说了3个错误的,再通过几个真·场景营销案例来说明“创新场景、持续、高频”这3个标准:
真·场景营销之1.互联网咖啡“送友首杯免费”,创造了社交场景,属于场景营销
两个人喝咖啡比一个人喝增加了社交属性,咖啡作为办公室社交道具具有一定逼格。但在互联网咖啡出现之前,存在成本高、携带不便、占用时间这几个痛点,因而不能成为持续的场景。互联网咖啡把这些问题都解决了,“送朋友首单免费”可以算作客户拉新成本,“社交场景”算是立住了。
(题外话:社交裂变本来是好事,但应该向滴滴打车那样逐渐缩小补贴力度,笔者不同意有些互联网咖啡品牌为了做高业绩数字,无休无止滥用补贴的办法)。
真·场景营销之2:酸奶加亚麻籽油,解决口感痛点创新食用场景
亚麻籽油属于天然不饱和脂肪酸,营养上具有种种优点,但口感酸涩苦影响推广。厂家用酸奶+亚麻籽油同食有几个好处:
1)解决口感问题,浓郁的酸奶本味覆盖了亚麻籽难喝的苦味,不赘述。
2)酸奶主流食用场景是在早餐,早餐已被公认为最重要的一餐;喝酸奶同食具有很强的提示作用-“早餐了,该补充有益脂肪了,补充有益脂肪就喝亚麻籽油”
3)酸奶属于形象健康的成熟品类,酸奶在一起能提高亚麻籽油的健康形象,这是“傍名人”效应
4)简单易行,比亚麻籽油拌沙拉省事了好多倍(永远不要把客户想得太勤奋,对于白领拌沙拉已经是一种劳动,何况还要为放多少调料才能掩盖亚麻籽油的原味伤脑筋)
真·场景营销之3:Nike+并没有直接带动运动鞋的销量,为什么也算场景营销
Nike+和“米柚(MIUI,小米手机操作系统)”一样,属于先造生态、再造场景的玩法。
小米发展初期,米柚为小米俘获了手机科技发烧友这一重要用户群;同样,Nike+用数字科技实现了实时监测,让用户在跑步时可以实时获得运动表现相关数据,从而可以优化跑步运动,创造了“智能运动”新场景,让用户对“Nike科技领先”深信不疑。
通过“智能运动场景”的创建,Nike+虽未直接带动销量,但赢得和巩固了了高科技粉丝群和尝鲜粉丝群。抓住了用户,销量还是问题吗?
真假6个案例看过,最后再和我说三遍:
新的消费/使用场景建立+持续+高频,是检验“场景营销”成色的唯一标准。
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