今天下午1点多的时候，突然一个好几年都没有联系的客户给我发了个微信消息。拍了一段视频让我看看他电脑是什么问题？启动不了。我看了半天电话指导了半天也没有搞好。于是我就给客户说你发个定位我过去给你看看。
身边的同事很诧异的说，哥这不是你的风格啊。一般这种过了服务期的客户你都是要收费的啊。我告诉他我说这个客户不一样。客户虽然已经不在咋的软件了，但是他还一直给我们介绍客户。而且人家也不会让咋白跑。而且当初装软件的时候也是特通情达理。
然后我们开车过去了。其实也不是什么大问题 过去半个小时就解决了问题。也是疫情原因有两年没见面了。搞完以后坐下和客户闲聊了几句。拉了拉家常。一看时间差不多了我们也就走了。临走老板非拉着让我把拿一箱子酱油。说也不好意思他们自己卖的不值钱。
结果走到半路的时候，老板又给我了发了微信一百的红包说走的时候忘给了。我说不用了人家就说没事就当给你加油了。其实我本身就没意思去收客户的费用。本事看几年用我们软件的时候就合作的很愉快。然而客户自己却主动就给了。
反过来有时候我们想有些客户用了我们十几年软件 售后收个几百块就极不愿意。说什么老客户还收费。但是他有没有想过最简单别人也是需要生存生活的道理。
随意把事业做大的老板有做大的道理。
网友评论