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所谓情商高就是会讲话

所谓情商高就是会讲话

作者: 周大有 | 来源:发表于2018-04-08 21:17 被阅读193次

    文/Mike
    这本书简明扼要的总结了怎么讲话才会让对方更愿意向你说yes,对方听起来更舒服。怎么样才能让对方印象深刻。

    其实本质是就是多为对方考虑。

    然后书里面也讲了一个基本的练习方法,罗列了很多点要素。按照基本的方法去做,慢慢的就能得到改善,特别对于那种讲话很难听的人。讲话难听的人,本质上都是有表现欲,有一种深层次的自私,不太在乎别人的感受,讲话光顾着自己爽。其实在交流里面这是特别忌讳的一点(在乎你的人都是你的亲人朋友,一般人,你这么讲话,别人就根本不理睬你了)。其实也就像尼采说的(尼采可能不是这么讲的,但是他是这个意思~@!#¥),“生活就是一出戏,但是每个人都以为自己是主角”。所以问题来了,是不是主角并不是靠你讲话很自我所体现出来的。还是要有服务意思,为了达到自己的目的,让对方爽了再说。这么讲感觉很套路,但是这就是真切的为对方着想啊。特别是关系比较对等(平级)的这种交流和对话(对领导,对下属,关系不对等的交流属于另一个范畴),为什么对下属不一定适用呢。对下属,有时候讲话太柔和,让对方去揣摩你的意思,会降低沟通效率和领导权威。比如有个工作需要明天完成,你就应该直接安排。“小张,这个事情,明天下班前麻烦处理完,搞定了这个事情,到时候大家去喝酒(搞不定这个事情,到时候我们的项目就黄了,部门绩效就low了)”。对下属重要的不是讲话的方式让对方爽不爽,而是客观的描述和安排工作,更重要的是诺必答。对上司是一样的道理,在一个积极向上的公司,简要客观的向领导描述工作比你去揣摩领导爽不爽更重要。扯远了,我们来看看这本书里面的几个干货。

    方法一:讲话前,先不要讲出自己的想法(忍一忍),再揣摩一下对方的心理(喜欢什么怕什么),考虑符合对方胃口的措辞。

    方法二:任何文案都是事先要打稿子和筹划的,筹划的过程中,可以利用书中的创造“警句”的方法,制造一些出彩点。这类书面的工作做多了,平时讲话的时候自然就会体现出来了,因为想一开始就直接用在平时的话语交流中是比较困难的,需要刻意的练习,所以还是先从书面的开始。另外公司做宣传,策划案子的时候,本书的内容可以引导思考,很派的上用场,因此呢,这本书可以做参考书。

    方法三:多用方法1,多说“谢谢”。

    方法四:从内心深处尊重每一个人,多看对方的闪光点,哪怕是个你认为的恶人。

    下面是本书的基本脑图:


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