第三部分：不断连接他人，伸进你的职场影响力
12互惠互利，主动付出让你收获更多。
A：先给予，而不是先索取。
B：好的互惠策略，让合作水到渠成。互惠原则有两个好用的策略：一是量身定做；二是拒绝-后撤法，也叫“留面子法”。
C：更高层次的互惠是与伙伴的互相成就。
13 驾驭社会情境，让你的影响力倍增。（根据现实环境来处理问题）
A：情境影响力大师，都善于识势借势。
B：利用情境造势，让其为你所用。
C：跳出情境埋下的陷阱，学会逆势取得成功。
你的一举一动，一言一行，也在影响着你周围的情境。如果你认为职场就是一个零和博弈的竞技场，那么你的行动就会把周围所有人变成必须利用和击败的对手；如果你把职场理解为一个大家协作共赢的场所，你的行动就会吸引和鼓舞，与你有相同理念的人，一起共创一个充满活力和正能量的奋斗者乐园。你一定要记住你对社会情境的看法，就决定了他的样子。正如英国诗人塞缪尔说的世界如一面镜子，你皱眉视之，它也皱眉看你，你笑着对他，它也笑着看你。
14 设置语言框架，打造你的沟通主场。如果你不擅长沟通，请一定认真看这章的细节。
A：语言，是一种无意识的思考方式。
B：不要让思维被框架锁死。施乐公司，苹果、微软有进有退的发展思路案例。
我们要重视两点：一是拓宽知识面，学会多样化思考； 二是放慢决策，不让情绪左右自己。
C：打造你的沟通主场。旅游公司“五折优惠”，与“两人同行，一人免单”语言沟通上哪个更能吸引人呢？
15 拔动“说服力开关”，撬动你的特权瞬间。舒服别人靠的不是智慧，而是情感。
A：抓住稍纵即逝的瞬间，化危机为转机。在时间窗口上施加影响力进行说服；第二层要在心态上展开攻势，有明智的提议。
B：创造特权瞬间，让局面尽在掌握。
C：用好启动效应，拔动说服力开关。可以看书中的一些案例。
那些善于在职场中说服别人的人，不一定个个都是口若悬河特权，瞬间和启动效应能够带来巨大的影响力，其实是利用了人们心理的这些定向反应，用好这些定襄反映，不仅可以让你在合作与谈判中掌握更多主动权，避开职场沟通中潜在的主动矛盾和冲突，更能让你抢占认知高地，在群体中脱颖而出，拥有让人羡慕的职场影响力。
16 合作，让你的人生之路越走越宽。
关于超级合作者的研究给我们提出了一种生存策略，可以总结为12个字：心存希望，慷慨大方，宽宏大量。
A：共情与换位思考，合作必备的认知能力。
B：要进入他人的头脑，就要为他们留出一把空椅子。别人的期望是什么？他们又担心什么，他们有什么样的问题和建议要学会思考。
C：超级合作者，联通一切。第一大合作机制是直接互惠；第二大合作机制是间接互惠；第三大合作机制是空间博弈。第四大合作机制是群体选择；第五大合作机制是亲缘选择。
第四部分：心理能量是第一生产力
假期里出游，和好友聚会，这都是在为内心充能，学习另外的充能方法你会发现：积极情绪能帮你取得超高的绩效，而且可以储存起来，；心理余弦可以让你做出更好的决策判断，跳出越忙越穷的怪圈；消极情绪可以转化成心理能量，推动你更好的工作；你的内心能变得富有弹性，在身处逆境时，快速复原；你还能在工作中发现更宏大的意义感，驱动你进入自我发展的良性循环。
17积极情绪，点燃你的职场发动机。理智战胜不了情绪，只有情绪才能战胜情绪，你怎么理解？
A：经常加热自己的情绪。不同情绪之间是有一个临界点的，就像冰和水，冰是固态的僵硬的稳定不变的，水是液态的流动的灵活多变的。要使冰变成水只需要改变温度就行了。一个人如果把你的积极情绪和消极情绪的比例提高到这个临界点以上，来“加热”你生活中的情绪气氛，你的人生就会开始变得更有力量。
B：提升情绪配比，给工作加入“助燃剂”。洛萨达比例方法测算你的积极情绪占比。
C：积极情绪是消极情绪的唯一解药。（本能脑、情绪脑、最高层的理性脑能明白吗？）
18余闲心态，帮你跳出越忙越穷的怪圈。
现代人的生活和工作节奏越来越快，我们经常把空闲时间都用在学习上，不这样做，好像就是在浪费生命，只有让自己忙碌起来，人们才会感到踏实，只有比别人更努力勤奋才能确保自己不掉队。但需要警惕的是这种所谓的充实，有时会成为一种“慢性心理炎症”，在不知不觉之间侵蚀你的思维能力。所以我们要学会忙里偷闲。
A：稀缺心态，锁死你的思维模式。当我们全部注意力都聚焦在某些事情上的时候，就会自然而然地觉得时间不够用，这是你其实已经陷入稀缺状态。我们不自觉地只能看到眼前最紧急的事情，而忽略其他重要但不紧急的事情，错失很多潜在的可能性，甚至付出惨重的代价。
B：主动调整，把心智带宽留给重要的事情。第一，你要尽量节约带宽，减少决策的数量。还要尽可能的削减生活中的琐事。像乔布斯和扎克伯格，他们就常年穿同样款式的衣服，这样就不用每天思考穿什么衣服，能省下更多心智带宽用在工作上。第二，你可以把那些复杂的重要决策，放在带宽充裕的时候去做。
