值月生工作与领导力

时间过得很快，忙碌了两个月的值月生工作在各种努力中以不尽人意的结果结束了。至所以说是 “不尽人意”是因为工作的结果与当初的期望值有所偏离，不过结果偏差是每个目标在计划执行过程中都会存在的问题，不尽人意也是一个能够接受的结果。
用此篇文章对这两个月的值月生工作做一点思考，只为归笼一下值月生工作带给我的收获。
值月生工作如何体现领导力
为什么会将值月生工作与领导力结合在一起呢？这得从我接受5月份值月生工作的的缘由说起。
5月初，上期值月生周彦宽战友在班级群发起值月生招募公告，不知道有多少战友跟我一样看到了这一则公告，或者跟我一样也在关注5月值月生轮换的事情。总之，我是看到了公告，但是却无动于衷，也就是说我并没有打算接任值月生工作。可我也同时发现班级里也没有其他战友自告奋勇接任值月生工作。
这是一种什么现象呢？用这几天在得到刘澜老师的《北大领导力》课程中刚学到的知识来解释就是，我们都是天生的追随者，人类大脑的缺省设置就是追随，而不是领导。我们都在期望别人成为我们的领导者，从没想过自己主动承担班级管理的责任。
当想到值月生工作时，首先摆在我们面前的是时间和精力，我有多余的时间和精力去为班级付出吗？你看我们首先就想到了“付出”，从得与失的角度考虑，我们还没承担责任就已经失去了，而这种思考问题的角度首先失去的是我们的领导力。
领导力是怎样的一种能力呢？是一种主动解决问题承担责任的能力。
或者你会说值月生工作并不能体现一个人的领导力，那你如果担任值月生后，面临班级氛围活跃度降低，作业完成率降低，战友之间的互动性不强……等等一系列问题时，你是视而不见还是会想办法解决呢？
当初加入007写作群时的激情逐渐退去之后，一些战友已经不再践行7天写一篇的承诺了，忘却初心是一件多么自然而然的事情，有时候连我们自己都难以察觉到。
面对这许多现象时，改变现状，或者在一个认知困局中划下一个休止符，是值月生必须要做的事情。不然这种颓废的态势会逐渐蔓延扩散，影响到更多的战友，那么一起写七年的愿望终究只能是一个美好的愿望了。这是我们所不希望的，那么是不是应该有领导力的战友站出来扭转这个局面呢？
可是没有，我也没有站出来主动说一句：“5月的值月生我来接任”，这是一个班级领导力普遍缺乏的表现。
值月生公告发出后无人回应，周彦宽找我聊，是否考虑担任5月的值月生。说真的我挺意外的，因为我不是上一期的志愿者，按理说是不具备担任新一任值月生资格的。不过周彦宽战友的一句话让我意识到5班当时局面的尴尬之处，他说“如果没有人担任，明星班长说她自己接任，最好还是战友优先”。实际上当时明星班长正是忙得不可开交的时候，第三期班训营的工作还没有结束，而且班训营的工作压力也很大，她也因为无力顾及到班级工作而心中愧疚。在这种情况下，让她接任值月生工作真是于心不忍。所以当时不具备担任值月生工作的顾虑解除之后，就接任了5月值月生工作。
这是一种被动局面下的主动，跟真正的主动还是有愿景期望上差别。
从这件事情中反思，值月生工作究竟由谁来做，我以为任何具备班级管理意识的人都可以担任。
如果目前007的发展机制不能让你满意，运营方式让你很想吐槽，你其实可以通过担任值月生来进行班级改革，展现你的领导力。
我们都希望007这个写作社群越办越好，5班的写作互动氛围越来越浓厚，但是这些美好的愿望不会自己实现，需要有担当、有责任心的人、有领导力的人一起来努力实现。
