现在是新媒体时代,我们沟通聊天大多是用微信,有时会使用微博发一些心情日记,但不知并你是否考虑过,这里面也存在着一定的社交礼仪?
在《和秋叶一起学职场技能》这本书中,提到这样几个点我认为是自己平时没有注意到的地方,分享给大家,希望对大家有用处。
1、微信朋友圈礼仪
(1)朋友圈更多是情感交流,不是营销平台
这是书里提到的一个观点,看见这个观点我想起那些常常在朋友圈发自己卖的产品的人。很多时候,我打开自己的朋友圈,会被卖东西的人刷屏,里面全部是她卖的东西,看见太多这样的内容,我的心情会受到一些影响。
再比如说,另外一种情况,我有一个朋友,很长时间没有联系,我想打开她的朋友圈看看她的近况,结果看见的内容全是她卖的产品,这时,我就会不想再继续翻看。
现在,我发朋友圈尽量不会去刷屏,以免引起别人反感。朋友圈是表现我们情感的地方,不是我们卖产品,搞推销的地方,控制发朋友圈的频率与内容,才能更好地经营自己的人际关系。
(2)当所发微信有朋友评论,点击在那条上面,回复框会出现:“回复······”,多用这种方式回复
有时,我们发一个朋友圈,很多朋友会在底下评论,这时,我们在回复评论时,点击其中某一个朋友的评论进行回复。这样,其他的朋友就能够了解到消息是否与自己有关,不会对他们造成干扰。
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2.微信单独交流礼仪
(1)如果对方发文字,你最好也发文字。当对方发语音多的时候,你才应该回语音
很多时候,和朋友聊天,对方还在给我发字,我就开始给她发语音,没有考虑到她是否方便听。这样一个小细节提醒我,以后可以多问朋友一句,是否方便听语音,来避免产生不愉快的沟通情绪。或者,我可以利用讯飞语音输入,把语音转化为文字,可以两全其美。
(2)一句话尽量只说一件事,不要在一句话里提到太多
微信语音聊天与面对面聊天不同,如果表达的内容太复杂,对方一时不能完全消化吸收,就会给你们的沟通交流带来障碍。所以,我们在微信语音交流时,尽量说话简洁,只说一件事,这样就可以避免给交流带来障碍。
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3、微信群礼仪
(1)群交流如果是两个人对话较多,不要当着大众的面持续交流,可以加进通讯录私聊,避免扰众
我发生过扰众的情况,有一次,我在微信群里,向一个同组的学员问问题,我问了许多,她也告诉我许多,我们聊完之后,群里留下我们的许多聊天记录,给他人带来干扰。
这件事情让我意识到,微信群与两个人私聊不同,微信群聊天要尽量不打扰他人,两个人的对话也不要太多,更不要连续发表情包,这样才不会给他人翻看消息带来不便。
今天,和大家分享这几点,希望对大家有帮助。
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