?‘’“包括平时,我不让你们辩解,是因为人生有多少时候多少事情会被误解?要受的委屈又有多少?难道你都一个个去辩吗?真正辩起来,公说公有理,婆说婆有理,你又辩得清楚吗?”
听着这样的话,眼泪也不敢掉下来,只能默默在心里流,然而,大boss说的,又何尝不是呢?
曾经,有位长者大概也说过类似的话吧,他说一个女孩子一旦跟人争论起来,无论输赢,都是吃亏,因为只要对方无理的一句脏话或者一句“没教养、泼妇骂街”,形象尽毁,有理说不清……
所以,仍要和颜悦色,仍要客客气气,不断修自己的胸怀,修自己的德行~大概是这代人都已经习惯了不看别人脸色说话,心里想着什么脸上就表现出来了,曾经我以为自己还算能控制情绪,然而所谓喜怒不形于色,并非如此简单,自己的道行还太浅~
事后,大boss说,曾经另一个老师的手下,就因为一句话,被人搧了一巴掌,她不希望我们也惹上这样的麻烦,所以才要特别严厉地告诫我们,有些时候,站在职场身为职场人,就要演好这出戏,真也好假也罢,就是演出该有的样子。
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