所谓情商高,就是会说话
今天我分享的这本书是《所谓情商高,就是会说话》,这是一本教你提高情商和沟通能力的实用书籍。
“表达方式具有改变人生的力量”,这句话听起来有些小题大做,但实际上一点也不夸张。不管是面试、销售、汇报工作,还是与家人朋友聊天,跟另一半谈情说爱,都需要你会说话。不会说话,可能分分钟让你错失几百万的订单,也可能让你得罪重要的人,而恰当、巧妙的表达不但能帮你解围,还能赢得人们的喝彩。
举一个生活中的例子,比如,你想让家人帮你打扫卫生,很多人会这样说:“你去扔一下垃圾!”
可结果呢,面对这种命令的语气,对方心情好的时候,也许会帮忙,如果碰巧对方情绪不佳,要么你会被拒绝,要么就有可能会爆发一场家庭战争。
而这时,如果你换一种说辞:“扔垃圾和打扫卫生间,你选一样来帮忙吧。”既给了对方选择,语气也更温和,家人自然会去做更轻松的“扔垃圾”了。
这就是说话的魅力——不同的表达方式,能传递出不同的情感,带给对方完全不同的感受,结果是产生不同的沟通效果。
那些会说话的人跟谁都能聊得来,更受欢迎,也更容易办成事;而老实木讷的人,则常常因为不善言辞而吃亏。尽管大家都认同,是金子就一定会发光,但是,与不懂表达自我的人相比,善于说话的人,往往能更早绽放出优秀的光芒,那又何乐而不为呢?
《所谓情商高,就是会说话》这本书,就是一本让你掌握沟通技巧,提高说话水平的绝佳指南,它是日本最受欢迎的人际沟通书籍,也是许多世界知名企业指定的员工培训教材。
这本书的作者是佐佐木圭一,他是日本顶级沟通专家、广告鬼才和文案写作大师,曾凭借自己发现的打动人心的语言奥秘,成为了首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲最成功的广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。
佐佐木圭一本人的工作经历非常励志:在他刚成为广告文案撰稿人的时候,由于不擅表达,经常无法完成工作任务,公司甚至开始不给他安排工作。沮丧中的佐佐木圭一痛定思痛,主动寻求改变。
他开始摘抄小说和名言警句,在大量摘抄后,发现了打动人心的“语言的法则”,从此走上探索沟通技巧的道路,并归纳出一套秘诀,逐渐成为日本顶级的沟通专家。
在这本《所谓情商高,就是会说话》里,作者佐佐木圭一总结自己多年来掌握的沟通措辞技巧,详细分享了会说话的“7个突破口”和“8个技巧”。他通过大量的具体事例,手把手带你提高说话水平,成为沟通高手,让你感受到会说话带来的巨大改变。
其实,说话就像做菜,是有谱可循的。《所谓情商高,就是会说话》这本书,就是一本简单、易懂、好操作的说话菜谱,刚开始学习的时候,你得看着菜谱来做菜,等到你熟练掌握技巧之后,就算没有菜谱,也能做出各种各样的美味菜肴了。
《所谓情商高,就是会说话》这本书的精华内容分为四个部分,
第一、怎么用三个步骤把NO变成YES;
第二、提高沟通成功率的“7个突破口”;
第三、打造让人印象深刻的名言警句的“8个技巧”;
第四、技巧是入门,真正提高说话水平靠的是练习。
首先讲述第一部分:把NO变成YES的三个步骤。
在此之前,我先介绍一种观点:语言表达具有改变人生的力量。
据统计,无论是对家人、爱人,还是同事、领导,甚至陌生的服务人员和路人,我们每个人每天平均要请求别人22次,有时候我们会得到肯定的回答“YES”,但有的时候也会被对方拒绝,听到一句“NO”。
这两个截然相反的结果,可能仅仅是因为你的措辞问题。那么,如果你掌握了高情商的说话技巧,就能把22次中的至少1次“拒绝”变成“好的”。你可千万别小瞧了这1次的改变,日积月累,三年下来就能至少实现1000次的改变,这么多的拒绝变成了答应,你的人生难道不会因此而改变吗?
不管是爱情、工作还是家庭,更多的认同和接受,总是意味着更多的成功,千万不要小看了会说话的力量。改变人生,就从改变平日里的每一句话开始吧。
接下来,我们进入实操阶段,说一说让别人答应你的请求的三大步骤。
本书的作者佐佐木圭一在书中指出,越是重要的时刻,语言表达对结果的影响就越大。你可能会说:“我也知道会说话很重要啊,可是语言能力不是天生的吗?我从小就笨嘴笨舌的,怎么办啊?”
