今天看到一篇写产品思维的文章,很有感触,如果在做专区前或专区汇报前看到,一定会受到启发,会有很多新的思路,当然是在系统能够支持的情况下!【顺便吐槽下:在原方案中设计的大数据相关功能不能实现,至今仍耿耿于怀,例如:每个用户登陆后清楚地看到ta读过多少篇文章、听了几个FM、发了多少帖子…专区的每篇文章下面能够显示关键词、阅读量…咨询之家可以搜索最近的咨询师、可以直接语音或视频…】
痛点:产品功能要直指用户痛点
微信是腾讯在2011年1月发布的一款产品,其功能有四,分别是导入通讯录、发送信息、发送图片、设置头像和微信名,其功能代替了收费的短信和彩信,这就是微信找到的用户痛点,把当时的短信和昂贵的彩信由收费变成免费,微信的产品设计直指人心。这就是为什么APP亡的速度比生的速度还要快的情况下,微信却能永存的原因之一。
一个产品的功能如果不能解决用户的痛点,那一开始就是一个废品!
迭代:产品的包容度与生命力
2011年,能解决用户上述痛点的不仅有微信,还有米聊,米聊比微信出现的还要早,为什么知道米聊的少之又少,而微信却成了我们每天生活的必需品呢?这就是微信迭代的力量。迭代是什么?迭代就是小步快跑,把最内核的部分先放出来,不断优化、小范围试错。那我们一起来看看微信的迭代路径!
微信1.0:导入通讯录、发送信息、发送图片、设置头像和微信名,微信好友都是熟人。微信1.2:备注、黑名单,微信可以加陌生人了,微信用户400万,而米聊有1000万。微信2.0:语音通讯。微信2.1:好友验证。微信2.2: 查看附近的人,用户从400万到了2000万,自此微信开始甩开米聊。微信3.0:摇一摇、扫一扫、漂流瓶、服务号,从这个点开始,微信开始连接世界,微信用户上亿,米聊的峰值却永远地停留在3000万。微信4.0:朋友圈,微信从通讯工具开始进化,此刻变成了社交平台;微信在推出“朋友圈”功能之前,做了两个前置工作:3.5版本加了扫描二维码、3.6版本加入了微信的公众号。微信4.2:朋友圈评论、视频聊天插件、发布网页版微信。微信4.5:内容公众号,支持实时对讲和多人实时语音聊天,对聊天记录进行搜索、保存和迁移,进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能,加入了语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能,其中内容公众号,推动了一批媒体人创业,孕育了一大波网红。微信5.0 for ios:表情商店、游戏中心、扫一扫(简称313)功能全新升级,可以扫街景、扫条码、扫二维码、扫单词翻译、扫封面。微信5.0 for Windows Phone:表情商店、绑定银行卡、收藏功能、绑定邮箱、分享信息到朋友圈。2013年10月24日,腾讯微信的用户数量已经超过了6亿,每日活跃用户1亿。微信6.0,微信通过抢红包绑卡开启了商业帝国之路。2014年1月4日,添加由“嘀嘀打车”提供的打车功能。2014年3月, 开放微信支付功能…
截止到2016年第二季度,微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机,月活跃用户达到 8.06亿, 用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个,移动应用对接数量超过 85000 个,广告收入增至36.79亿人民币,微信支付用户则达到了 4 亿左右。微信就是这样从一个只有4个功能的简陋版本、一个非常小的内核开始,一点一点迭代,由通讯工具进化为社交平台,由社交平台进化为商业帝国。今天,我们都自觉不自觉地坐上了微信这艘航母,我们依赖它,用它聊天、支付、玩游戏、订电影票、非正式学习…我们觉得这一切都是那么地天经地义,可我们自己的人生产品要怎么去迭代呢?!
判断一个产品经理是否厉害,很重要的一条就是看他设计的产品第一个版本有多简单、直接、切中要点,能不能直指人心。
为什么很多产品经理要把产品的第一个版本设计得那么复杂?因为他们不自信。 他们对“我只要做强哪个点,用户就必然买账”没把握,所以希望在一些附加的功能点上,寻找心理依靠。
投射:产品中一定有你的影子
▍是否添加陌生人:米聊的雷军少年得志,非常年轻就成为了中关村的大佬,他的世界一直非常拥挤,他的时间极其宝贵,所以他个人的需求就是提升与熟人间的沟通效率,没有需求认识一个陌生人。微信的张小龙、陌陌的唐岩都是曾体验过孤独与弱势的人,所以他们有与陌生人建立连接的需求。
米聊▍是否依赖表情包:长于沟通和说服的雷军、马云出品的通讯工具米聊、阿里旺旺和来往,从来不在表情包上下功夫。而对于想表达却老是觉得词不达意的宅男宅女们来说,表情包是用一种更轻的思考方式传递自己的想法、感觉和情感。
陌陌▍是否显示信息状态:雷军一直是大佬,对给人压力这件事没有那么在意,所以在米聊上,你发了一个信息会有信息状态,例如对方读了信息,状态就会从“已发送”改为“已读”;而微信就没有这个设置,他们认为这一点点功能会给对方心理带来很大压力,所以腾讯的高层为了这个功能,讨论了好几天,最后还是决定不显示信息状态。
wechat产品的特性会投射出设计者的性情与喜好,你的产品中也一定有你的影子!
G·D·E,演讲作品也是一样,勇敢滴讲出来,讲出自己的样子!
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