实际上007的运营机制是非常好的一种社群运营方式，只要你有主人翁的意识，就可以通过自己的努力调动更多战友的积极性一起来建设好自己的班级，让她成为我们喜欢的班级模样。也就是说我们每个班级都可以通过沟通领导达成共识，在一个我们都喜欢的班级里面写作践行，没有一定的班级模式限定，100个班级可以有100种班级模式，只要对每个人的写作践行有帮助就好。
当然，值月生工作并不像我说的这样容易。每个人的能力水平不同，能够做成的事情也不一样，但是在这份工作中，我们可以检验自己的工作能力，知道自己有多少份量，有哪些长处，有哪些短板，班级管理需要怎么做才能出效果。
总之，这是一个非常锻炼个人领导能力的工作。注意哦，我说的是领导力而不是管理能力，领导力和管理能力的区别是，解决技术性问题的是管理能力，解决挑战性问题的是领导力。所谓技术性的问题，就是班级按照确定性程序运行过程中产生的问题，就像是6月份值月生工作中督促规则执行中发现的问题。
挑战性问题，就是班级运转方式需要变革，需要确立发展方向，制定管理基调等，这种随着007不断演化，班级需要做出的适应性改变我认为是挑战性的问题。
如何发挥个人领导力
每个值月生都要能够直面班级管理中的技术性问题和挑战性问题。那么如何发挥个人领导力呢？
首先，你要能发现问题，就像咱们5班的战友苏相如发现007存在的各种问题而引起的轩然大波，这是个人领导力展现的第一步。看到问题的存在，你才能主动承担解决问题的责任。
第二步，发现问题之后，主动承担解决问题的责任。前面我说过了，人的本性是更愿意做一个追随者，而不是主动承担解决问题的责任。有问题希望他人能够解决，这样就避免了自己试错而付出的代价。这也是班级管理中容易出现的旁观者效应，旁观者的人越多，自己所要分担的责任就越小。
如果我们希望007成为我们喜欢的社群，5班成为每位战友最喜爱的班级，那就需要我们每个人都付出努力，承担责任，这就需要我们与人类的本性相逆行事。任何美好的事物都需要认知改变，走出舒适区而获得，坐享其成往往是失望的结局。
第三步，试错和容错才能让社群运营中不断创新。当战友主动站出来承担值月生工作时，发现问题解决问题的过程中，一定会出现不尽人意的结果，或许采取的一些措施还会造成适得其反的结果。这时候我们应该怎么对待，我以为班级要有容错能力，当然班级是一个虚拟体不是真实存在，如何容错。是每位战友都要把自己看成一位领导者，主动承担试错的责任，允许他人试错，也允许自己试错。当然最好的做法，在试错过程中主动提出自己的观点和做法，群策群力的机制能够将试错成本尽可能的降低。
第四步，值月生的用户思维是领导力的起点。用户思维是受到明星班长的启发，这点让我看到了明星班长身上散发的商业魅力。007写作社群最终是否能够运营成为一种好商业模式，起点就要站在用户思维上。让每位加入007社群的战友都满意，这是一种理想状态当然不可能做到的，但是能否让绝大多数的战友满意，这是运营效益最大化的思考。
做为每个个体来讲，我们需要发挥的是个人领导力。而面向值月生工作时，我们要将每位个体当成是自己的用户，了解他们的所需所求，将运营模式塑造成一种让用户体验感良好的状态，这是在锻炼我们的商业才能。
在这一点上我是弱项，完全找不感觉。在规则执行中关注战友的体验感，收集战友的反馈，观察激励效果，调整方式方法，新的创意……都是我思考模型中缺失的部分。我认为移情力能够在用户思维中得到很好的校验，移情力不够回头就需要刻意培养了。
这是我在两个月的值月生工作中形成的一点思考。最大的收获是在快要结束值月生工作的时候，get到了用户思维这个点。通过什么样的管理方式让每位参加007社群的战友都能获得良好的体验和反馈，这会是我今后一段时间内对班级管理的一个新的思考方向。