其实,你大可不必担心,确实有不少人具有语言方面的天赋,但普通人经过后天的练习,照样能成为一个会说话的人。英国前首相丘吉尔,小时候有口吃的毛病,但他没有放弃,经过长期的勤奋练习,成为了世界有名的演讲家。
因为语言本身自有一套规则,所以,如果你想要说话得体,想让别人答应你的请求,都有方法可以帮你实现。下面我们就一起来看看!
第一步:不要直接说出自己的想法。
有个比较普遍的、却很值得反思的现象是,很多人在陌生人面前都能彬彬有礼、客客气气,提出要求时用词会很委婉;但是面对和自己关系亲密的人,比如父母、爱人或者孩子的时候,说出的话总是简单、直接,甚至有些粗暴,请求往往变成了命令,赶上双方火气大的时候,说着说着就会发生争吵。
比如,晚上做饭的时候,你炒了一大盘的青菜,分量比平时多出不少,吃不完倒掉又很可惜,于是你希望家人都能多吃一点。
这个时候,如果你直接说:“多吃点青菜啊!大家一起把菜吃完!”家人的反应无非两种,一种是听你的话,稍微意思意思,多吃一点;另一种是根本不听你的话,完全无动于衷,让你非常无奈。
问题出在哪里呢?先来分析一下你说出的话。一般来说,人们都容易不假思索地把脑中的想法直接说出来。而且,对于那些我们在心理上很有安全感的人,比如家人、爱人,我们觉得他们会答应所有要求,说起话来更是肆无忌惮。
但其实,这样直接的说话方式,不仅收效甚微,让你事与愿违,也会招致对方的反感,不愿意接受你的请求。而且,如果这种简单粗暴的说话方式,被用在了同事、领导,甚至客户身上,那么“不会说话”的标签,甚至会影响你的职业生涯。
其实,问题的根源在于,你的话语中只体现了你个人的想法,完全和别人没有关系,而且大家也都不喜欢被他人支配。所以,我们在要求别人做事的时候,想要得到YES的回答,首先要学会的就是,不要直接说出自己的想法。
那要怎么说呢?
下面就来看看看第二步:努力揣摩对方的心理。
这个步骤很关键,在把NO变成YES的三大步骤中,起到承上启下的作用。具体说来,这其实就是我们常说的“把话说到对方心坎上”,它要求你在说出自己的想法之前,先认真、快速地思考一番,而且是站在对方的角度想一想。
首先,你要判断一下,如果你直接说出自己的要求,对方答应的几率有多大?如果几率很大,那就直接说;如果不敢确定,那就停下来,先揣摩一下对方的心理。这个揣摩包括对方的想法、性格、喜恶、生活习惯等方面。
我们还是拿吃青菜这个例子来看吧!你的想法是让家人多吃点青菜,好避免浪费,但家人的想法是什么呢?你要先试着去揣测,应该就是“我不想只吃青菜”“我还想吃别的菜”之类的想法吧。
这个时候,你要先暂时忘记家人的这些想法,开始去思考他们喜欢或者害怕的事物,最好找一个能引起大家共鸣的点,比如健康。所有人都希望身体健康,没有人想要生病,特别是在流感盛行的季节,大家都不想被传染。
现在,通过揣摩,你已经找到改变家人行动的突破口了,那就可以进入下一步了。
让他人答应你的要求的第三步:说出的话要符合对方的利益。
当你向他人发出请求的时候,什么情况下更容易获得帮助呢?除了对方具有活雷锋一样的高尚品质,或者对你有深厚的感情之外,剩下的无非就是利益的驱使。通俗的说就是,因为这件事情对我有利,所以我愿意答应你的请求。
咱们继续看吃青菜的例子。你希望家人多吃青菜,家人不太想吃,同时,他们又都害怕生病,这时,你就可以把你的利益“吃青菜”和家人的利益“不想生病”联系起来,通过话语,让家人得出符合他们利益的想法。
你可以这样说:“医生说,多吃青菜能预防感冒哦!”这时,家人会想:如果多吃青菜能够保持健康的话,那我就不妨多吃一点吧。如此,不仅解决了青菜可能会剩下的问题,还没有引起家人的反感,更重要的是,这也是一种健康的生活习惯呢!可谓是“一举三得”,而做到这一点,只需要三步。
以上就是把NO变成YES的三大步骤,它们是:不要直接说出自己的想法,揣摩对方的心理,考虑对方的利益。
