五星控股经营心法:以人为核心建立自驱型组织。
拆解“企”字:“企”=“人”+“止”,人字在头,若没有人,企业就要止步。做企业,最核心的还是一个字:“人”。企业有四种人:员工、顾客、合作伙伴、政府和社会资源。
企业即人,企业如人:形象化可分为腿部、腰部、头部、经络、血脉、骨骼、灵魂。
站稳脚跟,一线员工的配置要从顾客出发而非中层管理者的喜好,需要重新认识、定义和激活员工;挺直腰杆,配置中层干部必须年轻化、敢冲锋,业务干部必须来自于一线,职能干部必须成熟经验;充实头脑,创业过程中要注重顶层设计,组建班子可以考虑互补,合伙人需要处理好关系。
强健骨骼,搭建合理的组织结构,从管控到赋能,从职能到经营,从封闭到无界;疏通血脉,企业文化作为方向标和粘合剂,统一认知与观念激发员工的创造力和工作激情;打通经络,用目标、方法和工具来消除个体差异,串联起腿部、腰部和头部;注入灵魂,领导力是企业组织的灵魂,通过不断学习提升个人认知,让团队对未来充满信心和希望。
商业环境不断变化,但企业持续成功的秘诀始终离不开组织能力的打造。总结一句话:所有的业务问题,都是组织问题;所有的组织问题,都是人的问题。真正做到“以人为本”建立起自驱型组织,充分发挥出人才的积极性和主动性,促进企业与员工、用户相互匹配、共同成长,五星控股的这套经营心法值得我们好好学习研究并借鉴运用。
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