最近很多商家都在电商圈内述说淘宝难做，各种所谓的困境，引发了卖家们一轮又一轮的讨论热潮。
对此，我们先来看一个很有意思的现象：
从2011年开始，淘宝难做的言论就开始流行。
2011年：“淘宝商城要开始提价了，现在开始做淘宝已经晚了。”
2012年：“淘宝竞争太大，现在已经不适合做淘宝了。”
2013年：“淘宝商家背后的心酸，淘宝其实根本不赚钱。”
2014年：“电商生意难做，淘宝店家将有大半在今年倒下。”
2015年：“难做的不光是淘宝，天猫也会被淘汰，你看着办。”
2016年：“今年是淘宝最难做的一年。”
最终的事实是，电商增长没有出现下滑，虽然增速放缓，但依旧在稳步上升，只是淘宝的规则变了，商业模式变了。
那么，中小商家该如何突破瓶颈
在微信占据了中国用户30%的移动应用时间，流量成本迅速增长的时代，传统电商必须快速做出改变，响应淘宝“内容化、社群化”口号的同时，抓住以微信为代表的社交媒体，从中获取流量，做好“社群电商”才是中小商家的新出路。
社群电商为什么能给店铺带来成功
社群电商，区别于传统的电商模式，有3个明显的特点：
1.真正触达消费者内心
原本买家在去购物之前，拥有自己的清单和目的，而社群电商最核心的点，是在更多碎片化时间的社交过程中渗透购物的信息，潜移默化中影响和刺激消费者，增加了消费者更多的购物可能。
2.流量的二次分发
社交平台最大的红利在于流量可以进行二次、三次、甚至多次的分发，无论是口碑传播、趣味导向传播、还是分销返利，都能够让你的用户产生裂变。
3.建立商家自己的会员体系
传统的电商，是没有任何生态圈的，更多依靠的是平台流量的进入，而社群电商会产生“社群流量-口碑推广-电商流量”的全新商业逻辑，商家可以打造自己的流量池。
做社群效果不佳?你太“懒”
很多商家看到这里，也会说，早就在开始进行社群电商，利用个人微信客服在处理好评返现、朋友圈刷广告、群发促销信息、建大量的微信群，但是，付出了大量的时间和人力成本，粉丝管理却依旧杂乱无章、出错率高、回复不及时、效率太低，这根本不是社群电商的玩法!
基于公众号以及技术平台将微信与淘宝数据的打通，才是社群电商的关键所在。
微信有强大的用户群，淘宝有强大的营销系统，聚客通，专注为品牌电商做微信社群粉丝营销的工具，帮助商家省时省力，做好社群营销。
聚客通——你必须拥有的电商社群营销工具
1.打通淘宝和微信的数据屏障，多渠道自动化订单导入，同步客户信息。解决商家渠道众多，疲于管理，难以合并去重的痛点。
2.SCRM系统记录客户社交互动数据，自动化群组划分，挖掘客户潜在需求，产生更多的内容，实现高转化内容营销。
3.多维度自主化标签设定，确保千人千面推送，触达客户的内心，提升粉丝的购买欲和品牌认可度。通过活动反馈的信息，精确客户性格与购买习惯，提前预知客户需求。
4.沉淀老客户信息，针对商家的各项需求，全方位帮助商家做好社群运营，维护好粉丝，提升粉丝忠诚度，利用各大营销互动模块引导二次成交。
所有社群电商难题，在聚客通面前都不是事
聚客通，还能帮助商家做什么?
第一：快速聚粉。
利用好评有礼、首绑红包等模块可以帮助商家公众号迅速吸粉、能够有效提高评价质量，拉升DSR、提升转化率。
第二：有效活粉
聚客通的刮刮乐、新品标、签到活动等模块，能够进一步提升粉丝的参与度，加深粉丝对店铺的认可度和忠诚度的同时，进行自主的口碑式传播。
第三：提升复购
通过分销、返利、晒图有礼等，有效提升老客户的复购率，特有的节日特殊模块，能够有效加快粉丝裂变，提升店铺UV和PV，提升转化率。
第四：形成自有流量池
通过淘宝导入客户、微信公众号营销裂变、再回流淘宝交易的方式，形成完美的交易闭环，利用各项活动模块随时配和店铺上新、促销、清仓等活动，摆脱所谓的流量瓶颈，打造自有流量蓝海。
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