第二部分:利用7个突破口,提高沟通的成功率。
在把NO变成YES的三个步骤中,第一步不直接说出自己的想法,是最容易做到的,只要你能控制住冲动,不脱口而出自己的想法就行。但是,第二步揣摩对方的心理、以及第三步找到对方的利益点,就需要一些技巧了。其中,又以揣摩对方的心理最为关键,要是能从这里突破的话,变得会说话、让对方答应你的请求,就不再是难事。
作者佐佐木圭一在书中为我们总结了7个突破口,分别是投其所好、儆其所恶、选择的自由、被认可欲、非你不可、团队化和感谢。下面我把这7个突破口分为三大类,来详细讲述。
第一类技巧是从对方的喜恶出发,包括“投其所好”“儆其所恶”和“选择的自由”这三个突破口。
在揣摩对方心理的时候,首先应该从对方的好恶出发,这是最简单直接的方法。也就是说,在提出你的请求之前,先思考一下对方喜欢什么、讨厌什么、软肋在哪里,然后在你的话语中,投其所好或者儆其所恶,或者给出选项让对方选择。
而“儆其所恶”是中国的一句成语,它的意思是,使别人远离他讨厌的事物。具体来说,就是在话语中传递给对方这样的信息:“因为这样做有坏处,所以不要这样做。”以此形成强大的强制力,让对方听从你的要求。
找到了对方的软肋,一句简单的话,就能让对方心甘情愿地听你的。
除了“投其所好”和“儆其所恶”之外,还有一个突破口是“选择的自由”,意思是,在你提出请求的时候,给对方设置两个选项,既给了对方选择的自由,也能做到对方无论选择哪一个,你都能达到目的。
“选择的自由”之所以能有效,是因为对方感觉这是自己做的决定,你虽然引导了他,但他不会有被命令和强制的感觉,所以,对方不仅会答应你的要求,而且主动性会更强,积极性也会更高。
从以上的讲解可以看出,无论是投其所好、儆其所恶还是给选择的自由,这三个突破口的前提,都是了解对方的喜好,或者说知道对方想要什么、讨厌什么、软肋是什么,从这些突破口入手,仔细揣摩对方的心理,就不难说动对方了。
第二类技巧是从尊重和认可对方出发,包括“被认可欲”和“非你不可”这两个突破口。
被认可欲,指的是当人们得到别人的认可后,就会想要回应别人的期待,即使是一些麻烦的事情,也愿意去完成。这种说话技巧,其实特别适合用在职场上。
除了利用“被认可欲”之外,“非你不可”也是从尊重的角度出发的一种说话技巧。它的原理在于,人们天生就追求一种优越感,所以当人们听到“非你不可”“只有你才可以”之类的话时,特别容易动心,也更容易答应你的请求。
每个人都希望被尊重、被认可,如果我们在说话的时候,能巧妙运用“被认可欲”和“非你不可”这两个技巧的话,请求他人就不再是困难的事,获得YES的回答也能更多一些。
第三类技巧是从维系良好关系出发,包括“团队化”和“感谢”这两个突破口。
所谓“维系良好关系”指的是,你的话要能让对方觉得你俩关系很好、感情很融洽,由此让他愿意对你说YES。
先来说说“团队化”。这个技巧其实很好理解,因为人类天生就喜欢和别人一起做事,所以你在说话的时候,最好加上“一起”两个字,这样能让对方产生伙伴的意识,即使你的请求挺麻烦的,对方也比较愿意接受。
而“感谢”这个技巧,就是要求你在说话的时候,表达出自己的谢意和感恩,瞬间拉近和对方的距离,建立互相信赖的关系,毕竟,“抬手不打笑脸人”嘛。另外,说“谢谢”的时机也很关键。你不要等到事成之后再说,而是要在提出请求之后,就立刻说“谢谢”,这样对方就会难以拒绝。毕竟,你的“谢谢”都已经说出口了,只要不是太麻烦的事情,对方又怎么好意思拒绝你呢?
“感谢”是最简单的一种措辞技巧,它能够用在任何人身上,拉近你和对方的距离,而对于平时不怎么说“谢谢”的关系,效果则会更好。
这三大类、共7个说话技巧,让别人更容易答应你的请求。要注意的是,它们不但可以单独使用,也可以叠加使用。
第三部分内容,掌握8个技巧,打造属于你的名言警句。
现在,请你先思考一下,怎样说话能让你在生活中打动人心,在职场中脱颖而出呢?
