这两天在赶一篇采访稿,今天早上还花了一上午的时间。
昨天花了一下午,出来第一个小板凳。经过昨晚专业人士的意见,又花了一上午,出来第二个小板凳。虽然还很粗糙,但已经好很多了。不竟感叹,专业人士就是不一样啊。所以本来今天还指望借改稿子蒙混过关,想想自己还是不要自欺啦!拳还是要每天打才能有成效,坚持写点什么,整理整理思路吧。
今天的咨询不是很满意自己。因为在达成合约的部分做得很不够。不够干脆利落。说白了,聊了半天没有聊到对方的点上。
我们怎么才能知道是聊到对方想聊的点上呢?
除了前中后的反馈确认,我们还可以观察对方和觉察自己。
1. 反馈确认。无论在哪个阶段,我们都可以停下来,问问对方,这是你想去的方向么?带着相信去提问,而不是质疑。相信对方知道或者内心深处知道自己的方向,只是在某个阶段还不够那么清晰能够找到或者表达出来。
2. 观察对方。观察对方是否语音语调有变化?是不是愿意多聊几句了?还是要转换话头?
3. 同时也观察自己。 观察你抛出去问题后,你感觉和对方的共舞是轻松的,还是有些滞阻的?当合约达成,真正的目标出现的时候,很多高功能来访者自己就会往前跑,根本不需要什么一小步或者作业的督促。他们自己就知道要干什么了,不是有人说么:有时候合约达成的时候就是咨询结束的时候。
写到这里,忽然想到,每天写写咨询感悟可以一举两得啊。既练习了写作,又整理咨询笔记和思路。
嗯就这么干吧:)
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