从网上购得一册 约翰 · 福瑟吉尔(John Fothergill)著的《一位旅馆老板的日记》 (An Innkeeper's Diary)。
书影买的这版是FOLIO社2000年版,布脊纸面,和普通的书的开本不太一样,瘦瘦长长。带墨绿纸书盒。
这本书若改名为《旅馆老板虐客日记》或《为什么我的客人都那么讨厌》会更名符其实。 这本日记满纸上都是老板 福瑟吉尔 的暴燥,烦不了。初初开张便怼当地村民,怼顾客,怼官员,几乎没有一天不是在与顾客的不愉快中度过的。有一篇写到此公甚至因嫌顾客长得丑,而要加收Face money,这莫非开的是一家黑店?
但奇怪的是这家名为“展翼之鹰”(Spread Eagle)的“黑店”,从1922年开业直到1931年闭门,9年时间里,无论身为老板的 福瑟吉尔 如何花样百出地羞辱虐待那些胆敢进门的客人,这里却也一直贵客不断,包括大家熟的 萧伯纳, 伊夫林·沃(Evelyn Waugh)等一众名流争相上门。 伊夫林·沃在他的《故园风雨后》一书里,还特别提到了这家位于泰姆的酒店:书中Anthony Blanche 邀请 Charles Ryder 共进晚餐时说, “我们要去泰姆 那里有一家令人愉快的旅馆”。
这家旅馆还在营业而后世的《好酒店指南》(The Good Hotel Guide)创始编辑 希拉里•鲁宾斯坦 (Hilary Rubinstein)也称这家店为英国 “第一家好酒店”。
展翅之鹰的招牌并不是所有的名流都是受虐狂,店主人福瑟吉尔 虽然从很多意义上说确实是个势利眼,但即便是名流,如果言行稍有不如意处,他也是照怼不误。
他对食物要求严格,所以即便是在当时战争期间,英国物资匮乏,他也仍是四处奔波,不计成本,定期向世界各地第一流的食材产地购买食材,并精心制作,而绝不在中央供给商那里用大路货将就。
在这所酒店结束营业之后 福瑟吉尔 又陆续经营了两家不同的酒店,后人评价说,由他开始,英国整体的旅馆管理和烹饪的水平都有所完善和提高。
旅馆墙上有关于福瑟吉尔的招牌虽然在日记中表现出一种粗暴的形象,但 1928年,伊夫林·沃出版他的第一部小说《衰落与瓦解》时,特别赠送了福瑟吉尔一本,题赠中称其为,“牛津唯一的文明人。”这并非过誉。
我们在日记中可以读到,他对酒店品质的要求是建立在“把酒店当成自己的家来经营”,当他将这个家尽心尽力地经营到尽善尽美之时,他也希望来“他家”作客的客人,也以适当的礼仪来回应主人的招待。
这种宾主平等相敬,要求顾客也要有MANNER的理念,或许会让习惯“顾客就是上帝式”服务理念的朋友感受到文化冲击吧。
福瑟吉尔 其人的来历也很不一般,出身高贵,从小就受过良好的教育,在整个青年时期都是一位唯美主义者,曾开过画廊,资助过建筑师、画家,还曾为大英百科全书贡献过关于绘画的文章。
他开旅馆,据说是“为了生计”而“被迫营业”,但他极高的眼界,让他难以忍受形形色色的客人表现出来的愚蠢无礼,所以才难得对人青眼有加,显得势利刻薄。
John Fothergillg此公文笔极佳,用词雅致精妙,那种克制的讽刺,颇有英国特色。看他妙语连珠地抱怨和数落那些客人,却能让读者有一种“幸灾乐祸”般的快乐。
为本版本作序的是英国评论家和讽刺作家 克雷格·布朗(Craig Edward Moncrieff Brown),在讽刺一道上,这两人可谓腥腥相惜,序文里面有不少 福瑟吉尔 的花边信息。
比如其年轻时据说极其美貌,甚至王尔德也曾一度倾心于他,在其完成《雷丁监狱之歌》后,他向密友分发了十四本。 其中一本就是给 福瑟吉尔 的。题词写道:“致罗兰 · 福瑟吉尔,月球上的建筑师。”此书前几年曾于拍卖场现身。
题赠福瑟吉尔的初版年轻时 福瑟吉尔 性格自然更为乖张,而当 福瑟吉尔 开旅馆时其实脾气已经好很多了,用他的原话就是:
十五年前,我是全伦敦最好看、脾气最差的绅士,而现在,我是全泰姆最难看、脾气最好的玩艺儿。
本书插画由擅长为童书插画的 Peter Bailey所绘,他那有富有童趣且颇为憨厚的卡通插图配合作者尖酸的文字,读来更有一番滋味。
另:如在英国当地旧书店购买,FOLIO社的此类旧书价格会很便宜,在网上一家名为Abbey Books的书店,看到本书索价不过4英磅,实在是相当便宜了。
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