答案就是创造警句。
在这里,警句主要指的是简洁但含义深刻、非常打动人的句子。其实,我们平时就总爱说名言警句。例如,“你的善良必须带点锋芒”“教养就像人的内衣,很重要但是看不见”“走的太远,别忘了当初为什么出发”,甚至像我们讲的这本书的书名“所谓情商高,就是会说话”都是脍炙人口的警句。
在我们表达或者写作中,要是用上几句警句,能为你加不少分。警句优点多多,不光朗朗上口,而且很容易引起共鸣、发人深省。最重要的,警句传播的速度也非常快。
你可能发现了,有很多名人经常警句频出,他们似乎掌握了制造警句的秘密。那么,像你我这样的普通人,也能创造出属于自己的警句吗?当然可以!上学的时候,老师批改作文,用红笔标出你写的好的句子,其实就是你最早原创的警句!
而且作者说,创造警句其实有共通的技巧。所以,通过学习,你也能善于创造警句,然后,将它们应用在开会、谈判、销售或者演讲中,让你看起来更自信,你说的话也会引起更多人的共鸣,得到更多的赞赏和认同。
本书作者就是创造警句的高手。他根据自身十几年的经验,归纳总结出了创造警句的8个技巧,惊奇法、高潮法、赤裸裸法、合体法、重复法、反差法、数字法和顶点法。下面,我们从这些方法能达到的效果出发,把这8个技巧分为“吸引人注意力”和“令人印象深刻”两类,来一一讲解。
首先,来看看“吸引人注意力”的说话技巧,分别是惊奇法、高潮法、赤裸裸法、合体法。
所谓“惊奇法”,就是在你确定了想表达的内容之后,适当加入表示惊奇、震惊的词语,来引起对方的注意。
比如“哇”“吓一跳”“哎呀妈呀”“打死我也不信”等,如果是说话,语气要夸张些,如果是写作,加上一个或几个感叹号,效果就出来了。
不过,你也要注意使用频率,惊奇词用得太多,别人很可能会觉得你“一惊一乍”,很不成熟,而且还可能会把这当成你的口头禅和说话风格,这样一来,你就再也不能用“惊奇法”引起他们的注意了。
接着来说说“高潮法”。这个方法和“惊奇法”有些类似,它要求你先用一些词,引起别人注意,制造悬念,然后再说整段话的“高潮”部分,也就是你真正想表达的关键内容。这样做会让对方觉得“嗯,接下来的话很重要,我必须仔细听”,如此,你就掌握了沟通的主动权。
能引起人注意的词有哪些呢?归纳一下,比如“请保密”“请注意”“这里会考到”“我只说一遍”“关键有两点”“只告诉你一个人”等等。高潮法利用了人们担心错过重要信息的心理,这些能引起高潮的词就像倒计时似的,当你听见“5、4、3、2、1”的时候,本能就想去关注,所以在这个时候说出想要表达的关键内容,就更容易得到大家的重视。
和使用惊奇法的注意事项一样,你也要注意不要过度使用高潮法。
“吸引人注意力”的第三种说话技巧是,赤裸裸法。这个方法就是通过语言,毫无保留地直接描述自己的感觉,越是难为情,越是有效果。这样的话充满人情味儿,能让对方感受到你的真情。
中国人在感情方面其实比较含蓄,无论是讨厌还是喜欢,都会克制自己,不会轻易说出喜欢和爱。所以,如果你运用了赤裸裸法,收到的效果会更加明显。
比如,你觉得妈妈做的菜很好吃,平时你可能不会说出口,或者只是说“这道菜不错”,但如果你运用赤裸裸法,这样对妈妈说:“老妈,你这道菜做的真棒,完全是米其林大厨的水平!”相信你妈妈听了之后,一定会非常开心,做起饭来也会特别带劲儿。
最后一种“吸引人注意力”的技巧是,合体法。这个方法被作者称为“潮流发明器”,很多网络流行语都是这样创作出来的。它的秘诀具体说来,是先选择主要核心词,然后准备大量可以替换次要核心词的候选词,最后进行组合。
这样说,你可能听不懂,我给你举个例子就明白了。比如,“吃瓜群众”这个词,其实就是保留了“围观、看热闹的群众”中的主要核心词“群众”,用“吃瓜”替换了“围观、看热闹”这个次要核心词。这样一来,边围观看热闹、边嗑瓜子的形象,就呼之欲出了。
这个合体新词“吃瓜群众”,不仅形象生动,而且还搞笑幽默,让人想不注意都难。所以,合体法用好了,一不小心,你也可能创造出网络热词哦!
