文/秦刚
杨牧仁是秦王会的会员，他的故事非常励志，他是80后创业家，翡翠珠宝行业新锐。
2008年，杨牧仁白手起家创立了“翡翠王朝”，现在，“翡翠王朝”已为10余万中高端翠友提供过服务，年销售额近亿元，跻身中国翡翠电商领军品牌。
翡翠王朝诞生于互联网，但现在，它却已不是纯粹意义上的电商平台。
随着时代的发展，杨牧仁正带领翡翠王朝向新的模式探索、转型。
他的案例，对将互联网与传统领域结合创业的人，应该会有不少启发。
接下来，今天带大家一起走进杨牧仁的翡翠王朝。
秦刚：杨牧仁你好，很高兴你能够介绍我们的访谈，你先给大家介绍你的经历吧？
杨牧仁：很高兴能做客秦刚访谈。大家好，我是杨牧仁，今年34岁。我出生于云南楚雄一个贫困的山村。和不少贫寒学子一样，我也必须先通过读书这条路来改变我的命运。
上大学后，我就开始筹谋各种创业计划。先后创办了云南博客网、三七网。当时无论是主观条件与客观条件都还不大成熟，所以，这些创业项目并没有获得成功。
但是，我也为此积累了不少十分可贵的经验，并认为独立网站大有可为。
2007年，一次到瑞丽出差时，我发现瑞丽的翡翠产业链十分齐备，翡翠的特点也十分适合做电子商务。所以，2008年，我向几位老师长辈借了10.6万元，在瑞丽创办了翡翠王朝网站。
我们的经营理念是“专供超值好翡翠”，最初的定位是翡翠垂直电商之路。
2008年、2009年初，网购环境并不成熟，让一般的翠友在网上购买价值数万元的翡翠，不少网友甚至包括我的亲戚朋友都觉得不可思议。加上汶川大地震、全球经济危机的波及，当时公司一度难以维持，最困难的时候，我解散了团队。
但我还是没有放弃我的创业梦想，熬过了那段艰难的岁月后，2009年下半年，随着全国经济环境的改善，翡翠王朝“死而复生”，一路发展到今天，现在年销售额近亿元。
秦刚：除了经济形势的转变外，能否具体讲讲，你们是怎样创造出这样的好成绩的？
杨牧仁：首先在于我们对于产品的定位，互联网让价格体系趋于透明。我们一开始就定位“专供超值好翡翠”，利润十分微薄，让利于消费者，这是吸引消费者一再光顾我们的主要原因。
此外，我们还有品牌保障、正品保障、支付保障、邮寄保障、售后等诸多保障。
翡翠本身价值不菲，消费者最害怕就是花了钱，买到假的翡翠。所以，我们一方面加以宣传我们的翡翠是正品，另一方面，也在“售后保障”上下大功夫。这个“售后保障”就是翡翠王朝的翡翠消费者在收货后的7天之内可以自由退换。
虽然现在大部分网购物品都已实现7天退换，但在2009年前后，特别是翡翠领域，一笔交易动辄成千上万甚至几十万、上千万，传统商家根本不会允许做成的生意付诸东流。
因此，我们的7天退换货举措一出来，消费者就十分追捧。对顾客来说，这意味着，7天内，你可以把我们的翡翠拿到好几家珠宝检测中心鉴定真假；你也可以去找5、6个商家问价格；你也可以换个7、8套衣服看看搭配效果……这有点儿像保险公司给消费者的“犹豫期”，你买后，再给你时间考虑，货品到底是不是我需要的？它值不值这个价？
秦刚：这两年受全国经济大环境的影响，国内许多奢侈品行业都受到波及。听说翡翠行业也迎来了寒冬。你们的情况怎么样？是如何应对的？
杨牧仁：是的。总体说来，近两年传统的翡翠行业的确受到了一些影响，传统店铺大多比较萧条。这一方面是受经济环境结构性调整的影响，另一方面也取决于人们购物习惯的转变。对于翡翠王朝来说，我们的营业额仍然在大幅度上升。
我总结下来，它能“逆市飘红”有几方面原因：
首先，我们十分注重品牌打造：无论是早年微博兴盛还是如今微信当红时，翡翠王朝一直都不余余力通过各种渠道传播我们的品牌形象。包括我的艰辛创业故事、翡翠王朝在慈善公益领域的发力以及我们在翡翠行业、电商领域推出的一些新举措，都通过传统媒体、新媒体以及我的自媒体渠道得到了广泛传播，长此以往，在社会上，我们的形象一直是积极正面的。
第二，推广：这些年，无论是PC端还是移动端，我们在推广上都投入了大量人力财力，效果也十分显著。
