48：将心比心

刚刚看了篇文章，讲的是打印店的故事，大意是孩子妈妈比较着急打印，店主却慢悠悠的不当回事，而且当微信登录不了的时候，首先不找自己的问题，却说是顾客的问题。当孩子妈妈去到第二家的时候，却完全不是这样的，店主很麻利的打印好，加了微信，让顾客备注，下次可以直接传文件打印，这样又方便又节省时间。所以一件小事上，其实可以看出很多事情。比如人们常说的将心比心就是这个道理。最精彩的是留言，很多人说到买菜的事情，确实，买菜的最容易因为贪小便宜失去长期顾客。我有次也写了卖馒头的事情。总之，其实每个人都不是傻子，只是可能不和你计较而已，但是你不能觉得她好说话，就更变本加厉，这样生意早晚玩完。

其实，现在我的工作也存在问题，所以我也需要切实站在宝妈的角度看问题，这样或许才能改善现在销售不理想的状态。