二、开场:怎样构建一个话题?
(一)用冷读者+热捧者的身份敲门
开场的话,不需要很机智,不要有压力,傻白甜或明知故问的话都可以,只要轻松即可。
冷读者:展示你冷静的观察力,让第一句话不唐突。
热捧者:展示你的善意,谈话目的给对方制造愉悦为己任。
如“你讲话很有条理,你是从事培训的吗?”冷静的观察到讲话的特点,并夸赞了有条理。满足听者受关注和被尊重的需求。明确这时自己的身份是:冷读者+热捧者,别成为一个挑战者。
(二)用什么思路来找到话题
1、从周围的道具找话题。
看到对方办公室墙上有一副团队的照片,你可以说:“像温馨的一家人,这时什么时候照的?”你冷静观察到了这张团队照片,并称赞其领导了一个气氛融洽的团队。
2、从对方身上找话题。包括他的外在服饰、身材、气质、内在特质等等。
如,从对方的身体上找话题。“看你这挺拔的身材,常去健身吧?”
3、从那时那刻的状态找话题。一个人当时的心情、表情,以及做一件事情时的状态是认真,还是疲惫,你只要稍加注意,就可以观察出来,并能用这个作为话题切入口。
如,“看你今天兴致很高,有啥开心事情吗?”
常用“是的,。。。。。。。而且。。。。。。。。”的模式去沟通。
(三)两个调味品让开场更有滋味
1、猜谜游戏
如“你从哪里来?等等,让我猜猜。你给我二个提示吧”
2、诚心请教
如,你在某个餐会上,和旁边的哪位搭话:“看你吃得好健康,盘子里都没有肉”,他回答:“我是素食主义者。”你接着说:“请问素质对人有哪些好处?”
这两招背后的心理机制是人们都喜欢放松的感觉以及被关注的感觉。
网友评论