好,以上就是“吸引人注意力”的四种说话技巧,分别是惊奇法、高潮法、赤裸裸法、合体法。下面介绍“令人印象深刻”的说话技巧,也有四种,分别是重复法、反差法、数字法和顶点法。
首先,来看看重复法。顾名思义,这个方法就是把你想要表达的内容重复几遍,起到加深印象的作用。不是有这么一句话么,重要的事情说三遍。
另外,在演讲中,当人们需要表达强烈情绪时,也会用到重复法。比如美国著名黑人运动领袖马丁·路德·金,在他震惊世界的演讲《I have a dream》中,就重复用了8次以I have a dream开头的句子,使得整场演讲气势磅礴,给人一种紧迫感和使命感,在这种不断的重复中,听众的情绪也达到了高潮。
所以啊,重复法可以让你的话语更深入人心,是打造警句最简单的方法。在生活和工作中,你可以这样用。
接着来说一说反差法。所谓反差法,就是把意思反差很大的词或者句子,进行组合。心理学中有个理论叫“得失效应”,指的是在多种评价方式中,人们对欲扬先抑的方式最有好感。
反差法正是利用了人们的这种心理,具体使用时可以分三步走:首先,确定最想传达的内容;然后,在前半句加入与之反差大的词;最后,通过连接词把前后部分串联起来。
好,说完了反差法和重复法,我们来说说另外两个方法,它们除了能让你说出的话令对方印象深刻之外,还能增加你的有说服力,这两个方法是数字法和顶点法。
先来说说数字法。首先我要告诉你的是,据说,95%的人都不知道“数字法”这个说话技巧!当你听到这句话的时候,是不是又惊又喜,有种抢占了先机的感觉?因为这句话本身就用了数字法!
你看,这个方法就是这么神奇!当你在语句中加入“数字”之后,会大大增强这句话的说服力。秘密就在于,比起汉字或英文,数字传达信息的速度更快。所以,“95%的人都不知道数字法这个说话技巧”,比“大多数人都不知道数字法这个说话技巧”,更能打动人。
使用“数字法”的步骤是,首先确定你想说的话,然后用合适的数字进行置换。有一点需要你记住的是,用数字法的时候,在允许的情况下,尽量用奇数,因为偶数给人的感觉比较柔和,而奇数比较凌厉,所以效果更好。比如“7个小矮人”比“6个小矮人”好,“101次求婚”比“100次求婚”更引人注意。
在具体的实践中,“数字法”对上班族做方案、汇报工作很有帮助,因为老板都是数据控。现在是大数据时代,几乎一切决策都要以数据为前提,所以下次你在汇报工作或者做方案的时候,多使用一些数据吧!
再来说说顶点法。这是向人们传达“最好”概念的一种措辞技巧,因为人们都喜欢比较,倾向于选择相比之下最好的东西。
比如,我们都知道全世界最高的山峰是珠穆朗玛峰,但你知道世界第二高的山峰是什么吗?是乔戈里峰。大多数人肯定都不知道,因为人们只会对第一、或位于顶点的东西产生强烈兴趣。所以,企业在行业竞争中,拼了命也要做第一,因为只有第一才能被用户记住。
不管是物品,还是事情,用顶点法修饰一番后,不但更引人注意,也更容易让对方萌发喜爱之情。
到这里,8种创造警句的技巧就都讲完了。你可能会问:“这些技巧,我能不能结合在一起用啊?”当然可以!
第四部分:技巧是入门,真正提高说话水平靠的是练习。
为什么心灵鸡汤越来越没有人相信?就是因为它只是喊口号,并未提供实践的方法。晚上想想千条路,早晨起来走原路,没什么意义。
说话也是一样,就算告诉你再多的技巧和秘诀,如果你不去实践、不去练习,那实际效果也是极其有限的。所以啊,如果你想要做一个情商高、会说话的人,就要在熟知措辞技巧的基础上,利用生活和工作中的一切机会勤加练习。
在开始练习说话技巧前呢,你必须要明确自己在哪些方面有欠缺,这样才能找到正确的练习方向。下面,用两个问题来做个测试:
第一题,你知道上司的孩子叫什么吗?
