从数据上面论述:
A卡14,B卡14,C卡8,普卡11
2020升级数据:
A5,B3,C3
续购35家383箱,总共175万,均单:11箱
A卡顾客全部完成续购,
B卡顾客续购百分之九十
C卡顾客续购百分之九十
普卡续购5家,百分之四十
加品顾客:
加肽:10家,
加油:11家
2019年业绩200万,2020年175万,完成百分之八十五
肽油顾客:29百分之61
肽:7百分之15,油:3百分之6,牛初乳8百分之17
团队业绩组成:陶敏125万,丁少凯33万,王攀17万
顾客基数:陶敏25家:A10,B9,C4,普卡2
丁少凯A2,B3,C1,普卡5
王攀A2,B1,C2,普卡5
新顾客:2家
好的方面:1小活动操作平台的完善
2员工管理上的增进,会更加懂得包容,激励
3目标感强,目标完成率高,预测性强
好的案例分析:万春全,刘月英,秦莲,王建良,李龙翔,邬根荣,张全福,金美子,刘桂芳,
1服务在平时,2顾客心理的把握:3平台教育,4投资,5,特色化服务,用心服务
4服务多样性:特别是吃饭,过生日,加大体验感,
5节奏把握强,工作中幸福感强
6学习力强:病理知识,销售知识,管理知识,
7定时交流,学习,,侧重思考
8定时与员工交流,加大了团队的凝聚力,懂得舍得,有舍才有得
不好的方面:
1转介上未重视
2欲望感不足
3勤奋上不足,这好像是一直以来的毛病
2020年7月目标
新顾客资源导入重中之重,老顾客必须要修整3个月,就像种庄家一样,必须要休养生息,所以接下来的三个月重要紧急的事:全面开发
陶敏:7家10万,丁少凯5家7万,王攀5家7万
完成开发任务第一要素:早起,勤奋,状态积极,重视细节,欲望感强
重要不紧急事:1因为上半年续购单量过大,存在隐患,所以必须消存,加强四吃教育,所以需要做到:老顾客平台优化,舍得投资,多样化平台活动,行成顾客服务体系,完善顾客资料,
2老顾客转介,走进顾客的关系圈,让顾客参与
3重视员工的培养与储备,定期与员工深入沟通
4定期与老大交流,
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