我学到了:
1、当对方有情绪时,聆听要精准主要是情绪的类型,且程度要到位。
2、三步我状况:你行为、我影响、我感受。淡定而从容。
3、12步完整情绪表达法,化冲突为机会。
4、孩子有冲突时,平等、尊重、聆听、欣赏、巧发问,化危为机。
我的感想:
温和而坚定地坚持原则,从容而淡定地处理问题,多倾听、多欣赏、巧发问,可以让家庭更温馨、更和谐。
我的决定:
给孩子报Q营,和孩子一起学习,一起进步,让彼此生命绽放!
我学到了:
1、当对方有情绪时,聆听要精准主要是情绪的类型,且程度要到位。
2、三步我状况:你行为、我影响、我感受。淡定而从容。
3、12步完整情绪表达法,化冲突为机会。
4、孩子有冲突时,平等、尊重、聆听、欣赏、巧发问,化危为机。
我的感想:
温和而坚定地坚持原则,从容而淡定地处理问题,多倾听、多欣赏、巧发问,可以让家庭更温馨、更和谐。
我的决定:
给孩子报Q营,和孩子一起学习,一起进步,让彼此生命绽放!
本文标题:学习心得
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