在过去的一年里，有一个词经常出现在微博知乎的热搜话题上，那就是：抑郁症。
抑郁症这个看似普通却很难被他人察觉的病症，就像恶魔一样折磨着患者，没有人能真正走进抑郁者的世界。
因为抑郁症，我们曾经失去了很多可爱的人。
张国荣，乔任梁，韩国著名女星崔雪莉，具荷拉......
还有很多人因为抑郁症而离开世界，我们甚至都不知道他们的名字。
或许他们曾希望这个世界能理解他们一点，哪怕只是认真地、静静地倾听他们说的话，都是对他们的一种宽慰。
但没有人认真听过他们心里发出的声音，于是，我们失去了他们。
正如我们在生活中遇到的诸多烦恼一样，我们期待的也不过是有人能倾听，理解我们当下的感受，能与我们共情。
但我们永远无法轻易对别人的经历感同深受，正如我们永远也无法轻易猜出别人的心里在想什么。
我们大多数人的身上，都缺乏一种共情的力量。
全球共情研究专家、哈佛大学医学院的教授亚瑟·乔拉米卡利在失去了弟弟大卫之后，深深地感受到共情的重要性，根据自己多年的心理研究和案例分析写下了《共情的力量》。
正如作者亚瑟所说，共情就是一束光，能够穿透痛苦和恐惧的漫漫黑暗，找到我们生而为人的共通之处。
1
大卫的故事
作者亚瑟之所以研究共情，是因为他弟弟大卫曾经在绝望的边缘时，亚瑟没有利用共情挽留住大卫的生命。
当我们失去一些东西的时候，总会得到另一些东西，大卫的死对亚瑟刺激很大。
他研究心理学，想要打破人与人之间的壁垒，实现心与心的沟通。
亚瑟找到了。
共情就是通往爱与宽恕的道路，不管有多么痛苦，多么绝望，每个人身上都具有成长和改变的各种可能。
2
认识共情
共情是理解他人特有的经历并相应地做出回应的能力。
共情的两面性是指这种与生俱来的能力既能用来助人，也能用来害人。
我们每个人生来就具有共情的能力，共情能让我们之间的距离变得更加亲近，也能被一些极端分子用来操纵他人。
共情拉近了人与人之间的距离，当对方感受到自己被共情时，就会敞开心扉。
这个世界几乎所有的生物生来就有共情的能力，小到单细胞生物黏菌，再到蚂蚁和毛毛虫之间的共情，再到灵长类生物之间的共情。
所有的生物都需要共情。
共情能力是直接连在大脑的神经回路中，尤其连在大脑的两个不同但相互关联的区域中——杏仁核和新皮层。
所有生物都有产生共情的脑回路，但只有人类拥有通过语言来表达自己感受的能力、告诉他人自己想法的同时，感受来自他人的伤心迷茫和求助的能力。
我们通过共情建立起人与人之间的沟通和信任，它帮我们克服恐惧，实现心理治疗的过程。
3
表达共情
每当我们遇到伤心难过的事情的时候，我们总希望有一个人能来理解和包容自己，但不是所有人都能对你表达共情。
总会有人在这个时候把所有的道理摆明，或者以同情的方式安慰，这种方式往往会适得其反。
共情不等同于同情，同情是为了安慰他人，而共情则是为了理解他人。
就像在职场类综艺《令人心动的offer》第一季第4集中，实习生们要和自己的法律委托人见面。
在李浩源和何运晨这组种，面对委托人的真情讲述，李浩源很好地运用了共情的能力安抚情绪不安的委托人，得到了很好的效果。
法律道理他们都懂，但是此时委托人需要的不仅仅是法律上的支持，更多的是来自他人的共情，就是那份包容和理解才能抚平他们受过的伤。
共情不是一个容易掌握的工具和技术，而是一种需要精心培养和持续关注的能力。
作者亚瑟在书中提出了表达共情的七个关键步骤：
1、使用开放式问题
2、放缓节奏
3、不要匆忙做出评判
4、关注你的身体感受
5、向过去学习
6、让故事充分展开
7、设定边界
4
共情式倾听
我们在和朋友交流谈话的时候，你是否会经常会遇到这样的谈话方式：
当对方表达了自己的想法后，你会根据自身的经历和自我的认知，对他人的经历进行评判和解读。
