电话里头连连发泄怨气的李姆，让人一头雾水又心生同情

“给我送米来啊，没米吃了！你们要饿死我吗？怎么还不送来？！”急躁、气急败坏的声音在电话筒那头响起，电脑屏幕显示来电是居住珠池新村的李姆。

坐席人员还没来得问个究竟，“啪”的一声，电话被李姆粗暴挂断了。

长期与老人打交道，老人情绪的变化，对呼援通坐席人员来说，已经驾轻就熟，事情不是“送米”这么简单。

呼援通的青年志愿者接报后立马带上一包大米，来到李姆家中。

得知志愿者带来的大米不要钱，焦躁的李姆不仅喜出望外，而且内心就像山崩般倾倒出来，一一向志愿者倾诉开来。

今年87岁的李姆，最近萌生“活够了，活腻了”想法。年轻时嫁人，夫家成份不好，举家到海南上山下乡，回城后，因为大字不识，计划经济时代又安排不到像样工作。不久丈夫过世了，生活更加艰难，虽育有一男一女，儿子却鲜少来往，起居皆由女儿照料。

天有不测风云，照顾自己起居生活的女人，突然撒手人寰，李姆白发人送黑发人。女儿没了，油米也断了，行动不便的自己，门出不了，送米电话也不知道。种种因素，让李姆心情愈发难受，电话里的大吼大叫，不过是老人情绪的爆发。

志愿者的到来，让李姆重新感受到了温暖，露出了久违的笑容。

志愿者并没有立刻离开，而是来到老人住处附近米铺，与其约定，每月固定把油米送上门。