前言

了解一个行业，不只是作为职业方向的一个选择，更是对这个社会的了解，能够有更长远的职业规划。

在当前这个瞬息万变的时代，去了解不同行业现状、行业玩家和行业赛道有利于产品经理做出深度思考，并反馈到产品规划上。对于新入行的产品来说，通过行业研究可以了解当前这个行业规模，这个行业适不适合长远发展。因为，选择一个行业比在一个行业内努力重要。

行业研究是什么

行业研究是指以“产业”为研究对象，研究产业内部各企业间相互作用关系、产业本身发展、产业间互动联系以及空间区域中的分布等。目前，产业研究主要集中于细分市场研究和产业内细分产品研究两方面。 ---《百度百科》

三百六十行，行行出状元。那么作为产品经理的你了解这三百六十行吗？如果不了解并且在我们资源有限，不像咨询公司有强大的资源时，通过什么方式去快速了解各行业现状呢？

首先，在各调研资讯网站上收集相关资料
这里先推荐几个网站供参考：发现报告、36氪、艾瑞、CNNIC、199IT。

然后，拿到了各种行业资料，进行资源汇总，并对调研内容进行结构化的分析并进行下一步的产品规划。

那么如何对进行行业资料的结构化分析呢？这里推荐使用PEST方法。

什么是PEST方法

PEST 为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST，即P是政治（Politics），E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）

这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握，这些因素也被戏称为“pest（有害物）”。

PEST分析可以提升产品经理的行业视野以及结构化分析的能力。

实战案例

这里以智慧社区行业PEST分析为案例。在我们收集到相关行业资料之后，对资料进行整理并进行PEST分析。

智慧社区行业结构介绍：
智慧社区行业的行业机构主要由原料及服务生产商、产品及服务集成商、设计规划商、行业产品与服务代理、行业的产品与服务经销商与消费者等组成。

• 产品及服务集成商，负责中间服务集成，主要为上游服务的再加工，上游服务的集成
• 设计规划商，负责产品与服务设计，主要为整个业务环节提供设计与规划。
• 行业产品与服务代理，负责行业代理，主要包括代理上游产业提供的服务、产品。
• 行业的产品与服务经销商与消费者，主要是行业经销商以及产品与服务的消费者。

Politics 政治

• 中央印发的《智慧社区行业发展“十三五”规划》，明确要求到 2020 年智慧社区行业将增加 30%，各地方出台了地方政策，提高行业渗透率。
• 2019 年智慧社区行业成为政策红利的市场，国务院政府报告指出智慧社区行业将会有利于提高民众生活质量。
• 创新社会治理。 以信息化为支撑，加强和创新社会治理，推进社会治理精细化、精准化。加快建设安全生产隐患排查治理体系、风险预防控制体系和社会治安立体防控体系，推进网上综合防控体系建设，建立和完善自然灾害综合管理信息系统、重大和重要基础设施综合管理信息系统、安全生产监管信息系统、国家应急平台、社会治安综合治理信息系统和公安大数据中心，加强公共安全视频监控联网应用，提升对自然灾害等突发事件和安全生产、社会治安的综合治理水平。--《十三五”国家信息化规划》

总结：“十三五”（2016-2020）是危机也是机会，在政策的后续导向不确定前，智慧社区行业属于红利行业。

Economy 经济

• 中国当前有7.9亿城镇人口，16.44万个社区，借「互联网+」等政府政策的进一步推广以及可支配收入的持续增加。智慧社区行业持续需求火热，资本利好智慧社区领域，行业发展长期向好。
• 下游行业（集成商、电信运营商）交易规模增长，为智慧社区行业提供新的发展动力。
• 2019年全年全国居民人均可支配收入30733元，比上年增长8.9%，居民消费水平的提高为智慧社区行业市场需求提供经济基础。

总结 ：国内社区基数大、需求大，长期利好，下游行业能够有效提供动力。

Society 社会

• 互联网与智慧社区的结合，缩减中间环节，为用户直接提供高性价比的服务。90 后、00 后等各类人群，逐步成为智慧社区行业的核心用户群体。
• 对于社会治理中一标三实信息采集难，社区治安工作任务重，存在多个信息孤岛，流动人口管理难度大以及特殊人群管理服务等多项工作难题，通过智慧社区相关应用面向用户提供各类业务应用功能，服务社区居民，打造和谐安定社区环境，创新社会治理手段，提升综合治理效能，实现精社会的细化管理与服务。
• 让海量社区内的人房动态信息数据真正成为实现预防预警、精确防控的源头活水，提升社会治安稳定性，实现共建共治共享的综合治理新格局。

总结 ：智慧社区行业能够有效服务居民，提升综合治理效能，实现精社会的细化管理与服务。

Technology技术
智慧社区技术方面主要在应用层、平台层、设备层。

• 在智慧社区应用层领域，当前社会移动互联网产业布局全面，月度活用户规模触顶 11.4亿，移动互联网活跃以及用户对智能手机的熟悉使用，推动了智慧社区小程序居民客户端的线上推广，提升使用居民参与度。
  中国移动互联网周独立设备数 （单位：亿台）

• 在智慧社区平台层综合运用互联网技术，物联网技术，大数据分析、云计算以及人脸识别等技术已经发展到应用层水平，为智慧社区平台搭建以及内容呈现提供技术保障。
• 在智慧社区设备层行业内设计到的物联网设备、门禁设备、安防监控等市场上均有大公司成熟的设备以及相关对接的方案，为智慧社区信息化的建设提供了设备保障。

市场规模预测

推进智慧城市建设已经成为《国家新型城镇化规划（2014-2020年）》的重要内容和推进新型城镇化的重要“抓手”，也成为治理“城市病”的有效模式。但从整体上看来，我国大多数智慧社区的建设还处于探索阶段。中国当前有7.9亿城镇人口，16.44万个社区，借「互联网+」等政府政策的进一步推广以及可支配收入的持续增加，根据5年的平均增长率约20%来预测，2020年我国智慧社区市场规模近6000亿元。

2020年5月28日，成都高新区此次发布的首批34个新基建项目总投资近180亿元。在整齐合作投资类的10各项目中，智慧社区总投资4.6亿元，内容是建设线下运营中心、邻里中心、助老帮扶中心和配送中心。整合社区商业线上运营体系，加快购置键到家服务体系。协助社区开展党建、配送、康养、社区食堂等方面工作，提升社区服务成效。

市场规模预测

总结

产品经理重要的能力之一就是具有结构化思维能力，通过一些方法和模型可以锻炼这一能力。

PEST方法分析行业使用简单并且很好上手，在对政治（Politics），E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）分析时，分别作出对应模块的总结，可以有效提升对于行业的理解和提高个人视野。

本文中分析的内容都是一些调研报告的整理以及个人总结的一些观点。主要是对智慧社区这个行业的初步整理。PEST方法更多的是带入门，如果进行具体深入的研究，需要收集大量的资料研究细分赛道等去了解这个行业更深刻具体。

内容可以作为方法论的思考和探索方向，更多的信息，还是要产品经理自身去经历和挖掘。