但往往很多时候，并不是每个人都希望得到正确答案，他们只是希望自己能被感受和被理解，这才是共情式倾听的核心。
之前看到一个故事，木木是一个大公司的底层职员，经常加班熬夜，而木木每次都会和自己的闺蜜小西吐槽。
小西听完木木的吐槽对她说：“你觉得累就辞职啊。”
木木一脸懵，她从来没有想过离职，她只是想让自己被理解和被感受，有人能倾听她说的话。
而小西也没有做错，她给出了自己认为对的答案，但她却没有做到共情式倾听木木的心里话。
共情式倾听总是以对方为中心，其目的是要让对方感觉到自己被理解。
为了更好的理解他人，我们必须放弃自我为中心的视角，这样我们才能更加深入地理解我们与自己以及我们与他人的关系。
5
共情的阴暗面
这个世界本来就是黑白对立的，共情有阳光的一面，也有被人利用成为阴暗的一面。
最典型的例子就是二战的发起者希特勒，他深知共情阴暗面的力量，利用自己对德国人民需求和渴望的敏锐洞察来操控他人的情绪。
现实社会中也有很多人利用共情的阴暗面，将共情作为一种利益营销手段。
例如保健品推销员会利用很多老年人不理解药理的情况，推销大量的保健品药方，其中很多的保健品药其实会对老人的身体产生副作用。
亚瑟在书中也给出了抵御共情阴暗面的十个步骤：
第一步：分辨出真正的共情和有目的共情。
真正的共情是由真正关心他人和渴望去帮助他人激发出来的，但有目的的共情则主要关注别人能给你什么。
第二步：了解自己的渴求。
共情让我们理解自己的渴求，看清自己真正需要什么以及未来该怎么做。
第三步：学着相信自己天生的本能。
共情是我们天生的一种能力，当面临危险时，本能的共情能力能让我们感受到危险迅速做出反应。
第四步：保持注意力。
注意人们心情和行为的细微的变化，留心观察那些不太相符的事实和细节，让你的头脑对所有的可能性保持开放的态度。
第五步：当心突兀的接近。
我们会认识一些一见面就让我们感觉一见如故的人，但是真正的亲密关系，需要时间来逐步建立信任。
第六步：小心过冷或者过热两个极端。
极端的情绪在一段关系中总是会引发一方的不适，如果不能调整极端情绪，那只能远离这样的极端了。
第七步：远离总是责怪他人的人。
一些人总是在出现矛盾的时候把问题归结为别人的问题，经常责怪他人的人也会被别人责怪，这是共情的绝对缺失。
第八步：警惕别人为了他们的目的煽动你的情绪。
如果他人为了他们自己的需求来煽动你的情绪，那在表面之的关系之下就酝酿有共情的阴暗面。
第九步：留意不一致的言行。
我们都会偶尔出现不一致的行为，但是持续的不一致行为模式就表明了共情的缺失。
第十步：记住，共情不是善良的同义词。
6
共情的8种行为
我们在探索共情的过程中，总会发现共情存在于我们生活的每一个细节之处，发现共情并利用共情让我们的生活变得更加美好。
让我们的人际关系变得更加和谐的同时，抵御生活中利用共情阴暗面存在的危险。
亚瑟在第二部分中阐述了产生共情的八种行为能够提高我们的共情能力。
诚实、谦逊、接纳、宽容、感恩、信念、希望和宽恕，在这八种共情的行为中，我们学习如何共情他人，成为一个有共情力的人。
7
结语
每一个阳光灿烂的微笑背后都有可能饱含着不被理解的伤痛或苦衷。
如果可以，请放下心中的急躁，安静地倾听一下他人的诉说，或许你的共情能够引导他人走入一个新世界。
共情不是一时的同情和安慰，而是放下心中的芥蒂和偏见，理解他人的心态。
在复杂混沌的世间，在某些不被发现的阴影下，请用你的共情洒下一片暖阳，温暖你身边需要温暖的人。
作者：周瑶，在尘埃里修炼，在俗世间求生。
个人微信公众号：我是瑶小瑶（ID：wsyxy1126）
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