第三，注重团队建设，紧跟时代潮流：这些年，翡翠王朝汇聚了各行各业的精英，每个成员都是其专业领域的顶尖人才。一群靠谱的人聚在一起，一旦行业发生了什么转变，迎来了怎样新的机遇，我们的团队都会紧急开会研究，进行战略性的部署调整。这才保证了我们一直没有被时代抛弃，没有掉队。
比如，从微博到微信营销，再到如今我们对体验店、微商、众筹等新模式的探索践行，都是我们针对时代背景适时调整战略的实例。
秦刚：现在不少电商都尝试O2O模式，能否谈谈您对O2O模式的理解？
杨牧仁：对于大部分企业而言，走上O2O模式是时代发展的必然，适者生存，不能适应的必然逐步短板毕现。传统的珠宝店，必须借助网络来打开新的市场，而成型的珠宝电商公司势必逐步做大库存，开始做展厅开体验店。
我觉得现在O2O模式尚处在起步阶段，但是发展非常迅猛，只需要2-3年，大的格局就会形成，即将出现几家非常有代表性的公司。
在珠宝行业，O2O的难点在于：如何短期内打造庞大的网络适销的产品线，无论资金还是行业资源，都需要时间来积累，难以一蹴而就。
秦刚：在践行新的模式方面，翡翠王朝有哪些尝试与转型呢？
杨牧仁：总的来说就是，线上线下两手抓，都必须要得力，我们在这些方面进行了尝试。
一、2013年，我们把公司总部迁至昆明，除了瑞丽外，还在广州、平洲等我国最重要的几个翡翠集散地设立分公司与线下体验店，通过控制源头货来保证翡翠的超值性价比。
二、2014年，微商崛起。我们也及时调整策略，强力打造新媒体。目前，公司的几大微信公众平台翡翠王朝服务号、翡翠王朝微刊在业内数一数二，粉丝已达到几十万。通过我们的公众微信平台以及其他推广平台，我们在全国展开大榕树微商计划，目前加盟翡翠王朝的微商已达几百人。
三、打造众筹平台。2014年，众筹的概念进入人们的视野，我也在朋友圈发起了全国首个翡翠众筹项目,短短3天时间,就有千万元以上的意向投资。国内许多权威媒体都报道了这则新闻。很多记者问我是怎么获取意向投资的？我想，根源还是在于我们一路走来实在不易，很多粉丝、顾客一路见证了我们的艰辛的创业过程和成长，所以，他们信任我们，也愿意与我们共进退。
我们众筹项目的具体操作模式是：与国内知名玉雕大师合作，通过加工毛料和参与者们玩转翡翠，筹人脉、筹圈子。
关于众筹，我的终极目标是将它打造成一个专门的平台，这个平台可以同时做40、50个项目。通过这个平台，不仅我、玉雕大师能发起众筹，其他人也可以。
四、翡翠艺术品化是未来大势所趋，基于行业的长远发展的考虑，我们专门打造了集公众微信平台、实体杂志为一体的全媒体平台“玉雕界”。“玉雕界”汇聚了全国数十位玉雕大师与翡翠王朝签约合作。
我们通过搭建与玉雕大师之间沟通的桥梁,形成宣传玉雕大师、展卖玉雕大师作品的综合营销体系,并致力于将“玉雕界”打造成中国玉雕艺术品第一展销平台，这也是翡翠王朝迎合市场，更注重消费者收藏体验的拓展之路。
秦刚：翡翠王朝至今已走过7年多，下一个7年要如何走？
杨牧仁：下一个7年，我们的目标是以翡翠王朝为基础，打造成一个综合立体的珠宝品牌，无论纵向还是横向，我们都会长远规划，步步为营，不断发挥平台优势，不断整合各方资源，打造一个真正的翡翠王朝。
秦刚：许多人都想创业，你对他们有什么建议吗？
杨牧仁：我的那个创业年代，没有所谓的天使投资，也没有成功的智慧妙囊，一切都是从零开始。我唯一拥有的，是满腔激情和梦想，以及奋发的斗志。我始终认为，创业者是熬出来的，无论如何，我们也不能放弃内心的梦想。
秦刚：感谢杨牧仁的精彩分享。
杨牧仁：谢谢秦刚老师，我非常愿意与大家一起交流想法。
后记：什么是创业者？
创业者是指某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术，利用或借用相应的平台或载体，将其发现的信息、资源、机会或掌握的技术，以一定的方式，转化、创造成更多的财富、价值，并实现某种追求或目标的过程的人。
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