回家的班车上,某科室的护士长说起了近日在她们科发生的一件事情。
那天,有位病人家属冷不丁的把护士长悄悄拉到病房的一个角落,吞吞吐吐的对她说:护士长,你看我们这几天用的药这么贵,你们护士会不会.....?
虽然病人家属没有继续把要说的话说完整,但是,对于整天在医院跟各种各样的人打交道的护士长早已明白了她的意思。
护士长反问道:“你是不是想说我们护士会不会私自把药藏起来,不给你往液体里面加”?
家属听了使劲的点了点头。
护士长接着说:“如果我们之间连这点儿起码的信任都没有,那以后的治疗还要怎么继续”?
护士长说:“还记得你们当初来的时候的样子吗?大汗淋漓,面色苍白,血压几乎都测不到了,如果我们昧着良心把药藏了起来,没有用到你的身上,那现在这个活蹦乱跳的你从何而来”?
家属听了护士长的一席话,惭愧的不知如何是好,连忙为自己辩解道:我不是那个意思,不是那个意思啊。
讨论:
不知从什么时候起,医患之间变得不再相互信任。
患者不再相信医生护士所做的一切都是为了病人的利益,都是为了让病人的病情能够最大程度的康复。在某些家属的眼里,医生护士眼里全是金钱,为了能够给医院创收,那是什么事情都干的出来。
随着医务人员职业生涯的延长,随着一件件伤医事件在自己的视野中反复出现,医生再也不敢奢望那与生俱来的善意及一心为病人生命着想的本能能够被病人家属所理解。更不敢奢望,当疾病转归达不到病人家属心中的预期时,所有病人家属都可以毫无条件的放过自己。
一幕幕眼前发生的医疗纠纷告诉我们,不管当初你是出于怎样的好心,不管当初你是怎样设身处为他们综合考虑制定了最佳治疗方案,但当意外发生,当病人没有达到他们事先预期的目标,他们就有可能把白纸黑字所签署的手术同意书单方面的推翻,把当初天花乱坠的承诺抛之脑后,然后以一个“弱者”的身份千方百计的、转着弯的来博取大家的同情,最终,在某些部门怕麻烦、图省事、和稀泥般的办事作风下,不得不牺牲医院及医生本人的利益,达到他们最终想要的目的。
医患之间这种尴尬的局面,成了长久解不开的死结,而且在不断模仿中变得越演愈烈。
这种不信任的长期存在,导致医生在医疗体系的作用下,开始保护自己。
于是,入院时病历书写要求的各项检查内容以及日后如果病人出现意外,家属可以用来做文章的各项检查内容就随着一次次沉痛的教训出现了。所以,病人开始抱怨住院时所花的钱越来越多,开始给医生扣上各种违反道德的罪名。可是,就像“雪崩时没有一片雪花是无辜的”一样,这“越来越多”的背后,每一个曾经在医院闹过,或者挖空心思寻找各种强词夺理的理由来达到自己目的的人都脱不了干系,都有逃脱不了的责任。
他们在费尽心思想要达到自己最终所求结果的那一刻,居然没有想到,这些少数不懂感恩反而歪曲事实真相的人,最终损害的却是整个患者群体的利益。
信任,是人与人之间相处的基础,是一切关系能够继续发展的垫脚石。特别是像医患这种本该拧成一股绳、劲往一处使、为了病人的健康共同努力的关系,更应该毫无杂念的一路相互搀扶着走下去。
生命面前,一切都是浮云,如果良心、金钱可以换来一个家庭日后一生的幸福,试问,谁又忍心去亵渎?
在这个世界上,最希望你活下去的不一定是你身边的亲人,但一定是医院守护你的医生护士。
所以,请相信他们。
因为,你无条件的信任会无形中增加医生的责任及使命感,让他们心中想要病人康复的欲望变得更加强烈。
而如果没有了这份信任,医生就不敢心无旁骛、不管不顾的放开手脚为疾病去拼搏。没有了这份信任,患者也不可能用最少的钱,看性价比最高的疾病。
是这样的不信任,破坏了本该和谐的医患关系,给曾经那副楚楚感动的画面蒙上了一层无法散去的阴影,让一切变得不再如最初般美好。
是这份不信任,驱赶了医生心中那份不容亵渎的神圣,让他们在面对生命这种宝贵时不再心无旁骛的无所畏惧,而是畏手畏脚,瞻前顾后,犹豫不决。
人都是在一次次的经历中变得逐渐成熟,人都是在一次次的不断挫败中得到了成长。如果可以,如果能够,我们唯愿医患关系永远定格在二十年前那副令人追忆的画面,没有猜测,没有质疑,有的只是为了战胜疾病大家朝着同一方向努力的勇气。
“护士长,我们的药很贵,你们护士会不会....”?
希望随着人们意识水平的不断提高,这样质疑医护的声音越来越少。
当我们从死亡线上把你拉回来,让你回归健康,回归正常生活时,我们不需要你的感谢及感激,只希望你的举动不要凉了我们医护人员当初竭尽全力为之拼搏的那颗“心”。
我们期待,有一天,医患关系可以回归最初的纯净。
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