故障分为P1-4级
P1
系统无法访问
有10%以上的查询无结果，或者无法查询
booking失效比率超过5%
P2
5%以上的查询无结果
1%以上的booking失效
重要wrapper获取率为0，且没有发现
P3
2%以上的查询无结果
0..5%的booking失效
其他影响服务质量的故障
P4
其他故障，不影响线上业务
可用率计算
A = 1-(T(P1) + T(P2) * 0.5 + T(P3) * 0.25)/T
T为计算时段的总时间
P1-2的故障需要Ops会同相关产品开发部门进行故障review
P1-3的故障，如不是监控系统发现，需要review监控系统
所有故障的故障报告，和故障review应该在故障发生后24小时内完成
故障定级，一般我们会去定义5级，具体如下： 1级 系统中断2小时以上 造成大范围影响使用（一般出现主要的领导是要...
故障分为P1-4级 P1 系统无法访问 有10%以上的查询无结果，或者无法查询 booking失效比率超过5% P...
故障定义 故障定级=业务影响=bug影响内容的重要性（是否主流程、关键功能等）*业务流量（高峰、低谷等）*持续时间...
晚上朋友回到家，儿子对他说:“老爸，我定级了。” 朋友一听高兴地说:“儿子，你太棒了，定级是好事，下一步就该涨工资...
等保2.0的具体定级流程及实施流程 等保2.0有5个运行步骤：确定定级对象、自主定级及书面论证、专家论证审定等。同...
姓名：李安琳 坐标：深圳 从事财产保险行业 2018.11.15
国庆节假期里，妈妈带我去外国语学校围棋定级。比赛那天，蓝蓝的天空一望无边，朵朵白云有时像一群白兔，有时像几只绵羊。...
世上有许多给人分类定级的方式，比如财富、权力、名声。 而我爱使用的分类定级标准之一是：能量。 能量水平高的人，更快...
1、目的： 为了网络安全出台的政策，保障网络信息资产安全； 2、等级保护的基本工作流程： 定级：确定定级对象（资产...
#每日三件事，第733天# 网络安全等级保护定级主要参照的标准是《信息安全技术 网络安全等级保护定级指南》...
本文标题：故障定级
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