井冈七叶的复盘方法论

            鞠躬尽瘁，健康中国。
            井冈七叶，中国国宝。
让听见炮火声的人去决策，凡是枪打到的地方都有井冈七叶的人，凡是您看到的红领带都是井冈七叶的股东。

    “复盘”一词，最早来源于围棋，也称“复局”，是指在对局完成后，复演下棋的过程，以检查其中的得失过错，这也是所有围棋高手自我提高的常用方法论。

      “复盘”最早在中国企业界流行，得益于柳传志和流向集团不遗余力的推广。在2001年，柳传志第一次在联想集团提出“复盘”，并不断地实践和总结，经过十多年的经验提炼，最后于2011年联想在全球推出，成为整个联想系标志性的方法论之一。

        柳传志说，“复盘是联想认为最重要的一件事情”，他认为“跟书本学，跟自己学和跟别人学，最多的最深刻的还是跟自己学，自己学无非就是复盘。一件事做完以后，做成功了或者没做成功，尤其是没做成功的，坐下来把当时这个事情，我们预先怎么定的，中间出了什么问题，为什么做不到，把这个要理一遍，这个理一遍以后，对下次做，自然这次的经验教训被吸收了。”

        柳传志这段话，除了对复盘进行系统的梳理讲解之外，还提出了一个很重要的命题，就是自我学习最重要的手段就是复盘，一个一昧低头往前冲、不能及时复盘的人，是成不了将帅的，因为你没有“复盘”，就没有“方法论”，就不能指导自己和团队作战。因此，个人的学习能力，最重要的考核标准之一就是个人的复盘能力，负责读书、实践等，都会沦为“狗熊掰棒子，弄一个丢一个”，没有任何沉淀与积累。

        现在，“复盘”基本已成为各企业经营方法论的标准配置，不同的是，对“复盘”的理解和执行程度，决定了“复盘”的效果和层次。

      井冈七叶的“复盘论”

      公司的“复盘日”，系统复盘过去一年以后的各项战略决策、经营策略、执行细节等，及时对优势经验进行总结提炼及复制，对错误教训进行刨根问底，避免重复发生。

      我们都知道，任何一件事情，从认识其重要性到做到极致，这中间要经历不断的实践、不断的复盘、复盘的修正、不断的再实践等无数次螺旋式上升式的过程，根本不是一蹴而就能解决的。联想从2001年提出到2011年向全球推广经验，中间历经了10年的过程，可见一个方法论的成型及成熟，是多么艰难的一件事情。

      正是基于此，井冈七叶的“复盘方法论”，从意义、原则、方法、流程、工具、内容和价值等七个方面，对复盘本身进行了系统的总结分析，在体系内开始推广及实践。

      意义：要真正从内心认知到“复盘”的意义，没有“意义”层面的深度认知，“复盘”就容易走形式化。

      原则：复盘的原则是“对事也对人”，事是人做的，人是做事的，传统意义上的“对事不对人”基本上是骗人的，不对人，复盘就会停留在浅层次上，起不到真正的作用。

      方法：复盘的“124方法”，即一个中心、两个基本点和四项基本方法，通过比较成熟的方法来推进复盘的可执行性和落地。

      流程：复盘要形成规范化的流程，要有充足的准备、严谨的过程和事后的执行，没有好的流程，复盘就会仓促和混乱，效果大打折扣。

      工具：复盘要逐步形成简单化、可操作性强的工具、模板和模型，才能逐步由上而下得到推广，形不成具体的工具，人群和层级的覆盖面就会受限。

      内容：每次复盘的内容设置也很关键，要能紧紧围绕重要的富有价值的事情进行复盘，尤其是大型的复盘会议，选题选的不好，一群人为一件不重要的事复盘几天时间，就成了典型的内耗。

      价值：所有的复盘要形成有价值的结论和方法，没有结论和方法的复盘是无效的复盘。复盘之后得不到推广执行的复盘，也是无效的复盘。复盘本质上基于未来的一种行为，是以过去优化未来的行为，所以，复盘没有对未来进行优化，是失败的。

      复盘的“124方法论”

      井冈七叶的“124方法论”，即一个中心、两个基本点和四项基本方法，具体来讲，就是以井冈七叶集团企业中心思想为中心，以人的价值论和事的方法论为两个基本点，以“战略管方向、策略管路径、执行管结果、复盘管对错”为四个维度进行复盘。

      所有的复盘，必须紧密围绕井冈七叶集团企业中心思想展开，以夯实和完善井冈七叶集团企业中心思想为中心，以人的价值论和事的方法论为两大依托，从战略、策略、执行和总结复盘等四个方面，进行一次全面的复盘，让系统和个人得到一次全面的洗礼及提升。

      具体操作方法，大致可分为四大步骤，即回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验和运用推广。

      回顾目标：从回顾当初的战略、策略、目标等制定回顾开始，当初是怎么想的，当初为什么这样想，为什么这样制定目标，当初制定目标的依据是什么？

      评估结果：对照设定的目标，检视完成情况，不论完成的好与坏，都要客观地敢于真实面对，不能藏着掖着，更不能掩饰和弄虚作假。

      分析原因：仔细和深入地分析其中完成和未完成的原因，问题到底出在哪个环节？是战略、策略制定就有问题，还是执行环节出现问题？为什么会出现问题？是出现在“事”的层面，还是“人”层面？

      总结经验：做的好，为什么做的好，下次能不能做的更好，换个人能做好吗？做的不好，问题在哪里？事情没到位，还是人出了问题？下次怎么避免？

      运用推广：复盘后要形成可执行的方案在体系内学习、运用和推广，好的方法怎么去复制？发生的错误下一次或其他人，如何举一反三，避免再犯？

      总之，井冈七叶在“复盘”的过程中，不仅仅要重视复盘的全过程，更要重视复盘本身，对复盘本身的研究也要不断深入，让复盘成为公司一项重要的系统精进的战略举措，让复盘成为每个人不断成长的重要方法。

      对事更对人

      我们很多人在总结时，总爱讲一句话，“对事不对人”，这句话流传甚广，毒害也甚大，复盘想卓有成效，必须解决掉这种错误的认识，这种“老好人式”的废话。

      “事是人做的，人是做事的”，人和事本来就是一个硬币的两个方面，是无法区分的，是根本做不到“对事不对人”的。因为任何一件事，刨根问底到最后，就是找到人头上，任何一个人，评价你的价值最重要的依据，就是你干事漂亮不漂亮。怎么能做到“对事不对人”呢？！

      井冈七叶，要重视对人的研究。问题的出现，首先要想到人的问题，也就是所谓的“对事更对人”，不在人身上找问题，是根本没办法复盘总结的。

      当然“对事更对人”，“对人”的出发点是帮助一个人去进步和提升，不是整人和害人。这点非常重要，要从公司一开始就要把根儿立好，否则也就会形成“复盘会就是人事斗争会”的恶果。

      魏巍井冈山，悠悠赣江情，层峦叠嶂茶叶乡，哺育汉文明。
      事业需要有心人，一杯清茶清天下。