PART 01 什么是涟漪效应?
“涟漪”指把一块石头扔进水里,平静的水面会产生出一圈又一圈漂亮的波纹,波纹就是“涟漪”。
费孝通先生认为,中国人的社会关系就是一圈圈围绕着一个中心展开的,所以这种现象就叫“涟漪效应”。而位于中心上点上的人,就是每一个独立个体的人。
以自己为中心,考虑一切事情的出发点是自己,所以我们每个人都是引发涟漪效应的中心,每个人都有自己的涟漪,有自己远近不同的圈子。涟漪效应是对中国人关系很好的概括。
涟漪效应PART 02 关系的局
组织内部,就存在着很多想“涟漪”一样的关系圈:哪些人亲一些,哪些人远一些,领导者如此,普通员工亦是如此。
当企业中涟漪效应占据主导时,会导致两种情况:
1、上级对下属的评价会因为是不是亲信有所区别,因为亲疏不同。
2、在用人和资源分配上,信得过的人和信不过的人在机会和待遇上是不一样的。
PART 03 破不掉的“涟漪效应”
涟漪效应能一直存在于组织内部中,根源是中国独有的关系文化导致的结果。独特的关系文化为领导者和老板设置了一个难以破掉的困局。这个局破不掉,企业组织就会出问题,组织文化、企业价值观就会变得非常不稳定,最终导致企业走向衰落期。
组织中存在涟漪效应是普遍现象,人人都讨厌关系文化,但是人人都在乐此不疲的做。基于这种关系和信任的亲疏文化,涟漪效应才会形成组织中难以破掉的困局。而在这种困局中,最危险的是很多时候,你以为的亲信,不是真正的亲信,而是演出来的。
PART 04 如何破局?
如何破掉这个局呢?
防止出现三种非常有害的亲信。
1、叫做“应声虫”下属。你说任何事情,他都附和你,你的任何想法,他都支持你。
2、叫做“隔离者”下属。将你和真相隔离开,你接受到的信息被他过滤过的。
3、叫做“夺权者”下属。暗中窥伺,培养亲信,等待时机,一招夺权。
如何防止出现这三种下属?
尽量树立“业绩文化”,来对冲掉“关系文化”。
清华管理学课
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