你可能会问,知道孩子的名字有这么重要吗?很重要!因为“可怜天下父母心”,对于父母来说,孩子就是他们的珍宝,往往也是他们的软肋。如果你知道上司孩子的名字,说明你跟上司的关系很好,或者至少你考虑过上司的喜好。
现在微信这么发达,喜欢孩子的人通常会在朋友圈晒孩子玩耍的照片。马东说过,赞美要脱口而出,伤害的话要三思而后行。作为下属你看到上司晒娃,一定要毫不犹豫地点赞。并夸上一两句,不要泛泛地夸“小朋友真可爱啊”“大眼睛好漂亮啊”等等。赞美要具体化,显出自己的与众不同。
而且,不光是上司,只要是与你关系亲密,对你重要的人,你都应该多了解他们,在沟通之前,掌握对方更多的信息,会给你的工作和生活带来便利,在沟通交流的时候更容易打动他们,让对方答应你的请求就更容易了。
在平日做足功夫,积累信息,才会知道对方喜欢什么、讨厌什么、软肋是什么。然后,才能在关键时刻找到突破口,用适当的表达方式获得对方的认同和信赖,这样的话,无论做什么事,你都比别人更容易成功!
所以,要想做个情商高、会说话的人,你要先熟知周围人的喜好。只要你善于观察,其实不用提问,就能知道对方的喜好。
下面来看看第二个问题:近三个月以来,你有没有给谁送过鲜花,或者小礼物呢?
在前面我们介绍过一种赤裸裸法,指的是直接、坦荡地表达自己的感觉和喜爱,越是难为情,越是有效果,这种方法不仅能够引人注意,还能让他人感受到你的真心。而送花或者小礼物,则是行为上的赤裸裸法,也可能会让你难为情,但非常有效果。
语言和行为是互通的,经常送花或者小礼物的人,必定是善于表达和交流的人。当你送出鲜花或者小礼物的时候,难免会有些害羞,也可能会担心对方是否喜欢,但是,当你克服了这种心理,也就掌握了赤裸裸法的诀窍,说明你更善于表达自己的感情了。
而每个人都喜欢收到礼物,所以,对于收到花或者礼物的人来说,他会很自然地萌发出一种喜悦之情,对你的好感也会油然而生。而且,这些情感也都会沉淀在记忆里,为你们今后的沟通打下良好的基础。
当然,我并不是让你抱着功利性的目的去送礼物,而是告诉你,在日常生活和工作中,要勇于表达自己的感情,不要害羞。
关于送礼,还有个技巧要分享给你,那就是“送礼物要赶早,尽力要做到第一个送”。
送小礼物和赤裸裸法,其实都很简单,但却能够让对方感觉到你的真心,拉近你们彼此的距离。送小礼物是制造惊喜,不在于贵重与否,关键看是否用心。试一试,今天就买束花、选份小礼物,送给你在此刻想到的人吧。
好了,对你说话水平的检验就到此为止,通过以上两个问题,你应该已经知道自己有哪些欠缺了,现在就按照讲过的内容,努力练习、加以改进吧。因为,想要提高情商和说话水平,并没有什么捷径,坚持不懈地练习是唯一正确的途径。
练习的方法多种多样,这本《所谓情商高,就是会说话》本身就是一本很好的教材,书中除了教给你措辞技巧,还设置了许多场景模拟题,你可以按照作者的思路,从头开始练习,全部看下来,相信你一定会有意想不到的收获。
除了看书之外,更重要的还是“知行合一”,抓住日常生活和工作中的一切机会,不断进行实践。还要学会做生活中的有心人,尤其是要注意观察身边的普通人。
其实,生活中到处都有学习说话的“参考读物”。比如,微信里的微商、微博上的段子手,尽管经常刷屏有些惹人烦,但是你仔细研究一下他们的话术,里面也藏着不少措辞的巧妙和玄机呢。
练习说话,就跟锻炼身体是一个道理,当你好不容易练出来一点肌肉,就要继续保持锻炼,不然肌肉很快就会变成肥肉,只有不断地勤奋锻炼,保持一定的强度,才能拥有越来越强壮的身体。
因此,只要你能坚持练习,就有机会在短时间内成为说话高手,与他人高效沟通,让他人答应你的请求。
“语言表达具有改变人生的力量”,当你掌握了一定技巧和方法之后,就可以通过措辞的力量,来助力人生了。
会说话,能让你在面试的时候,博得主考官更多的好感;能让你在领导面前,更好地汇报工作;能让你在销售产品的时候,获得更多的客户;能让你在家庭中,与另一半和孩子相处得更加和睦美满。
希望你在读了本书之后后,能多加练习,真正变成一个情商高、会说话的人。
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