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所谓“玻璃心”

所谓“玻璃心”

作者: 从心零出发 | 来源:发表于2019-05-28 08:09 被阅读0次

    笔者一直不是很明白,为什么对于刚刚工作不久的人群,因为工作中的一些诱因而哭了,就被认为是玻璃心?

    前两天,人事群里有同行抱怨他们公司新招来的前台,不但寄错产品给客户,又写错了地址,就用长辈的语气说了她两句,想提醒她以后注意,没想到才说了两句就哭了。(根据其他人爆料的事实:其实是抱怨者的口述通知错误造成的,前台小妹提醒可能有误还被他骂回去了,结果出事了以后,还一脸兴师问罪的样子,大有「家长训小孩之意」。不过这里不讨论这种情况,就当是真的犯错了。)

    前段时间朋友讲起从网上那些现实改编的段子,有一个「工作两年的财务小妹,上班忘带钥匙,财务室晚了三个小时开门,耽误了汇款等工作。被上级叫去了解情况,还没说话呢,就开始掉眼泪。」这种现实中“经常”发生的事。她怎么就赶上了呢?!

    还有,二十几岁的女“高管”同学,谈判中被对方骂玻璃心,骂到“哭”!

    ………

    这些一致被认为是「玻璃心」导致的。笔者却不这么看。

    由于都是笔者周围发生的真实事件,与网上一些段子或新闻做的类比,如果你身边也有这种事,或者正在经历的,请不要惊慌,静下心来,看看接下来的几条你是否符合。如果至少有一点是符合的,说明你并不玻璃心。不要给自己徒增烦恼!

    第一件事里的同行是个男的,经常把自己的工作推给别人,业内口碑也就一般,属于高级老油条,群里经常有人讽刺他,也就数他抱怨良多。最主要的一点是,他的年纪都可以当人家前台小妹她爸了!所谓“说两句”这种话,120%是N句冷嘲热讽以后的事情,委屈了还不让人发泄?也忒太平洋了吧?!

    哪怕没有冷嘲热讽,在职场中把『大人训小孩』的态度拿出来,用于和下属沟通,也是很不礼貌,甚至于是很失礼的行为!!!

    父母,尤其是父亲,无论在怎样的家庭,多是严厉的,令人害怕的,甚至有可能是不可理喻的!所以,多数的“女孩子”,甚至有相当一部分的“男孩子”都有这种类似印痕效应的『阴影』!人能跟你在一个地方上班都是一件战战兢兢的事情,就不要再增加他们的恐惧感了!

    (印痕效益:对于某些特定的人、事、物,反射性地产生恐惧、害怕、畏惧等负面心理。自身无意识地去躲避这些特定的人、事、物。)

    如果新员工出现了常识性错误,或者很少有人会犯的不熟练导致的错误,身为上级的你,年纪又是足够当人家父亲的那种,不要用训斥自己家小孩似的口吻,去和他们沟通,这是非常失礼且最为低效的沟通方式!!!实在感觉自己办不到和他们平等沟通的,麻烦写个纸条,发个微信,让别的和她年龄相仿的同事提一下或者用公司内部通讯通知都可以。(注意要书面礼仪,单对单沟通。要是召告天下,以后她就得躲着你走,或者直接辞职,增加了招聘成本不说,没准还会影响日后的招聘。)

    和颜悦色的平等沟通,不是去贬低自己抬高他人,而是相对平等的去沟通。工作中如此,不但高效,也能省去相当一部分的麻烦,何乐而不为啊?!

    第二件事的当事人,是笔者的同学。当然了,她是故事中,那个负责了解情况的上级。她这边就比较有意思了,这个财务小妹是她从某大学校招来的。家境已经不能说是贫寒的问题了,而是负债累累,且父亲有暴力倾向。最初是因为同情,才收了她。好在小姑娘自己争气,没用多久就成了正式员工,并且升了一级,和母亲两人生活。

    那次犯错忘记带财务室钥匙,其实只是一个导火索,真正导致她哭泣的原因,是那个杀千刀的暴力父亲,找她要钱来了!由于小姑娘哭完了,就直接变脸保证绝无下次!而且没有解释,该扣钱该处罚的她都认了!

    同学也不好再说什么,只能期待笔者这个“树洞”,站在小姑娘的角度,给一个与她猜测相反的说法。然后,她再去了解,并尽量杜绝此事的发生。(当初同学是借着酒劲儿说的,所以笔者也没太过重视,直接回她,可能是家庭因素。于是这事儿就这么阴差阳错的解决了?!)

    社会在不断的发展和变化。旧的思想和旧的经验更迭的速度加快,老一辈人与小辈们矛盾不断增加,与原生家庭有经济矛盾的人也越来越多。有些事从相反的方向反而能得出正确结论!

    哭泣并非玻璃心或者懦弱,还有可能是其他外部因素造成的!

    至于第三位“女高管”同学,对方一开始说她玻璃心只是想要压价,觉得女的好欺负,就越说越过分了。(可能以前这么干成功过?)后来么,由于同学的刻意引导,对方言语越来越过激,后来直接演变成了“口水掐架”!最后的最后,同学因为在对方领导面前“演技”过硬(装委屈、卖惨、表示很受伤。),成功的以对方人员在谈判中“行为不当”为由,硬生生的提了一倍半的价格让对方吃下!

    想在言语上占便宜,就要做好在其他地方吃亏的准备!

    不过在旁观者看来,这就是一幕“女高管”在谈判桌上被骂玻璃心骂到哭,卖惨求提价的景象。其实是在计算能“坑”对方多少,最后笑哭了。

    哭也有很多种,不是每一种都是玻璃心。

    也不是没一个哭泣,都因为负面情绪。

    开心也会哭,不开心也会哭。

    草率的定义,迟早会吃亏!

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