最近在看一部黄晓明主演的电视剧《紧急公关》，反映公司或公众人物在遇到公共危机时如何处理公共关系。公关与律师、记者在危机处理中都发挥了不同的作用。有时，他们是合作伙伴，有时，他们又是竞争对手。在处理危机时，有的是正确的价值观在引领，有的却是错误的价值观在误导。这是光明与黑暗的对决，正能量与负能量的交战。
公关是维护公众单位与公众个人形象与利益的博弈手段，用得好是锦上添花，用不好则是雪上加霜。公开是最好的选择。逃避与遮掩，只能欲盖弥彰，成为舆论议论的焦点。只有公开透明，舆论的潮水才能迅速褪去，还原正常的状态。
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本文标题：鳌头漫笔（142）公关
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