威能壁挂炉不出热水分为两种情况：一是不出生活用水，二是不出供暖热水。今天威能壁挂炉官方售后服务中心为你解说威能壁挂炉不出热水的原因以及解决办法，希望能够帮助你。
威能壁挂炉故障及维修方法（一）
1，点火针点火成功,但几秒后熄火,不报故障.
（可能涉及的部件:各阀门、水泵、室内温控器、主控制板）
从工作现象看，此状态有三种可能性：
第1.点火失败而熄火，但未报01点火失败故障，故点火失败可能性不大，但也需要进步确认；
第2.采暖热需求已被满足，但威能壁挂炉原始设计理念中，对几秒钟的热需求是不需要予以满足的，故采暖需求已满足是不对的；
第3.采暖热需求未被满足，但威能壁挂炉水温已经达到限温保护停机或水温达到设定温度+5℃的停机条件，由于未报06限温保护故障，故大概率是达到了设定出水温度+5℃的停机条件。
综上可见，剩余就是第1和第3种情况，即：点火失败或水温已达设定出水温度+5℃而停机.）
具体排查步骤:
第1步:打开卫生热水龙头，如果工作正常，则彻底排除不是点火失败故障；
第2步:检查威能壁挂炉底部采暖出回水阀门是否打开，排除威能壁挂炉出回水通路被阻断；
第3步:检查集分水器阀是否打开和旁通阀是否复位，排除散热末端通路被阻断；
第4步:如果安装了室内温度控制器，则检查室内温控器是否缺电或虚接，排除室内温度控制器输送不稳定信号所致；
第5步:检查散热系统是否是分房间控制，排除所有执行器关闭后整个循环通路被阻断。
如果是,分析是否当所有房间达到热需求后,采暖系统形成死循环。解决方案见相关文章。
第6步:检查过滤网是否堵塞，排除热水传输受阻所致；
第7步:检查水泵是否出现故障，排除水泵故障.
检查方法：威能壁挂炉工作时,用螺丝刀顶住泵体听是否有水声.如无,则坏
水泵故障原因：电源线脱落、抱死或损坏
第8步:检查散热末端水路循环系统是否被脏物堵住，排除脏物阻断循环；
第9步:检查各个阀体内部结垢或因生锈堵塞严重。
第10步:更换主控制板
最后威能官方售后提醒大家，不管是不出生活用水还是不出供暖热水首先要检查压力，如果压力为零的情况下，两种热水都不出的。压力正常的情况下请按照上述方法检修，故障自己无法排除的用户可以拨打威能官网唯一售后24小时报修电话：400-6398-118报修，威能售后会在第一时间安排工作人员上门维修的。
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