跟着学长又听完一本书，听书做笔记这应该说是今年以来坚持最久的一件事情了。这本书其实主要还是写的是企业管理方面的方法，但是如果应用到个人也是非常实用的。
在书中，作者讲解了父母和孩子之间的关系，如果父母过多的去参与孩子的世界，就会造成孩子没有自理能力，这样就会使得孩子在这个世界难以生存。同理，企业家和员工的关系也是如此，当老板权利不放的时候，员工的执行力变低，企业的执行力也会下降。只有当员工执行力强的时候，企业的效率才会变高。所以，企业发展太依靠某一个，企业的发展就会很危险。作者说：当一个行业遍地黄金之后，企业的执行力会下降，因为当行业的钱好赚了之后，就没有人花心思去思考执行力的问题，这样就会使得效率的低下，浪费一些资源
那如何提高企业和个人的执行力呢?
作者研究了一套4R系统
R1：结果。定义系统：定义结果、分清结果与任务的区别
R2：一对一责任。岗位责任系统：每件事情都有唯一的责任人
R3：检查。结果跟踪系统：在执行过程中有不可控因素，检查保证了结果的实现
R4：及时奖励。做不到有惩罚，做到了有奖励
我们先从R1说起，
在商业所扮演价值交换的一方就是商业人格，简单点说就是员工给企业提供的价值，当提供的价值结果越多，你的商业人格就越独立。
第二个就是结果思维。执行的入口就是：做结果，而不是做任务。分清楚任务与结果的关系。比如扫地就是任务，扫干净就是结果。客户是对结果说了算的，而谁又是客户呢，那就是谁给你提供工资谁就是你的客户，老板是你的客户，你就是要给老板提供结果。
结果作为交换的商品，需要满足3个要素：①客户要的是才是结果，满足客户需求。②结果是可量化的，这样才可以交换。③实物化，只讲功劳。执行力的第一个陷阱：你做的事情越多，可能出的错误会越多。第二个陷阱就是没有错误发生不一定就是好的结果。解决方法就是：有一个开放透明的工作环境，这样能及时的发现问题，保证了结果的准确性。如果出现问题遮遮掩掩，可能问题就像滚雪球一样，问题会越来越大。
在书中，作者讲到了外包思维。意思就是提供服务的一方，有外包思维，结果会好一些。比如实习生工作是比较积极的，因为这时他是属于外人的，工作就会更加的上心。而成为了自己人，就会对工作要求不高，没有了积极性。
R2：一对一责任。在这之中有一个责任稀释定律，当你承担责任的人越多的时候，责任就越会被稀释。领导吩咐某一件事情的时候，说这件事情大家做，而个人理解的意思是大家做，你做我不做，最后的结果可能谁都没做。个人会下意识的认为这个责任是别人的，不是自己的，所以明确责任人是非常有必要的，这个在生活中是一样的道理。“一斗米养恩人，一担米养仇人”对于一个人的帮助，就会使得本应该属于他的责任会跳到你的身上。所以对公司来说，有一个好的制度，才能造就好的员工。如果一个企业或团队多数人选择不负责任，进取心不强的话，原因一定出在公司的制度上，而不是人上。所以“副职”这个岗位就显得很没有必要，因为会使得分工不清楚。
R3：检查与跟踪。希望与检查是两回事，人们会做检查的事情，不会做希望的事情，没有检查系统，员工做的结果就会不尽人意。对于管理者最大的使命就是检查。我们先假设人会犯错误，那么就去建立制度去约束（先小人后君子）我们读书学习和健身也是，当我们因为别的事情选择不去学习健身的时候，就是因为没有建立制度，只有建立制度，确保读书、健身的重要性，才能不会成为你的牺牲品。
检查作为结果得保证体系，有四大特征：公开性(检查以事实和数据为准，不依赖于人）公正性（以事实为依据，以结果为导向，对事不对人）时效性（发现问题要及时改正，不然就失去了检查的意义）周期性。检查的时候要检查亲近的人，注意的一点是保证亲近的人有面子，把亲近的人当标杆，并且表扬他做大家的榜样。只有检查没什么问题，才能授权，授权的前提是监督，不能监督就不能授权。检查的时候可以在关键点的节点去检查，检查最重要最有价值的20%
R4及时奖励。好孩子是夸出来的，如果一种行为获得积极的反馈，天性就会重复这种行为，相反，如果没有得到表扬或者消极的反馈，天性就会减少这种行为。反馈是会影响人行为的。所以我们尽量不要去批评他人，要学会表扬。而且奖励也要及时，不要拖。
网友评论