C：创造余闲，让自己有能力去思考。不要透支自己，主动创造余闲，就是做什么要留有余地，拥有一些闲置的资源、时间和金钱这样不论是人和组织发生意外，你都能从容不迫的应对，不干扰原有的工作计划和节奏。我们时间管理称为留白时间。这也让我想起来美丽国总统打高尔夫球、有度假时间等话题。
19三种方法，帮你有效继续心理能量。要让自己像向日葵那样，始终面对阳光，怀抱着积极心态，看待这个世界，不断积蓄正向的心理能量。
方法一：积极情绪档案袋，让你随时随地乐观起来。比如把过去一周发生的关于喜悦、感激和爱的东西记录下来归档保存。
方法二：ABCDE法则，帮你养成“习得性乐观”。当我们工作不顺利碰壁时，你应该对自己说什么。他不是要教你对别人说什么，而是告诉你在别人拒绝你的时候，你应该对自己说什么养成与自己的消极想法进行变薄的习惯，你就会越来越快乐，不怕任何挑战。A代表的是碰到了不想要的情况； B代表的是这些情况，在人们心中汇聚成了一种想法，比如自己缺乏什么等等； C代表的是这些情况和想法带来的后果；D代表的是自我辩驳，可以把自己的负面想法写下来，逐一寻找可能的原因。一代表的是激发行动，你要进一步激发事件的积极后果。我后续发展列出各种可能性，一般从最大最难的选项开始让选项范围逐步变得小一些，容易一些，而且要至少列出五种可能的方案。
方法三：具身认知，快速改善你的情绪状态。所谓具身认知，指的是人类所有的认知功能，包括情绪等内在感觉。你身体的感觉会对你的头脑产生强大的影响，这意味着，你不仅会通过身体来表达情绪，还可以利用身体反过来影响情绪。
20三种方法，让消极情绪转化成职场动力。世界上没有垃圾，有犯错位置的财富。
世界上也没有心理垃圾，只有放错位置的消极情绪。任何事物都有两面性，当你学会有效利用一些消极情绪的正向价值时，你就会发现一些曾被你视为累赘的消极情绪，也能转化为宝贵的心理能量。
让不开心成为工作的好帮手。当我们情绪低落对什么事情都提不起兴趣的时候，要看到不开心，也有积极的一面，他能帮助我们把一些事情做得更好。不开心的人出一种不满和失望的状态，往往对细节更敏感，更容易发现错误和危险。
方法一：利用焦虑，开启自己的“生物报警器”。首先焦虑也可以提升你的专注力。其次焦虑也可以提升你的感知力。
方法二：主动表达脆弱，把消极情绪化作求助信号。
方法三：建立“脆弱环”，用团队合力化解个体压力。
21复原力，让逆境成为练就你的熔炉。尼采说：杀不死我的，只会让我更强大。这也是我们常说的逆商。
A：化危为机，从毁灭性压力中反弹。逆境中总是孕育着希望的种子。
B：因势利导，发挥随机应变的潜能。人抱怨经济不景气往往容易毁了自己的生活，我们选择接受现状，不抱怨不愤怒，冷静下来，清醒地对现状进行思考。
C：反转思维，动态看待失败与挫折。要拥有强健的复原力，不仅需要保持好奇心，对新状况做出适当的应对，还需要你能从失败当中，最大限度地汲取营养。
D：浴火重生，让创伤促进你的成长。请记住，失败、逆境和创伤是生命当中无法回避的东西，过去发生的事情没办法再挽回，你唯一能选择的是如何面对。我们可以在失败的教训当中重新审视自己，把不幸的事情当作生命中的转折点。虽然并不是所有的成长都需要经历创伤和痛苦，但经历了创伤后的成长更加深刻。
22自我实现，找到超越工作的意义感。知道为何而战的人，是不可战胜的。我们越早在职业生涯中追求自我实现，就越能认清自己的长远目标。
A：找到意义感，让自我发展进入良性循环。我们的工作要学会认知重塑，就是自己主动为工作富裕更大的意义感。你会给自己有重新的定位吗？
B：树立目标感，打造有组织的高效团队。当你能清晰地知道自己的目标是什么，把自己与一个更崇高的目标联系在一起的时候，你不仅会有更强的前进动力，还能更好地应对生命中的起起伏伏。尼采说：一个人知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活。
C：商业是一场“无限游戏”，要用使命感驱动前进。IBM微软、苹果和黑莓公司之间的故事：苹果把微软看作是自己和竞争对手共同的使命，而没有采取竞争对手肉搏、见招拆招的打消耗战，而是与微软带来的竞争转化成了一种合作关系。两个品牌都能高效直接的找到各自的目标，用户让个人计算机变成了办公桌和每个家庭的必需品， IBM和苹果达成了双赢。苹果推出了iPhone，黑莓手机迎来了巨大的挑战，黑莓把苹果看作必须打败的入侵者，忽略了自己为用户提供更好地服务的初心，把全部注意力放在了和苹果比拼各项产品指标上，而且全面模仿iPhone，结果黑莓的业绩急剧下滑。
稻盛和夫先生说，：人一旦拥有了可以为之舍弃生命的信仰、信念、决心、责任感和使命感就等于拥有了百折不挠、永不屈服的勇气。
未完待续……..
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