领导力是影响他人的能力。
管理是协调和监管他人的活动，要求有效率和效果完成工作。
有效率，即正确的做事——做事的方式；
有效果，即做正确的事——做事的结果。
走向管理的7个变化：
1.从自己做事到一起做事；
2.从个人能力到团队能力；
3.从个人成就到团队成就；
4.从发现问题到解决问题；
5.从外方内放到外圆内方；
6.从专业能力到管理能力；
7.从局部思维到全局意识。
团队活动的4个状态：
1.活动处于协调状态；
2.问题处于预警状态；出现问题在于现状与期望目标的差距，基础是有标准。如果标准较低，达不到高度；如果有标准没有做好，是责任心不足的表现。
3.质量处于受控状态；
4.人员处于激励状态。
管理的5个认知：
1.让下属明白什么是最重要的；
2.不谈对错，只面对现实，解决问题；
3.重点在于管事，而不是针对人；
4.衡量管理水平的标准是，能否实现个人目标与组织目标的集合；
5.让一线员工得到认可并可使用资源。
没有授权就没有管理，权力的本质是对资源的依赖关系，权力的大小取决于资源的重要性、稀缺性、不可替代性。
授权的7个障碍：
1.宁愿做事，不愿管人；
2. 我会比任何下属都做得好；
3. 我的下属缺乏能力、经验；
4. 我的下属不愿承担责任；
5.我的下属已经超负荷；
6.我不知道如何授权；
7.我无法承担任何失败的结果。
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