你好，我是Wilson。一个正在以书写的方式磨砺自己的人，这是我在网络上的第43篇复盘随笔。

昨天是我们思享会第12期的线下演讲活动，在大家对演讲者Sally的点评过程中，吴律师提出了一个很有趣的观点。

思享会第12期演讲活动

“听完Sally的演讲之后，我被Sally的演讲技巧深深的震撼到了。但回味其中的得失，我有一点疑问。Sally的控场能力非常强，能够调动听众的情绪和注意力，但可能是演讲技巧过于惊艳，导致我对演讲的内容没有留下深刻的影响。那么我就在想，作为演讲能力的锻炼者，到底是演讲内容的打磨更重要，还是演讲技巧的锤炼更重要？”

听完这段话，我第一时间在心里给出了答案。“其实，这两种说法都正确。”

那什么“不正确”呢？把这两个维度对立起来的思维方式，不正确。“非此即彼”的二分法统治太久，让我们的思维变得简单而僵化，从而失去了分析复杂问题的能力。也许，我们应该试试“对立统一”的“二维四象限”法，来面对这个多样的世界，分析这些复杂的问题。

演讲能力的二维四象限

如果演讲技巧弱，演讲的内容又很差，那这场演讲无疑是一场糟糕的演讲；

如果演讲技巧弱，但演讲的内容非常优质，那有一部分人可能会在昏昏欲睡中度过这段时光，这无疑是一场平庸的演讲;

如果演讲技巧强，但演讲的内容平庸无味，那现场的笑声再多，听众也无法真正获得知识和共鸣，这也无疑是一场平庸的演讲；

只有演讲技巧强，同时演讲的内容优质绝伦，才会让听众在酣畅淋漓的跟随之后，获得满足的微笑，这才是一场精彩的演讲。

我们既然领略了“二维四象限”的强大，也清楚应该摆脱“非此即彼”的僵化思维。

那“二维四象限”还能帮忙我们怎样建立新的认知呢？

比如，你想分析风险管理，可以从“可能性”和“损失”两个维度，生成“转嫁，规避，降低和自留”这四个象限。

风险管理

第一，转嫁。

有些风险，发生的可能性其实很小，但如果一旦发生，会造成巨大的损失，比如癌症。得癌症的概率并不高。但如果很不幸患得了癌症，很难治好；就算能治好，也要花很多的钱。对于这样的风险，应该转嫁。

买保险，是转嫁风险很重要的手段。过去，保险在中国还不被普遍接受。现在连淘宝上买东西都有运费险，买手机还有碎屏险，成为上市公司董事还有董事责任险，这些都代表了商业文明在“风险管理”上的进步。

第二，规避。

如果发生的可能性挺大，发生之后，损失也很大的风险，其实就不能叫“风险”了，它接近一定会发生。

比如赌博，大概率你是要输钱的，从损失上看，有多少你就能输多少。对于这种风险，策略就两个字：规避。在商业上也一样。很多人的商业策略形同赌博，在几乎必输的游戏中，心存侥幸，总觉得“万一呢”。对于这样的风险，记住：不赌就是赢。

第三，降低。

对于比较有可能发生，损失也尚可接受的风险，要降低风险发生的可能性。这也是我们常说的“预防”。

比如，培训员工合规经营，预防企业经营的法律风险；经常找员工谈话，预防突然离职的风险；给项目设置合理检查点，预防项目的失控风险；和客户保持联系，预防客户的流失风险。

第四，自留。

对于不大可能发生，发生了也没什么大不了的风险，可以选择“自留”。意思就是：损失我认了。

比如，员工请病假是小概率事件，就算请了，也没什么大不了的。客户退货是小概率事件，退几件货，也没有巨大损失。对于这样的风险，可以计提一笔“管理储备”的预算，专门用来消化这些损失。

今天和你分享了“对立统一”的“二维四象限”法，希望我们都能够摆脱僵化思维，重新看待这个复杂的世界。下周见。